85
D. Struktur Birokrasi
Tabel 4.1.2.11 Jawaban responden mengenai kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani Pajak Restoran
No. Kategori
Frekuensi f Persentase
1. Sangat Jelas
5 10,42
2. Jelas
8 16,67
3. Cukup Jelas
19 39,58
4. Kurang Jelas
11 22,92
5. Tidak Jelas
5 10,42
Jumlah 48
100,00
Sumber : Kuesioner Penelitian Tahun 2015
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa dari 48 orang responden, 5 orang 10,42 menyatakan bahwa kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam
menangani pajak restoran sangat jelas, 8 orang 16,67 menyatakan bahwa kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran jelas, 19
orang 39,58 menyatakan bahwa kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran cukup jelas, 11 orang 22,92 menyatakan bahwa
kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran kurang jelas, dan 5 orang 10,42 lainnya menyatakan bahwa kejelasan struktur
organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran tidak jelas.
86
Tabel 4.1.2.12 Jawaban responden mengenai kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani Pajak Retoran
No. Kategori
Frekuensi f Persentase
1. Sangat Jelas
4 8,33
2. Jelas
8 16,67
3. Cukup Jelas
19 39,58
4. Kurang Jelas
11 22,92
5. Tidak Jelas
6 12,50
Jumlah 48
100,00
Sumber : Kuesioner Penelitian Tahun 2015
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa dari 48 orang responden, 4 orang 8,33 menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus
menangani pajak retoran sangat jelas, 8 orang 16,67 menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani pajak retoran jelas, 19
orang 39,58 menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani pajak retoran cukup jelas, 11 orang 22,925 menyatakan bahwa
kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani pajak retoran kurang jelas, dan 6 orang 12,50 lainnya menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit
kerja yang khusus menangani pajak retoran tidak jelas.
87
Tabel 4.1.2.13 Jawaban responden mengenai standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan pembayaran Pajak Restoran
No. Kategori
Frekuensi f Persentase
1. Sangat Rumit
3 6,25
2. Rumit
5 10,42
3. Cukup Rumit
26 54,17
4. Sederhana
14 29,17
5. Sangat Sederhana
Jumlah 48
100,00
Sumber : Kuesioner Penelitian Tahun 2015
Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa dari 48 orang responden, 3 orang 6,25 menyatakan bahwa standar dan prosedur dalam pemberitahuan,
penetapan, dan pembayaran pajak restoran sangat rumit, 5 orang 10,42 menyatakan bahwa standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan
pembayaran pajak restoran rumit, 26 orang 54,17 menyatakan bahwa standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan pembayaran pajak restoran
cukup rumit, dan 14 orang 29,17 lainnya menyatakan bahwa standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan pembayaran pajak restoran sangat
sederhana.
5.2 Data Sekunder