kesulitan berkomunikasi dengan atasan pada saat atasan sedang berada di luar kantor. Namun, kondisi seperti ini dialami bawahan
hanya sewaktu-waktu saja, karena atasan lebih banyak berada di dalam kantor dibandingkan di luar.
5. Hambatan Status
Nilai median hambatan status berdasarkan penilaian bawahan sebesar 2,5. Mengandung arti bahwa hambatan komunikasi berupa
mengalami hambatan status, dialami bawahan dengan tingkat sedang. Hal ini mengindikasikan bahwa pada umumnya bawahan
kadang merasa adanya hambatan karena perbedaan status ketika berkomunikasi dengan atasan. Bawahan terkadang masih merasa
segan atau takut ketika berkomuniksi dengan atasan.
6. Hambatan Kerangka Berpikir
Nilai median hambatan kerangka berpikir berdasarkan penilaian bawahan sebesar 3,5. Mengandung arti bahwa hambatan
komunikasi berupa mengalami hambatan kerangka berpikir, dialami bawahan dengan tingkat tinggi. Hal ini mengindikasikan bahwa pada
umumnya bawahan sering mengalami perbedaan persepsi saat berkomunikasi dengan atasan. Hal ini dikarenakan tingkat
pendidikan yang berbeda antara atasan dengan bawahan, bawahan sering mengalami kesulitan dalam menafsirkan pesan yang
disampaikan oleh atasan.
7. Hambatan Budaya
Nilai median hambatan budaya berdasarkan penilaian bawahan sebesar 3. Mengandung arti bahwa hambatan komunikasi berupa
hambatan budaya, dialami bawahan dengan tingkat tinggi. Hal ini mengindikasikan bahwa pada umumnya bawahan sering mengalami
kesulitan berkomunikasi, karena adanya perbedaan latar belakang budaya diantara bawahan maupun atasan.
Hambatan Komunikasi ke bawah
Adapun penilaian responden terhadap hambatan komunikasi ke atas dapat dilihat pada Tabel 10.
Tabel 10. Penilaian hambatan komunikasi ke bawah.
Penilaian Atasan No
Pernyataan Median Keterangan
Gangguan teknis
17 Hambatan jaringan telepon. 2
Kadang- kadang
Gangguan semantik
18 Hambatan penggunaan bahasa. 1
Jarang 19 Hambatan memahami istilah bahasa yang digunakan bawahan.
2 Kadang-
kadang Median 1,5
Jarang
Gangguan psikologis
20 Mengalami perasaan curigatidak percaya terhadap bawahan. 2
Kadang- kadang
21 Mengalami perasaan tidak senang saat berkomunikasi dengan bawahan.
2 Kadang-
kadang 22 Mengalami perasaan gelisah saat berkomunikasi dengan
bawahan. 1 Jarang
Median 2,5 Kadang-
kadang
Hambatan fisik atau organik
23 Mengalami kesulitan bertemu langsung dengan bawahan. 2
Kadang- kadang
24 Mengalami kesulitan jarak jauh saat berkomunikasi dengan bawahan.
2 Kadang-
kadang Median 2
Kadang- kadang
Hambatan status
25 Mengalami hambatan adanya perbedaan status sosial dengan bawahan.
1 Jarang 26 Merasa segan kepada bawahan.
1 Jarang
Median 1 Jarang
Hambatan kerangka berpikir
27 Mengalami hambatan perbedaan persepsi saat berkomunikasi dengan bawahan.
3 Sering
Hambatan budaya
28 Mengalami hambatan perbedaan normakebiasaan saat berkomunikasi dengan bawahan.
2 Kadang-
kadang
MedianHambatan Komunikasi ke Bawah 2 Kadang-
kadang
Berdasarkan penilaian atasan tersebut, diperoleh beberapa kesimpulan mengenai penilaian atasan terhadap hambatan komunikasi
ke bawah, yaitu:
1. Gangguan Teknis