Untuk keluasan jaminan yang ditawarkan polis asuransi PT Asuransi BSAM, responden menyatakan bahwa sangat luas sekali 6,1 dengan alasan bahwa jaminan polis sangat
mengakomodasi setiap kondisi terhadap berbagai kejadian, sangat luas 88,9 dengan alasan bahwa jaminan yang diberikan polis sangat mungkin mengantisipasi terhadap kejadian klaim dan yang
menjawab Luas 5,1 dengan alasan bahwa masih ada jaminan yang belum dijamin oleh polis. Untuk layanan klaim yang diberikan oleh PT Asuransi BSAM, responden menyatakan bahwa
sangat memuaskan sekali 13,1 dengan alasan bahwa setiap laporan klaim terutama asuransi kendaraan bermotor secara profesional sangat cepat dan segera dilayani oleh PT Asuransi BSAM,
sangat memuaskan 64,6 dengan alasan bahwa setiap laporan klaim ditanggapi dengan serius dan hati-hati oleh petugas klaim dan yang menjawab Memuaskan 22,2 dengan alasan bahwa masih ada
beberapa jenis klaim yang masih membutuhkan waktu dalam penyelesaian klaimnya asuransi kebakaran.
IV.3.3. Variabel Daya Beli Masyarakat X
3
Daya beli masyarakat masyarakat berdasarkan kepada tingkat penghasilan masyarakat artinya semakin tinggi tingkat pengahasilan seseorang maka daya beli masyarakat terhadap polis asuransi
semakin tinggi pula karena memang dananya tersedia. Begitu juga dengan tingkat pengeluaran seseorang akan mementukan kemampuannya dalam membeli polis asuransi. Selain itu perlu juga
diketahui apakah seseorang itu mengalokasikan dananya untuk membeli polis asuransi, karena memang jangka waktu asuransi biasanya 1 tahun dan akan diperpanjang setiap tahunnya, sehingga pembayaran
premi asuransi juga dilakukan per tahun. Dari data yang diperoleh untuk Variabel Daya beli masyarakat X
3
dapat dijelaskan sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
Untuk kesediaan untuk mengalokasikan dana untuk asuransi yang ditawarkan PT Asuransi BSAM, responden menyatakan bahwa sangat bersedia sekali 41,4 dengan alasan bahwa merasakan
pentingnya manfaat untuk memiliki polis asuransi, sangat bersedia 49,5 dengan alasan bahwa asuransi merupakan perlindungan terhadap kondisi keuangan jika terjadi musibah atau klaim, Bersedia
7,1 dengan alasan bahwa mungkin polis asuransi berguna untuk berjaga-jaga dan yang menjawab kurang bersedia 2 dengan alasan bahwa responden merasa asuransi tidak bermanfaat.
Untuk kemampuan untuk membayar premi asuransi yang ditawarkan PT Asuransi BSAM , responden menyatakan bahwa sangat mampu sekali 31,3 dengan alasan bahwa tarif premi yang
ditawarkan sangat murah dan yang menjawab sangat mampu 68,7 dengan alasan bahwa tarif murah yang ditawarkan perusahaan mengakibatkan banyak responden yang mampu membayar premi asuransi.
Untuk tingkat harga asuransi yang ditawarkan PT Asuransi BSAM atas penghasilan, responden menyatakan bahwa sangat sesuai sekali 16,2 dengan alasan bahwa tarif premi yang ditawarkan
sudah sesuai dengan jenis produk asuransi dan manfaat yang diberikan dan yang menjawab sangat sesuai 83,85 dengan alasan bahwa tarif yang ditawarkan perusahaan dapat diterima oleh mayoritas
masyarakat dan sudah sesuai dengan tingkat penghasilannya. Untuk pengaruh daya beli masyarakat masyarakat terhadap tarif yang dikeluarkan PT Asuransi
BSAM, responden menyatakan bahwa sangat mempengaruhi sekali 33,3 dengan alasan bahwa dengan murahnya tarif yang ditawarkan menyebabkan banyak masyarakat dapat meningkatkan daya
beli masyarakat yaitu dengan premi terjangakau, sangat mempengaruhi 64,6 dengan adanya tarif murah maka otomatis meningkatkan daya beli masyarakat masyarakat meningkat dan yang menjawab
Mempengaruhi 2,1 dengan alasan bahwa jika tarif murah masyarakat akan berbondong-bondong untuk membeli polis asuransi.
Universitas Sumatera Utara
IV.3.4. Variabel Persaingan perusahaan X
