Winda : Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Deposito PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Cabang Medan, 2009.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan antara lain :
a. Kuesioner
Kuesioner adalah pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan pada responden terpilih.
b. Wawancara
Pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara langsung kepada nasabah dan pihak-pihak terkait di PT. Bank BTPN, Tbk Cabang Medan.
c. Studi Pustaka
Yaitu mengumpulkan dan mempelajari informasi dan data-data yang diperoleh melalui buku, jurnal, situs internet yang menjadi referensi
pendukung.
8. Teknik Analisis Data
a. Analisis Deskriptif
Metode analisis deskriptif merupakan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas mengenai
persepsi konsumen tentang faktor-faktor yang mempengaruhi nasabah
untuk deposito. b.
Uji Validitas dan Reliabilitas
Dilakukan untuk menguji kuesioner layak untuk digunakan sebagai instrumen penelitian. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan
Winda : Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Deposito PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Cabang Medan, 2009.
untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Reliabel berarti instrumen yang digunakan beberapa kali untuk mengukur objek yang sama yang
akan menghasilkan data yang sama Sugiyono, 2004:109. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan bantuan
aplikasi Software SPSS 12.00 for Windows untuk memperoleh hasil yang terarah.
Kriteria dari validitas yaitu bila koefisien korelasi masing-masing pertanyaan dengan nilai r tabel atau lebih besar dari nilai r tabel maka butir
instrumen dinyatakan valid nilai r tabel dengan responden 30 orang adalah 0,361
Sedangkan kriteria dari reliabilitas yaitu bila nilai realibilitas instrumen diatas 0,8 atau sama dengan 0,8 maka instrumen dinyatakan reliabel.
Kuncoro, 2003:254
c. Analisis Regresi Linear Berganda
Metode analisis regresi linear berganda berfungsi untuk mengetahui pengaruhhubungan variabel bebas dengan variabel terikat. Pengolahan
data akan dilakukan dengan menggunakan alat bantu aplikasi Software SPSS 12.00 for Windows.
Formulasi yang digunakan adalah :
Y =
o
+
1
X
1
+
2
X
2
+
3
X
3
+
4
X
4
+ e
Keterangan :
o
: Konstanta X
1
: Skors dimensi variabel suku bunga X
2
: Skors dimensi variabel fasilitas dan pelayanan.
Winda : Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Deposito PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Cabang Medan, 2009.
X
3
: Skors dimensi variabel keamanan dana simpanan. X
4
: Skors dimensi variabel promosi Y
: Skors dimensi variabel keputusan nasabah untuk deposito
1
-
4
: Koefisiensi regresi parsial. e
: Hambatan. Pengujian hipotesis sebagai berikut :
1. Uji-F uji serentak
