Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No
Usia Tahun Jumlah
Persentase 1
15 - 24 58
52,73 2
25 - 34 39
35,45 3
≥ 35 13
11,82 Total
110 100
Sumber : Data diolah c. Status Pekerjaan
Dari 110 responden yang menjawab kuesioner yang telah diberikan dapat diketahui status pekerjaan para responden yaitu pada tabel dibawah ini.
Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan No
Status Pekerjaan Jumlah
Persentase 1
Pelajar Mahasiswa 65
59,09 2 PNS
9 8,19
3 Swasta 17
15,45 4 Lainnya
19 17,27
Total 110
100 Sumber : Data diolah
4.1.2. Deskripsi Variabel Yang Diteliti
Tanggapan responden ini menggambarkan obyek dari variabel- variabel yang diteliti berjumlah 12 indikator. Untuk menentukan nilai rata- rata
dari masing- masing responden terhadap item- item pertanyaan jawaban. Adapun jawaban responden adalah :
a. Efektivitas Iklan X Merupakan komunikasi non personal yang dibayar oleh perusahaan dengan
menggunakan media masa untuk membujuk atau mempengaruhi pemirsa.
Tabel 4.4. Jawaban Responden mengenai Efektivitas Iklan Indikator
STS 1
TS 2
N 3
S 4
SS 5
Mean Pesan iklan
Jelas Mudah dipahami
4 10 40 41 14 3,47 Gambar
Obyek Gerakan
Warna 2 4 34 56 13 3,68
Musik Suara jernih
Enak didengar 2 6 48 46 7 3,46
Sumber : Data kuesioner diolah Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa skor
jawaban responden tertinggi sebesar 3,68. Responden menyatakan bahwa gambar dalam iklan sabun pembersih wajah biore mampu menarik perhatian konsumen,
karena mempunyai daya tarik obyek, Warna yang selaras dan Gerakan-gerakan dari bintang iklan yang terkesan sopan dan baik. Pesan iklan yang disampaikan
cukup jelas sehingga mudah dipahami oleh konsumen, meski musik dalam iklan sabun pembersih wajah Biore tidak mudah untuk diingat dan sulit dimengerti. Jadi
responden tersebut hanya melihat iklan dari gambarnya yang menarik saja.
b. Sikap Konsumen Y1 Sikap menggambarkan penilaian kognitif yang baik maupun tidak baik,
perasaan emosional, dan kecendrungan berbuat yang bertahan selama waktu tertentu terhadap beberapa objek atau gagasan.
Tabel 4.5. Jawaban Responden mengenai Sikap Konsumen Indikator
STS 1
TS 2
N 3
S 4
SS 5
Mean Harga
Y1.1 1 3 40 56 9 3,63
Kandungan Y1.2 2 2 52 45 8 3,50
Manfaat Y1.3 1 6 50 46 6 3,46
Sumber : Data kuesioner diolah Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa skor
jawaban responden tertinggi sebesar 3,63. Responden menyatakan bahwa produk sabun pembersih wajah Biore memiliki harga yang terjangkau. Selain memiliki
harga yang terjangkau konsumen juga memperhatikan kandungan yang terdapat dalam produk sabun pembersih wajah Biore aman atau tidak jika digunakan saat
membersihkan wajah, tetapi konsumen tidak mempedulikan manfaat yang terkandung dalam produk sabun pembersih wajah Biore. Jadi responden tersebut
mempunyai sikap yang positif karena produk sabun pembersih wajah Biore memiliki harga yang terjangkau.
c. Keyakinan Konsumen Y2 Sesuatu yang dapat menguatkan konsumen mengenai penilaian terhadap suatu
hal produk. Tabel 4.6. Jawaban Responden mengenai Keyakinan Konsumen
Indikator STS
1 TS
2 N
3 S
4 SS
5 Mean
Kemudaha Mendapatkan Y2.1
2 2 38 55 12 3,67 Daya Tahan Y2.2
1 2
55 44
7 3,50
Kemudahan Pemakaian Y2.3
2 5 37 51 14 3,64 Sumber : Data kuesioner diolah
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa skor jawaban responden tertinggi sebesar 3,67. Responden menyatakan bahwa produk
sabun pembersih wajah Biore mudah didapatkan saat konsumen membeli atau membutuhkan produk tersebut, selain mudah didapatkan produk sabun pembersih
wajah Biore juga mudah dalam pemakaian saat menggunakannya. tetapi konsumen tidak mempedulikan produk sabun pembersih wajah Biore itu
mempunyai daya tahan yang lama atau tidak jika disimpan dalam jangka waktu tertentu.
d. Minat Beli Z Niat beli merupakan suatu proses pengambilan keputusan yang dilakukan oleh
konsumen sebelum mengadakan pembelian atas produk yang ditawarkan atau yang dibutuhkan oleh konsumen tersebut.
Tabel 4.7. Jawaban Responden mengenai Minat Beli Indikator
STS 1
TS 2
N 3
S 4
SS 5
Mean Intensitas Pencarian
Informasi Z1 4 15 48 34 8 3,25
Keinginan Segera Membeli Z2
5 9 43 42 10 3,39 Keinginan
Preferensial Z3 4 10 49 41 5 3,30
Sumber : Data kuesioner diolah Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner diketahui bahwa skor
jawaban responden tertinggi sebesar 3,39. Responden menyatakan bahwa konsumen setelah mendapatkan informasi dengan melihat tayangan iklan di
televisi, maka konsumen akan ingin segera membeli produk sabun pembersih wajah Biore. Sehingga seringnya mencari informasi tidak dibutuhkan dalam
membeli, karena memperoleh informasi dari iklan sudah cukup.
4.2. Analisis Data 4.2.1. Evaluasi Outlier