57 Analisis responden berdasarkan jenis kelamin, dapat disimpulkan
pada saat melakukan penelitian, pengguna kartu pre-paid simPATI jenis kelamin laki-laki lebih banyak dari pada perempuan. Hal ini dapat di
tunjukan dari hasil perhitungan yaitu jumlah pengguna kartu simPATI dengan jenis kelamin laki-laki sebanyak 61 atau 61 responden dari 100
sampel yang digunakan.
b. Analisis Umur
Dalam penelitian tersebut, penelii menggunakan analisis umur dimaksudkan untuk meneliti kartu simPATI banyak digunakan konsumen
terutama pada tingkatan usia berapa. Karena secara awam kartu simPATI dilihat lebih membidik orang-orang yang telah bekerja dan kurang diminati
oleh remaja. Hasil analisis dari kuesioner adalah berikut : Tabel 3. 3 Analisis berdasarkan Umur
Usia Responden
15 th 1
1 15 – 20 th
6 6
21 – 26 th 40
40 27 – 32 th
16 16
32 th 37
37 Jumlah
100 100
Data : diolah tahun 2009
58 Data diatas menunjukkan bahwa pengguna kartu simPATI
didominasi pada usia 21-26 th yaitu sebanyak 40. Pada umumnya rata- rata usia antara 21-26 th untuk warga negara Indonesia banyak yang
sudah bekerja atau dapat dikatakan mempunyai penghasilan sendiri. Setelah usia antara 21-26 th diurutan yang pertama.
c. Analisis Pendapatan
Analisis pendapatan digunakan untuk mengetahui kisaran pendapatan per bulan pengguna kartu simPATI khususnya untuk wilayah
graPARI Solo. Data yang peroleh sebagai berikut : Tabel 3. 4 Analisis Pendapatan per Bulan
Pendapatan Responden
Rp 500.000,00 19
19 Rp 500.000,00-Rp 1.000.000,000
31 31
Rp 1.001.000,00-Rp 1.500.000,00 23
23 Rp 1.501.000,00-Rp 2.000.000,00
7 7
Rp 2.000.000,00 20
20 Jumlah
100 100
Data : diolah tahun 2009 Data di atas diperoleh hasil, sebanyak 31 responden yang
berkunjung di graPARI berpendapatan sekitar 500 ribu rupiah sampai dengan satu juta rupiah. Dapat dikatakan kartu simPATI tidak hanya
59 digunakan oleh orang-orang eksekutif saja, melainkan seluruh kalangan
dapat menggunakannya. Mengingat kartu simPATI adalah kartu pra-bayar pre-paid dari
Telkomsel. Yang artinya pembiayaan pulsa dilakukan sebelum pemakaiannya, jika pulsa habis dapat ditambahkan dengan mengisi ulang
melalui beberapa metode pengisian pulsa, salah satunya dengan voucher. Jadi baik kartu simPATI maupun voucher simPATI mudah di dapatkan di
dealer-dealer resmi Telkomsel.
2. Analisis Tingkatan Brand Loyalty
