2.1.7 Sistem Informasi Sebagai Strategi E-Business
Jika pada awalnya sistem informasi diposisikan sebagai alat bantu untuk mengintegrasikan data dan meningkatkan kualitas informasi semata maka kini
sistem informasi menjadi strategi bisnis yang sangat hebat. Penerapan sistem informasi ini pada hampir semua bidang usaha bisnis merupakan salah satu
strategi untuk menjawab tekanan-tekanan yang dialami oleh perusahaan. Menurut Simarmata 2006:340 banyak manfaat yang dapat dipetik oleh perusahaan
dengan pembangunan sistem informasi, antara lain: a.
Integrasi data dan informasi Pembangunan sistem informasi apalagi berbasis jaringan komputer,
memungkinkan perusahaan untuk mengintegrasikan data dari berbagai sumber. Dari data terintegrasi tersebut, dapat dieksplorasi berbagai
macam laporan manajerial yang akan menjadi dasar bagi para manajer untuk melakukan perencanaan, pengorganisasian, dan pengontrolan
terhadap kinerja perusahaan baik secara departemental maupun secara keseluruhan.
b. Sistem pengorganisasian data memungkinkan sistem bebas redundasi
data Pembangunan sistem informasi yang bertumpu pada sistem
pengorganisasian data akan menghindarkan sistem dari bahaya duplikasi data atau sering disebut redundasi. Duplikasi data sering kali
Universitas Sumatera Utara
mengakibatkan inkonsistensi data. Artinya, perubahan terhadap data yang satu belum tentu akan diikuti dengan perubahan data duplikatnya.
c. Meningkatkan kecepatan dan keakuratan penyusunan laporan
manajerial. Tuntutan akan ketersediaan laporan manajerial yang standar sering
mengakibatkan tekanan psikologis yang sangat tinggi bagi para manajer lini tengah. Hal itu terjadi karena mereka harus menumpulkan
semua data yang ada, menganalisis dan mengolah dengan prosedur yang telah ditentukan, dan kemudian menyusun menjadi sebuah
laporan manajerial. d.
Meningkatkan kualitas produk dan kecepatan layanan konsumen Dalam lingkup persaingan antar perusahaan, faktor-faktor yang
menentukan keunggulan satu dari yang lainnya antara lain adalah kualitas produk dan keputusan yang lebih baik, kecepatan layanan, dan
harga yang murah. Kualitas produk dan keputusan dapat ditingkatkan melalui pembangunan sistem infomasi. Melalui sistem informasi
semua departemen dalam perusahaan akan mendapatkan aliran informasi yang dibutuhkan tepat pada waktunya sehingga kualitas
produksi dapat ditingkatkan karena departemen persediaan barang dan departemen produksi dapat memperoleh informasi yang jelas dan tepat
dalam waktu singkat.
Universitas Sumatera Utara
e. Meningkatkan citra perusahaan
Pembangunan sistem informasi akan meningkatkan citra perusahaan dari sudut pandang staf maupun pihak eksternal perusahaan. Layanan
konsumen akan sangat cepat dilakukan, sementara tugas staf dalam mengolah ribuan transaksi yang terjadi juga cukup ringan.
Kepercayaan masyarakat akan lebih meningkat dan akan mengalirkan simpati yang cukup besar untuk mendorong tingkat pembelian produk
perusahaan tersebut.
2.1.8 Langkah Taktis E-Business