Struktur Birokrasi Deskripsi Hasil Kuesioner

85

D. Struktur Birokrasi

Tabel 4.1.2.11 Jawaban responden mengenai kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani Pajak Restoran No. Kategori Frekuensi f Persentase 1. Sangat Jelas 5 10,42 2. Jelas 8 16,67 3. Cukup Jelas 19 39,58 4. Kurang Jelas 11 22,92 5. Tidak Jelas 5 10,42 Jumlah 48 100,00 Sumber : Kuesioner Penelitian Tahun 2015 Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa dari 48 orang responden, 5 orang 10,42 menyatakan bahwa kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran sangat jelas, 8 orang 16,67 menyatakan bahwa kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran jelas, 19 orang 39,58 menyatakan bahwa kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran cukup jelas, 11 orang 22,92 menyatakan bahwa kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran kurang jelas, dan 5 orang 10,42 lainnya menyatakan bahwa kejelasan struktur organisasi Dispenda dalam menangani pajak restoran tidak jelas. 86 Tabel 4.1.2.12 Jawaban responden mengenai kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani Pajak Retoran No. Kategori Frekuensi f Persentase 1. Sangat Jelas 4 8,33 2. Jelas 8 16,67 3. Cukup Jelas 19 39,58 4. Kurang Jelas 11 22,92 5. Tidak Jelas 6 12,50 Jumlah 48 100,00 Sumber : Kuesioner Penelitian Tahun 2015 Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa dari 48 orang responden, 4 orang 8,33 menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani pajak retoran sangat jelas, 8 orang 16,67 menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani pajak retoran jelas, 19 orang 39,58 menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani pajak retoran cukup jelas, 11 orang 22,925 menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani pajak retoran kurang jelas, dan 6 orang 12,50 lainnya menyatakan bahwa kejelasan jabatan atau unit kerja yang khusus menangani pajak retoran tidak jelas. 87 Tabel 4.1.2.13 Jawaban responden mengenai standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan pembayaran Pajak Restoran No. Kategori Frekuensi f Persentase 1. Sangat Rumit 3 6,25 2. Rumit 5 10,42 3. Cukup Rumit 26 54,17 4. Sederhana 14 29,17 5. Sangat Sederhana Jumlah 48 100,00 Sumber : Kuesioner Penelitian Tahun 2015 Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa dari 48 orang responden, 3 orang 6,25 menyatakan bahwa standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan pembayaran pajak restoran sangat rumit, 5 orang 10,42 menyatakan bahwa standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan pembayaran pajak restoran rumit, 26 orang 54,17 menyatakan bahwa standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan pembayaran pajak restoran cukup rumit, dan 14 orang 29,17 lainnya menyatakan bahwa standar dan prosedur dalam pemberitahuan, penetapan, dan pembayaran pajak restoran sangat sederhana.

5.2 Data Sekunder