46
Grafik Scatter Plot
Berdasarkan gambar 4.3, grafik scatterplotmenunjukkan bahwa data tersebar diatas dan dibawah angka 0 nol pada sumbu Y dan tidak terdapat suatu pola yang jelas
pada penyebaran data tersebut. Hal ini berarti tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi. Jadi dapat disimpulkan bahwa model regresi penelitian ini layak
digunakan untuk memprediksi kepuasan nasabah berdasarkan variabel yang mempengaruhinya, yaitu nilai nasabah, kualitas pelayanan, deposito mudharabah dan
atribut produk syariah.
4.5. Hasil Uji Regresi Berganda
Untuk mengetahui pengaruh nilai nasabah, kualitas pelayanan, deposito mudharabah dan atribut produk syariah terhadap kepuasan nasabah dilakukan pengujian dengan
menggunakan analisis regresi linear berganda.Pada dasarnya analisis regresi digunakan untuk memperoleh persamaan regresi dengan cara memasukkan perubah
satu demi satu, sehingga dapat diketahui pengaruh yang paling kuathingga yang paling lemah. Berdasarkan hasil pengolahan data dengan menggunakan bantuan SPSS
diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 4.10 Hasil Uji Regresi Berganda
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
-.977 2.093
-.467 .644
NILAI NASABAH .251
.151 .237
1.664 .105
47
KUALITAS PELAYANAN .028
.041 .117
.685 .498
DEPOSITO MUDHARABAH .245
.152 .225
1.614 .115
ATRIBUT PRODUK SYARIAH
.488 .139
.421 3.496
.001 a. Dependent Variable: KEPUASAN NASABAH
Berdasarkan tabel 4.13 di atas diketahui bahwa nilaikoefisien dari persamaan regresi dari output didapatkan model persamaan regresi:
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + e Y = -0.977 + 0.251 + 0.028 + 0.245 + 0.488 + e
Dimana: Y : Kepuasan Nasabah
X1 : Nilai Nasabah X2 : Kualitas Pelayanan
X3 : Deposito Mudharabah X4 : Atribut Produk Syariah
e : Error 1. Koefisien regresi Nilai Nasabah sebesar 0.251 menyatakan bahwa apabila variabel
nilai nasabah ditingkatkan sebesar 1 satuan maka Kepuasan Nasabah akan meningkat sebesar 0.251 satuan.
2. Koefisien regresi Kualitas Pelayanan sebesar 0.028 menyatakan bahwa apabila variabel Kualitas Pelayanan ditingkatkan sebesar 1 satuan maka Kepuasan Nasabah akan
meningkat sebesar 0.028 satuan.
48
3. Koefisien regresi Deposito Mudharabah sebesar 0.245 menyatakan bahwa apabila variabel Deposito Mudharabah ditingkatkan sebesar 1 satuan maka Kepuasan Nasabah
akan meningkat sebesar 0.028 satuan. 4. Koefisien regresi Atribut Produk Syariah sebesar 0.488 menyatakan bahwa apabila
variabel Atribut Produk Syariah ditingkatkan sebesar 1 satuan maka Kepuasan Nasabah akan meningkat sebesar 0.488 satuan.
4.6. Hasil Uji Hipotesis 4.6.1. Uji Signifikansi Parsial Uji Statistik t
