karyawan tetap yaitu 85,1 dari jumlah karyawan keseluruhan, sedangkan karyawan kontrak hanya 14,9 dari jumlah karyawan
keseluruhan. Perbandingan jumlah karyawan pria lebih banyak dibandingkan jumlah karyawan wanita yaitu 75,2 dari jumlah
karyawan keseluruhan, sedangkan jumlah karyawan wanita sebanyak 24,8 dari jumlah karyawan keseluruhan. Data selengkapnya dapat
dilihat pada Tabel 5 berikut ini : Tabel 5. Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin dan Status
Kepegawaian.
Karakteristik Karyawan Jumlah
Orang Persentase
Laki-laki 91 75,2
Jenis Kelamin Perempuan 30
24,8 Karyawan Tetap
103 85,1
Status Kepegawaian
Karyawan Kontrak 18
14,9
4.2. Karakteristik responden
Jumlah responden yang diambil dalam penelitian ini adalah 55 orang. Terdiri dari karyawan staf sebanyak 46 orang dan Manajer atasan sebanyak
9 orang yang terdiri dari berbagai divisibagian. Karakteristik responden yang digunakan dalam penelitian ini ditinjau dari segi jenis kelamin, usia, tingkat
pendidikan terakhir, bagian, status kepegawaian dan masa kerja Tabel 6. Hasil pengolahan karakteristik responden dapat dilihat pada Lampiran 4.
a. Jenis Kelamin
Jumlah responden yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 31 orang 56,4 sedangkan responden yang berjenis kelamin perempuan
sebanyak 24 orang 43,6. b.
Usia Usia karyawan menyebar ke dalam tiga kelompok yaitu sebesar 16,4
masuk ke dalam kelompok usia 20-25 tahun, 29,1 masuk ke dalam kelompok usia 25-40 tahun dan sebesar 54,5 masuk ke dalam
kelompok usia lebih dari 40 tahun. c.
Tingkat Pendidikan Tingkat pendidikan karyawan terdiri atas pendidikan dengan jenjang SD,
SMP, SMA, Diploma, S1 dan S2. Berdasarkan hasil penyebaran
kuesioner, tingkat pendidikan karyawan yang menjadi responden pada umumnya adalah tingkat pendidikan dengan jenjang SMA yaitu
sebanyak 35 orang 63,6, selanjutnya adalah tingkat pendidikan dengan jenjang Diploma sebanyak 16orang atau 29,1, sementara itu
responden dengan tingkat pendidikan SMP sebanyak 3 orang 5,5 dan responden dengan tingkat pendidikan S1 hanya sebanyak 1 orang
1,8. d.
Bagian Karakteristik responden berdasarkan bagian pada Kantor Pos Bogor
terdiri dari berbagai divisibagian diantaranya bagian SDM dan Sarana sebanyak 5 orang 9,1, bagian pemasaran sebanyak 6 orang 10,9,
bagian keuangan sebanyak 3 orang 5,5, Akuntansi sebanyak 2 orang 3,6, bagian giro sebanyak 6 orang 10,9, bagian bisnis komunikasi
dan logistik sebanyak 6 orang 10,9, bagian bisnis keuangan dan keagenan sebanyak 6 orang 10,9, bagian UPL sebanyak 7 orang
12,7 dan bagian pengolahan sebanyak 14 orang 25,5. e.
Status kepegawaian Secara keseluruhan terdapat 48 responden yang berstatus karyawan tetap
87,3 sedangkan responden yang berstatus karyawan kontrak hanya 7 orang 12,7.
f. Masa kerja
Karyawan yang menjadi responden dalam penelitian ini pada umumnya memiliki masa kerja 10 tahun yaitu sebanyak 41 orang 74,5,
responden dengan masa kerja 1-5 tahun sebanyak 7 orang 12,7 sedangkan responden dengan masa kerja 5-10 tahun sebanyak 4 orang
7,3 dan hanya 3 orang 5,5 yang baru bekerja 1 tahun. Lama bekerja karyawan memberikan pengaruh terhadap penilaian komunikasi
yang berlangsung di dalam perusahaan. Karyawan yang bekerja lebih lama pada umumnya lebih mengetahui dan mengenal komunikasi yang
telah berjalan sehingga kondisi nyata terhadap komunikasi dalam perusahaan lebih tergambar.
Tabel 6. Karakteristik responden.
Karakteristik Responden Frekuensi
Orang Persentase
Laki-laki 31 56,4
Jenis Kelamin Perempuan 24
43,6 20 tahun
20-25 tahun 9
16,4 25-40 tahun
16 29,1
Usia 40 tahun
30 54,5
SMP 3 5,5
SMA 35 63,6
Diploma 16 29,1
Tingkat Pendidikan S1 1
1,8 SDM 5
9,1 Pemasaran 6
10,9 Keuangan 3
5,5 Akuntansi 2
3,6 Giro 6
10,9 Biskomlog 6
10,9 Biskugen 6
10,9 UPL 7
12,7 Bagian
Pengolahan 14 25,5
Karyawan Tetap 48
87,3 Status Kepegawaian
Karyawan Kontrak 7
12,7 1 tahun
3 5,5
1-5 tahun 7
12,7 5-10 tahun
4 7,3
Masa Kerja 10 tahun
41 74,5
4.3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner
