13
organisasi. Luthans 2002:235 juga mengatakan bahwa komitmen organisasi
merupakan suatu sikap mengenai kesetiaan karyawan terhadap organisasi tempat mereka bekerja. Sikap ini merupakan suatu proses yang berlangsung terus
menerus continue dimana karyawan juga memperlihatkan kepedulian tinggi pada organisasi, sehingga komitmen organisasi merupakan sikap kerja yang
bersifat tahan lama durable dan stabil. Pendapat lain dikemukakan oleh Newstrom dan Davis dalam Maharani
2005:13 bahwa komitmen karyawan terhadap organisasi merupakan derajat dimana karyawan dapat diidentikan dengan organisasi dan berkeinginan untuk
terus berpartisipasi secara aktif dalam organisasi tersebut. Dari pendapat tersebut, dapat diketahui bahwa komitmen organisasi merupakan ukuran kemauan
karyawan untuk tinggal atau bertahan dalam perusahaan. Komitmen karyawan terhadap organisasi juga mencerminkan kepercayaan karyawan kepada misi dan
tujuan perusahaan, kemauan untuk melakukan usaha-usaha tertentu dalam mencapai misi dan tujuan itu, serta berniat untuk terus bekerja pada organisasi
tersebut. Berdasarkan beberapa definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa
komitmen merupakan suatu keadaan di mana karyawan memihak dan peduli kepada organisasi tertentu serta berniat memelihara keanggotaannya dalam
organisasi itu.
2.1.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi
Menurut Kusmaryani 2007:97 komitmen seseorang terhadap organisasi
14
dipengaruhi 3 faktor, yaitu karakteristik personal, harapan seseorang dan faktor- faktor organisasi.
4. Karakteristik personal yang mempengaruhi komitmen seseorang terhadap organisasi metiputi usia, jenis kelamin, masa kerja, kemauan, etika kerja dan
tingkat pekerjaan, nilai-nilai, keyakinan, kepuasan dan kepribadian. Adanya perbedaan individu secara personal tentu saja akan mempengaruhi komitmen
terhadap pekerjaan. 5. Harapan seseorang terhadap pekerjaan akan menentukan komitmen terhadap
organisasi. Pengalaman-pengalaman ketika berinteraksi kerja akan memberikan referensi dalam mengevaluasi pekerjaan tersebut. Apabila seseorang
mengalami kepuasan terhadap pekerjaannya serta sesuai dengan harapannya, diprediksikan orang tersebut akan memiliki komitmen terhadap oganisasi.
6. Faktor-faktor organisasi seperti lingkungan kerja, kebijakan-kebijakan, status organisasi akan memberikan pengaruh terhadap terpeliharanya komitmen
seseorang terhadap organisasi. Reward yang diberikan organisasi seperti gaji, posisi, pengayaan dan variasi tugas, serta kekuasaan akan mempengaruhi
sejauh mana persepsi seseorang terhadap dukungan organisasi, yang pada selanjutnya berpengaruh pada komitmen.
2.1.3. Dimensi Komitmen Organisasi
Meyer dan Allen dalam Umam 2010:259 merumuskan tiga dimensi komitmen dalam berorganisasi, yaitu affective, continuance, dan normative.
1. Affective commitment, berkaitan dengan hubungan emosional anggota terhadap organisasinya, identifikasi dengan organisasi, dan keterlibatan anggota dengan
15
kegiatan di organisasi. Komitmen ini dipengaruhi dan atau dikembangkan apabila keterlibatan dalam organisasi terbukti menjadi pengalaman yang
memuaskan. Anggota organisasi dengan affective commitment akan terus menjadi anggota dalam organisasi karena memiliki keinginan untuk itu..
2. Continuance commitment, berkaitan dengan kesadaran anggota organisasi sehingga akan mengalami kerugian jika meninggalkan organisasi. Anggota
organisasi dengan continuance commitment yang tinggi akan terus menjadi anggota dalam organisasi karena mereka memiliki kebutuhan untuk menjadi
anggota organisasi tersebut. 3. Normative commitment, menggambarkan perasaan keterkaitan untuk terus
berada dalam organisasi. Komitmen normative dipengaruhi dan atau dikembangkan sebagai hasil dari perasaan menerima keuntungan yang
menimbulkan perasaan akan kewajiban yang harus dibalas. Anggota organisasi dengan normative commitment yang tinggi akan terus menjadi anggota dalam
organisasi karena merasa dirinya harus berada dalam organisasi tersebut. Berdasarkan pendapat Allen dan Meyer tersebut, dapat diinterpretasi
bahwa keputusan seseorang tetap bertahan di organisasi memiliki motivasi yang berbeda-beda. Seseorang dengan komitmen afektif yang kuat, bertahan di
organisasi, karena memang dia menyukai organisasi itu, sedangkan seseorang dengan komitmen continuance yang kuat bertahan di organisasi, karena alasan
kebutuhan hidup sebagai dorongan utamanya. Sedangkan seseorang dengan komitmen normatif yang kuat, tetap bertahan di organisasi, karena alasan
moralitas.
16
2.1.4. Aspek-Aspek Komitmen Organisasi
