Pengujian Kuesioner ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
masing-masing persentase 7, kemudian 6 responden mahasiswi program studi ekonomi dengan persentase 6.
Dengan demikian dapat diketahui bahwa reponden dalam penelitian ini didominasi oleh mahasiswi program studi manajemen
sedangkan yang paling sedikit yaitu program studi ekonomi. 2
Kategori Produk
Diagram V.1 Kategori Produk Merek Oriflame
Berdasarkan diagram V.1 dapat disimpulkan bahwa dari 100 responden yang pernah membeli dan menggunakan produk merek
Oriflame lebih dominan membeli produk
make
–
up
dengan presentase 61,
freegrance
dengan persentase 14,
bath and body
dengan persentase 13,
skin care
dengan persentase 9, dan 2
hair
, serta 0
wellbeing
.
8 12
6 26
7 9
7 16
9
Sastra Inggris Akuntansi
Ekonomi Manajemen
Pendidikan Akuntansi Pendidikan Bahasa
Sastra Indonesia Pendidikan Sejarah
Pendidikan Bahasa Inggris
3 Jenis Kulit
Diagram V.2 Jenis Kulit Responden
Berdasarkan diagram V.2 diketahui bahwa dari 100 responden konsumen produk merek Oriflame didominasi oleh kulit normal
dengan jumlah persentase 25, 24 oleh kulit kering, 23 oleh kulit
sensitive
, dan 22 oleh kulit berminyak serta ada 6 responden yang tidak mengetahui jenis kulit yang dimilikinya.
b. Analisis Deskriptif Variabel
Analisis deskriptif dilakukan untuk mengetahui rata-rata skor jawaban responden untuk setiap dimensi variabel
brand image
dan indikator minat beli ulang. Metode pengujian rata-rata skor dilakukan
dengan menggunakan bantuan MS. Excel. 1
Hasil dari rata-rata
brand image
yang didapat akan dimasukkan dalam kelompok dimana skor 1,00
– 1,79 termasuk sangat buruk SBr, 1,80
– 2,59 termasuk buruk Br, 2,60 – 3,39 termasuk
61 14
9 2
14 Make - Up
bath Body Skin Care
Hair Freegrance
Wellbeing
cukup C, 3,40 – 4,19 termasuk baik B, 4,20 – 5,00 termasuk
sangat baik SB.
Tabel V.6 Hasil Analisis Deskriptif Variabel Dimensi dan Item Brand
Image Variabel
Mean
Dimensi
Mean
Item
Mean
Brand Image
3,63
Brand Identity
3,85 1
4,04 2
3,65
Brand Personality
3,28 3
3,40 4
3,16
Brand Association
3,55 5
3,44 6
3,66
Brand Attitude
3,82 7
3,90 8
3,73
Brand Benefit and Competence
3,67 9
3,67 Sumber: Data Primer yang diolah, Maret 2017
Berdasarkan tabel V.6 secara umum keseluruhan rata-rata
brand image
yaitu 3,63. Angka ini menunjukan
brand image
termasuk dalam kategori baik yang artinya merek Oriflame sudah tertanam didalam benak konsumen. Skor pada setiap dimensi
termasuk dalam kategori baik, skor paling tinggi dengan rata-rata 3,85 adalah
brand identity
identitas merek dan yang terendah adalah
brand personality
personalitas merek dengan rata-rata 3,28 yang termasuk dalam kategori cukup. Jika dilihat pada skor
setiap item termasuk dalam kategori baik dengan rata-rata tertinggi 4,04 yaitu item nomor 1. Meskipun demikian terdapat item
terendah yang termasuk dalam kategori cukup yaitu item nomor 4
dengan rata-rata 3,16.
2 Hasil dari rata-rata minat beli ulang yang didapat akan dimasukkan
dalam kelompok dimana skor 1,00 – 1,79 termasuk sangat rendah
SR, 1,80 – 2,59 termasuk rendah R, 2,60 – 3,39 termasuk
cukup C, 3,40 – 4,19 termasuk tinggi T, 4,20 – 5,00 termasuk
sangat tinggi ST.
Tabel V.7 Deskriptif Variabel dan Indikator Minat Beli Ulang
Variabel
Mean
Indikator
Mean
Minat Beli
Ulang 3,21
Referensial minat mereferensikan kepada orang lain
3,63 Exploratif minat mencari informasi
3,08 Prefensial minat menjadikan produk
sebagai preferensi utama 2,94
Sumber: Data yang Diolah, Maret 2017
Berdasarkan tabel V.7 secara umum keseluruhan rata-rata minat beli ulang yaitu 3,21 yang termasuk dalam kategori cukup
yang berarti bahwa konsumen berminat untuk membeli produk merek Oriflame kembali. jika dilihat dari rata-rata skor indikator
yang tertinggi adalah minat referensial dengan rata-rata 3,63 yang termasuk dalam kategori tinggi dan yang terendah yaitu minat
preferensial untuk menjadi produk merek Oriflame sebagai pilihan PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI