23
N n = —————
1 + Ne
2
Dimana : n = jumlah sampel
N = ukuran populasi e = taraf kesalahan
Sampel yang digunakan pada CV. Batang Pane Baru Medan 3.600
n = —————— = 97,29 dibulatkan menjadi 97
1 + 3.600 x 0,1
2
6. Jenis dan Sumber Data
a. Data Primer. Data yang diperoleh langsung dari responden terpilih pada lokasi
penelitian. Data primer diperoleh dengan menggunakan kuesioner kepada responden terpilih yang berisikan pertanyaan mengenai variabel
penelitian. Dalam hal ini penulis memperolehnya langsung dari penumpang CV. Batang Pane Baru Medan.
b. Data Sekunder. Data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari
berbagai tulisan, majalah, informasi perusahaan, maupun dari internet yang ada hubungannya dengan penelitian yang dilakukan.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan beberapa teknik antara lain:
a. Kuesioner
Universitas Sumatera Utara
24 Merupakan tehnik pengumpulan data yang dilakukan cara memberikan
seperangkat pertanyaan atau pernyataan yang tertulis kepada responden untuk dijawabnya.
b. Wawancara
Merupakan suatu jenis pengumpulan data melalui wawancara atau mengajukan pertanyaan secara lisan untuk mendapatkan informasi.
c. Studi pustaka Studi pustaka merupakan pengumpulan data yang menggunakan buku-
buku literatur yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
8. Uji Validitas dan Reliabilitas
a. Uji validitas dan reliabelitas kuesioner dilakukan untuk menguji apakah suatu pertanyaan kuesioner layak digunakan sebagai instrumen
penelitian. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Validitas berhubungan dengan
ketepatan alat ukur melakukan tugasnya mencapai sasaran. Pengukuran dikatakan valid jika mengukur tujuannya dengan nyata dan benar.
Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut:
Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan dinyatakan valid. Jika r
hitung
r
tabel
, maka pernyataan dinyatakan tidak valid b. Reliabilitas menunjukkan akurasi dan konsistensi dari pengukurannya.
Dikatakan konsisten jika beberapa pengukuran terhadap subyek yang sama diperoleh hasil yang tidak berbeda Sugiyono, 2006:109. Reliabel
Universitas Sumatera Utara
25 artinya data yang diperoleh melalui kuesioner hasilnya konsisten bila
digunakan peneliti lain. Kriteria dalam menentukan realibilitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut:
Jika r
hitung
r
tabel
, maka kuesioner dinyatakan reliabel. Jika r
hitung
r
tabel
, maka kuesioner dinyatakan tidak reliabel. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner penelitian ini menggunakan
bantuan software SPSS 15.0 for windows. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan pada penumpang CV.
Sampagul dengan jumlah sampel sebanyak 30 orang.
9. Uji Asumsi Klasik
