Skala Persepsi Terhadap Dukungan Organisasi Respon terhadap karyawan yang mengalami masalah Skala Komitmen Karyawan terhadap Organisasi

D. METODE PENGUMPULAN DATA

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan skala psikologi yang berbentuk skala likert dengan beberapa pilihan. Metode skala digunakan mengingat data yang ingin diukur berupa konstrak atau konsep psikologis yang dapat diungkap secara tidak langsung melalui indikator-indikator perilaku yang diterjemahkan dalam bentuk aitem-aitem pernyataan Azwar, 2002. Prosedur penskalaan model Likert ini didasari oleh dua asumsi Azwar, 2002. 1. Setiap pernyataan yang ditulis dapat disepakati sebagai pernyataan yang favorable positif atau pernyataan yang unfavorable negatif. 2. Jawaban yang diberikan oleh individu yang mempunyai sikap positif harus diberi bobot atau nilai yang lebih tinggi daripada jawaban yang diberikan oleh responden yang mempunyai sikap negatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan dua skala yaitu skala persepsi terhadap dukungan organisasi dan skala komitmen karyawan terhadap organisasi. Skala ini disusun dengan memberikan lima alternatif jawaban, yaitu: TS Tidak Sesuai, KS Kurang Sesuai, N Netral, S Sesuai, dan SS Sangat Sesuai. Nilai pilihan bergerak dari 1 sampai 5. Bobot pernyataan favorable yaitu, SS = 5, S = 4, N = 3, TS = 2, STS = 1. Sedangkan untuk bobot pernyataan unfavorable yaitu, SS = 1, S = 2, N = 3, TS = 4, STS = 5.

1. Skala Persepsi Terhadap Dukungan Organisasi

Skala persepsi terhadap dukungan organisasi yang digunakan untuk penelitian ini merupakan adaptasi dan pengembangan dari konsep persepsi terhadap dukungan organisasi Universitas Sumatera Utara menurut Eisenberger 2004. Skala ini mengukur keyakinan persepsi karyawan tentang kaitan antara besarnya organisasi menilai kontribusi dan perhatian tentang kesejahteraan mereka. Indikator yang digunakan meliputi sikap organisasi terhadap ide-ide yang disampaikan oleh karyawan, respon terhadap karyawan yang mengalami masalah, serta respon organisasi terhadap kesejahteraan dan kesehatan karyawannya. Blueprint skala persepsi terhadap dukungan organisasi akan disajikan dalam bentuk tabel yang memuat uraian komponen-komponen atribut yang diukur, proporsi item dalam masing-masing komponen, serta memuat indikator-indikator perilaku dalam setiap komponen. Blueprint skala persepsi terhadap dukungan organisasi dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 1 Distribusi Item Skala Persepsi terhadap Dukungan Organisasi No Aspek Item Jumlah Bobot Favourable Unfavourable 1 Sikap organisasi terhadap ide dan kontribusi karyawan - Organisasi memperhatikan dan menghargai ide dan kontribusi karyawan 1, 10, 13, 19, 22, 31, 34, 43, 49 4, 7, 16, 25, 28, 37, 40, 46 17 34

2. Respon terhadap karyawan yang mengalami masalah

6, 9, 18, 21, 24, 33, 36, 3, 12, 15, 27, 30, 39, 42, 48 16 32 Universitas Sumatera Utara - organisasi membantu karyawan yang terlibat masalah 45 3 Respon terhadap kesejahteraan dan kesehatan karyawan - organisasi memperhatikan kesejahteraan karyawan 2, 8, 14, 17, 26, 32, 38, 41, 44, 50 5, 11, 20, 23, 29, 35, 47 17 34 Total 50 100

2. Skala Komitmen Karyawan terhadap Organisasi

Komitmen karyawan pada organisasi ini diukur dnegan menggunakan skala yang mengukur indikator – indikator meliputi 1 identifikasi, 2 keterlibatan kerja, dan 3 loyalitas. Aspek-aspek komitmen karyawan pada organsiasasi ini disusun berdasarkan pada teori dari Steers, Porter dan Mowday. Skor skala yang diperoleh menunjukkan tinggi rendahnya komitmen karyawan pada perusahaan. Semakin tinggi skor, maka semaikin tinggi komitmen karyawan pada perusahaannya. Blueprint skala komitmen karyawan terhadap organisasi akan disajikan dalam bentuk tabel yang memuat uraian komponen-komponen atribut yang diukur, proporsi item dalam masing-masing komponen, serta memuat indikator-indikator perilaku dalam setiap komponen. Dalam penulisan item, blueprint akan memberikan gambaran mengenai isi Universitas Sumatera Utara skala dan menjadi acuan serta pedoman bagi penulis untuk tetap berada dalam lingkup ukur yang benar Azwar, 2000. Blueprint skala komitmen karyawan terhadap organisasi dapat dilihat pada tabel berikut : Tabel 2 Distribusi Item Skala Komitmen Karyawan terhadap Organisasi No Aspek Item Jumlah Bobot Favourable Unfavourable 1 Identifikasi a. kesamaan nilai dan tujuan pribadi dengan organisasi b. penerimaan terhadap kebijakan organisasi c. kebanggaan menjadi bagian dari organisasi 1, 5, 6, 9, 10, 12, 14, 15, 16, 17 2, 3, 4, 7, 8, 11, 13, 18 18 33,3 2. Keterlibatan a. mengerjakan semua tugas yang telah dibebankan b. bersedia melakukan sesuatu diluar tugas bila diperlukan c. ikut terlibat dalam setiap 19, 21, 24, 27, 29, 30, 32, 33, 36 20, 22, 23, 25, 26, 28, 31, 34, 35 18 33,3 Universitas Sumatera Utara kegiatan yang diadakan organisasi Loyalitas a. berkeinginan untuk tetap bekerja di organisasi b. kehangatan afeksi serta rasa memiliki terhadap organisasi 39, 40, 41, 43, 44, 47, 49, 50, 53, 54 37, 38, 42, 45, 46, 48, 51, 52 18 33,3 Total 54 100

E. UJI VALIDITAS, UJI DAYA BEDA DAN RELIABILITAS ALAT UKUR 1. Uji Validitas