19
d. Proses belajar : perubahan dalam perilaku seseorang yang timbul dari
pengalaman dan kebanyakan perilaku manusia adalah hasil proses belajar. Secara teori pembelajaran seseorang dihasilkan melalui
dorongan, rangsangan, isyarat, tanggapan, dan penguatan. e.
Kepercayaan dan Sikap : kepercayaan adalah suatu pemikiran deskriptif yang dimiliki seseorang tentang sesuatu. Sedangkan sikap
adalah organisasi dari motivasi, perasaan emosional, persepsi, dan proses kognitif kepada suatu aspek. Serta cara kita berpikir, merasa
dan bertindak melalui aspek di lingkungan seperti toko retail, program televisi, atau produk.
2.1.2 Teknologi
a. Sejarah tentang Teknologi Informasi
Tidak dapat disangkal, salah satu penyebab utama terjadinya era globalisasi yang datangnya lebih cepat dari dugaan semua pihak adalah karena
perkembangan pesat teknologi informasi. Penggabungan antara teknologi komputer dan telekomunikasi telah menghasilkan suatu revolusi di bidang
sistem informasi. Ada empat era atau zaman perkembangan dari teknologi komputer yang telah dipengaruhi oleh sistem informasi.
1. Era Komputerisasi
Pada tahun 1960-an periode ini dimulai dengan diluncurkannya minicomputer
dan mainframe diperkenalkan oleh perusahaan kedua industri seperti IBM. Kemampuan menghitung yang sedemikian cepat
20
menyebabkan banyak sekali perusahaan yang memanfaatkannya untuk keperluan data, untuk melakukan perhitungan rumit, dan untuk
menyelesaikan masalah-masalah teknis operasional, seperti perhitungan pertambangan dan manufaktur.
2. Era Teknologi Informasi
Pada awal tahun 1970-an, teknologi PC Personal Computer, mulai diperkenankan sebagai alternatif pengganti minicomputer. Di era kedua ini
setiap individu di organisasi dapat memanfaatkan kecanggihan komputer, seperti untuk mengolah database, spreadsheet, maupun data processing
end user computing. 3.
Era Sistem Informasi Tidak seperti pada kedua era sebelumnya, yang lebih menekan pada unsur
teknologi, pada era manajemen perubahan yang lebih ditekankan pada sistem informasi, karena komponen dan teknologi informasi merupakan
komponen dari sistem tersebut. 4.
Era Globalisasi Pada pertengahan tahun 1980-am dimana perkembangan di bidang
teknologi informasi komputer dan telekomunikasi sedemikian pesatnya, sehingga kalau digambarkan secara grafis, kemajuan yang terjadi akan
terlihat secara eksponsial. Pada tahun 1996 di San Fransisco, para praktisi teknologi informasi memperkenalkan internet pada dunia industri.
21
b. Pengertian Teknologi
Beberapa pengertian tentang Teknologi yang diberikan oleh David yang dikutip oleh Janner 2006 : 2, menyatakan bahwa teknologi dapat
dipahami sebagai “upaya” untuk mendapatkan suatu “produk” yang dilakukan oleh manusia dengan memanfaatkan peralatan tools, proses dan sumber daya
resources. Pengertian lain tentang Teknologi yang diberikan oleh Janner yang
dikutip oleh Arnold 2006 : 2, menyatakan bahwa teknologi tetap terkait pada pihak-pihak yang terlibat dalam perencanaannya. Oleh karena itu, teknologi
tidak bebas organisasi, sosial, budaya ekonomi, dan juga politik. Dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa teknologi, terkait dengan
ide atau pikiran yang tidak akan pernah berakhir, keberadaan teknologi bersama dengan keberadaan budaya umat manusia.
c. Pengertian Teknologi Informasi
