34
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Variabel
3.1.1. Definisi Operasional Variabel
Berdasarkan latar belakang, perumusan masalah dan tujuan penelitian ini maka variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
a. Variabel Animosity X
1
Animosity merupakan sikap antipati terhadap suatu negara yang berasal dari sejarah tertentu atau peristiwa yang sedang berlangsung.
Yang dibentuk 5 indikator Torres dan Guiterrez, 2007:21, yaitu : 1.
Merasa antipati terhadap negara tertentu 2.
Menghindari orang-orang dari negara tertentu jika memungkinkan 3.
Tidak menyukai orang-orang dari negara tertentu 4.
Merasa kewajiban untuk tidak menyukai orang-orang dari negara tertentu
5. Keengganan untuk terkait dengan negara tertentu
b. Variabel Consumer Ethncentrisme X
2
Consumer ethnosentrisme merupakan sikap kecenderungan seseorang untuk lebih memilih membeli produk-produk yang diproduksi
oleh negaranya sendiri daripada produk-produk yang diproduksi oleh negara asing. Yang dibentuk 6 indikator Torres dan Guiterrez,
2007:21, yaitu :
35
1. Membeli produk dalam negeri, bukan barang impor.
2. Merasa wajib untuk menghindari pembelian produk buatan luar
negeri. 3.
Keyakinan bahwa pembelian produk asing berarti negara-negara lain akan menjadi kaya sendiri.
4. Membeli produk asing akan melukai perekonomian domestik dan
menyebabkan pengangguran. 5.
Preferensi untuk produk domestik meskipun jangka panjang implikasi biaya.
6. Membeli produk asing hanya jika alternatif domestik tidak tersedia.
c. Variabel Reputation COO X
3
Reputation merupakan suatu bentuk identitas dalam atribut
produk yang mempengaruhi evaluasi konsumen dalam mengidentifikasi asal negara suatu produk.Thakor dan Pacheco, 1997. Yang dibentuk 7
indikator Torres dan Guiterrez, 2007:21, yaitu: 1.
Keyakinan bahwa country or origin lebih inovatif 2.
Pendapat bahwa country of origin memiliki citra merek yang terhormat
3. Keyakinan bahwa negara asal lebih bergengsi
4. Keyakinan bahwa negara asal perusahaan diakui baik
5. Berpendapat bahwa negara asal memiliki reputasi buruk di pasar
6. Keyakinan bahwa negara asal sering disebutkan dalam media
7. Keyakinan bahwa country of origin memiliki reputasi yang lebih
baik daripada yang lain
36
d. Variabel Trust Y
Kategori