57
BAB 6 HASIL, PEMBAHASAN, DAN REKOMENDASI
Bab ini menjelaskan demografi persebaran responden, hasil analisis penelitian yang dilakukan, serta rekomendasi yang dapat dilakukan untuk pengembangan website
selanjutnya. Demografi dan hasil analisis dijabarkan ke dalam dua macam berupa data kuantitatif dan data kualitatif. Penyusanan rekomendasi melihat dari hasil
pengolahan data kualitatif.
6.1 Demografi
Bagian ini membahas secara singkat hasil penelitian yang terdiri dari Demografi Informasi Data secara Kuantitatif dan Demografi Informasi Data secara Kualitatif.
6.1.1 Demografi Informasi Data secara Kuantitatif
Kuesioner yang disebar mulai dari tanggal 07 Mei 2015 hingga 01 Juni 2015 menghasilkan 118 responden. Kuesioner disebar dengan menggunakan google forms
melalui media online. Responden yang dipilih merupakan mereka yang setidaknya pernah datang ke website LAPOR sehingga pernyebaran dilakukan dengan
menggunakan media online LAPOR. Hal ini untuk memudahkan proses evaluasi dari pengalaman responden terhadap website LAPOR. Data persebaran reponden
dapat dilihat pada Gambar 6.1.
Gambar 6.1 menunjukkan diagram persebaran demografi responden yang terlibat dalam kuesioner evaluasi kenyamanan penggunaan website LAPOR. Berdasarkan
jenis kelamin, terdapat 101 responden berjenis kelamin pria dan 17 berjenis kelamin wanita sedangkan berdasarkan umur, terdapat 47 responden berusia 15 sampai
Gambar 6.1 Informasi Demografi Responden Data Kuantitatif
Universitas Indonesia
dengan 30 tahun, 54 responden berusia 31 sampai dengan 45 tahun, 15 responden berusia 46 sampai dengan 60 tahun, serta dua responden berusia lebih dari 60 tahun.
Artinya, sebanyak 85,6 pria ikut serta mengisi kuesioner dan sebanyak 45,76 merupakan mereka yang berusia dari 31 sampai dengan 45 tahun.
6.1.2 Demografi Informasi Data Kualitatif
Persebaran demografi data kualitatif diambil berdasarkan respon dari open-ended yang disediakan di akhir pengisian kuesioner serta hasil dari data usability testing.
Adapun jumlah responden ended-question sama dengan jumlah responden yang mengisi kuesioner, yaitu 118. Kemudian untuk jumlah responden yang berhasil
dikumpulkan dalam penelitian usability testing berjumlah 16 responden yang terdiri dari empat orang wanita dan 12 orang pria. Berdasarkan usia, terdapat 15 responden
berada pada rentang usia 15 sampai dengan 30 tahun dan satu responden berusia 31 sampai dengan 45 tahun.
Selain usia dan jenis kelamin, diambil juga data penggunaan internet dari setiap responden. Empat dari 16 responden menggunakan internet selama delapan jam
sehari. Tujuan penggunaan internet yang paling banyak dilakukan adalah membuka situs media sosial. Gambar 6.3 menggambarkan persebaran tujuan penggunaan
internet tiap responden.
Gambar 6.2 Diagram Tujuan Penggunaan Internet Responden Selain itu, banyaknya waktu yang dialokasikan oleh responden untuk membuka
website beragam. Jumlah ini dihitung dari pertama kali mengetahui website
10
8 7
6 2
2 1 Media Sosial
KerjaTugas Browsing
Update InformationNews Email
Komunikasi Dan lain-lain
Universitas Indonesia
LAPOR. Adapun waktu yang paling banyak diluangkan untuk membuka website adalah lima kali dan paling sedikit sebanyak satu kali.
6.2 Hasil Analisis Data