Teknik Pengumpulan Data Jenis Dan Sumber Data Pengolahan Data Gambaran Daerah Penelitian

No Kecamatan Jumlah kepala keluarga Persentase Sampel 1. Padang Sidempuan Utara 66 976 15 2. Padang Sidempuan Selatan 73 762 16 3. Padang Sidempuan Tenggara 32 782 7 4. Padang Sidempuan Hutaimbaru 18 068 4 5. Padang Sidempuan Batunadua 24 410 6 6. Padang Sidempuan Angkola Julu 7 703 2 Jumlah 223 701 50 Sumber: Data diperoleh dari Kantor Camat Padang Sidempuan Tabel 3.1 Sampel Penelitian

a. Teknik Pengumpulan Data

Kuesioner adalah teknik pengumpulan data dengan cara memberikan daftar pertanyaan secara tertulis dan tersusun rapi yang akan diberikan kepada responden terpilih dengan meggunakan skala likert yang akan mengukur sikap, pendapatan dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Keterangan : Tahu Skor = 6 Tidak Tahu Skor = 5 Universitas Sumatera Utara Menggunakan Skor = 4 Tidak Menggunakan Skor = 3 Paham Skor = 2 Tidak Paham Skor = 1

b. Jenis Dan Sumber Data

Data Primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Pengumpulan data primer dapat diperoleh melalui penyebaran kuesioner atau angket kepada seluruh masyarakat Kota Padang Sidempuan yang berdomisili di 6 kecamatan di Kota Padang Sidempuan. Agar penelitian ini lebih akurat maka data-data primer yang diperoleh dari 50 responden akan dipadukan dengan data-data sekunder yang diperoleh dengan melakukan studi kepustakaan terhadap bahan-bahan publikasi resmi seperti buku-buku, artikel, dan lain-lain.

c. Pengolahan Data

Penulis menggunakan program computer SPSS versi 19 untuk mengolah data dalam penulisan skripsi ini.

d. Metode Analisis Data

1. Uji Validitas Validitas adalah ukuran yang membuktikan bahwa apa yang diamati peneliti sesuai dengan apa yang sesungguhnya terjadi didalam dunia nyata, dan apakah penjelasan yang diberikan memang sesuai dengan yang sebenarnya terjadi. Validitas berhubungan dengan keakuratan sebuah kuesioner. Sebuah instrument dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang diinginkan dan dapat mengungkapkan data dari variable yang diteliti secara cepat. Uji validitas yang Universitas Sumatera Utara digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan nilai r hasil Corrected Item Total Correlation . Pengujian dilakukan dengan software SPSS dengan kriteria sebagai berikut: 1. Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan dinyatakan valid. 2. Jika r hitung r tabel, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid. 2. Uji Reliabilitas Reliabilitas adalah sebuah instrument yang merujuk pada konsistensi hasil perekaman data yang mana jika instrument digunakan orang atau kelompok orang yang sama dalam waktu berlainan atau digunakan oleh kelompok orang yang berbeda dalam waktu yang sama atau berlainan. Pengujian reliabilitas dilakukan untuk mengetahui konsistensi atau keteraturan hasil pengukuran suatu instrument dan hasil pengujian tersebut merupakan ukuran yang benar dari sesuatu yang diukur. Reliabilitas berhubungan dengan konsistensi jawaban kuesioner dengan criteria sebagai berikut : 1. Jika r alpha positif atau r tabel maka pernyataan reliabel. 2. Jika r alpha negative atau r tabel maka pernyataan tidak reliabel. 3. Analisis Deskriptif Analisis ini merupakan metode analisis dengan cara mengumpulkan data, menganalisis serta menginterprestasikannya sehingga menghasilkan kesimpulan yang jelas tentang produk dan pelayanan perbankan di Kota Padang Sidempuan terhadap pemahaman masyarakatnya. Universitas Sumatera Utara

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

a. Gambaran Daerah Penelitian

4.1.1. Letak Dan Keadaan Geografis

Kota Padangsidempuan merupakan salah satu Kabupaten Kota di Provinsi Sumatera Utara. Yang terletak pada garis 1 0800-1 02800 Lintang Utara dan garis bujur 99 01300- 99 02000 Bujur Timur dan berada pada ketinggian 260 sampai dengan 1.100 meter diatas permukaan laut. Dengan luas wilayah mencapai 146,85 km². Tabel 4.1 Luas Wilayah Kabupaten Kota Padangsidempuan Menurut Kecamatan No Kecamatan Luas Wilayah Km² Persentase i. Padangsidempuan Utara 14,09 km2 9,66 ii. Padangsidempuan Selatan 15,81 km2 10,84 iii. Padangsidempuan Tenggara 27,69 km2 18,99 iv. Padangsidempuan Batunadua 38,74 km2 19,32 v. Padangsidempuan Hutaimbaru 22,34 km2 15,32 vi. Padangsidempuan Angkolajulu 28,18km2 19,32 Sumber : BPS Kota Padangsidempuan Universitas Sumatera Utara

4.1.2 Kependudukan

Persebaran penduduk yang optimal dengan adanya keseimbanagan antara jumlah penduduk dengan daya dukung dan daya tampung lingkungannya. Persebaran penduduk yang tidak didukung dengan keadaan lingkungannya akan menimbulkan masalah yang kompleks, dimana penduduk menjadi beban untuk lingkungannya begitupun sebaliknya. Adapun jumlah penduduk berdasarkan Kecamatan dan Jenis Kelamin Penduduk Kota Padangsidempuan dapat dilihat dalam table berikut ini. Tabel 4.2 Jumlah Penduduk Berdasarkan Kecamatan Dan Jenis Kelamin Kota Padangsidempuan Tahun 2013 No Kecamatan Laki-laki Perempuan Jumlah 1. Padangsidempuan Utara 30.137 32.619 62.756 2. Padangsidempuan Selatan 31.843 32.869 96.88 3. Padangsidempuan Teanggara 15.769 16.929 93.15 4. Padangsidempuan Batunadua 10.200 10.283 20.483 5. Padangsidempuan Hutaimbaru 7.860 8.159 16.019 6. Padangsidempuan Angkolajulu 3.916 4.031 7.947 Sumber: BPS Kota Padang Sidempuan

b. Gambaran Umum Responden