Rumusan Masalah Pembatasan Masalah

Manfaat merek sebagai berikut : 1 Bagi pembeli Merek bermanfaat untuk menceritakan mutu dan membantu memberi perhatian terhadap produk –produk baru yang mungkin bermanfaat bagi mereka. 2 Bagi masyarakat Merek memberikan manfaat dalam tiga hal, yaitu : a Memungkinkan mutu produk lebih terjamin dan lebih konsisten. b Meningkatkan efisiensi pembeli karena merek dapat menyediakan informasi tentang produk dan tempat untuk membelinya. c Meningkatkan inovasi –inovasi baru karena produsen terdorong untuk menciptakan keunikan –keunikan baru guna mencegah peniruan dari pesaing. 3 Bagi penjual Merek memberikan manfaat, yaitu: a Memudahkan penjual mengolah pesanan dan menelusuri masalah – masalah yang timbul. b Memberikan perlindungan hukum atas keistimewaan atau ciri khas produk. c Memungkinkan menarik sekelompok pembeli yang setia dan menguntungkan. d Membantu penjual melakukan segmentasi pasar. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI c. Komponen Brand Brand atau Merek terdiri dari beberapa bagian seperti yang dijelaskan oleh Kotler dan Keller 2009:76, yaitu: 1 Nama merek brand image adalah sebagian dari merek dan yang diucapkan. 2 Tanda merek brand image adalah sebagian dari merek yang dapat dikenal, tetapi tidak dapat diucapkan seperti lambang, desain, huruf atau warna khusus. 3 Tanda merek dagang trademark adalah merek atau sebagian dari merek yang dilindungi hukum karena kemampuannya menghasilkan sesuatu yang istimewa. 4 Hak cipta copyright adalah hak istimewa yang dilindungi undang – undang memproduksi, menerbitkan dan menjual karya tulis, karya musik atau karya seni. d. Definisi Brand Image Citra Merek Brand image atau yang dikenal dengan istilah citra merek adalah salah satu bagian dari ekuitas merek. Kotler dan Keller 2016:330 menyatakan bahwa brand imagery: decribes the extrinsic properties of the product services including the ways in which the brand attempts to meet costumers’ psychological or social needs atau menjelaskan sifat ekstrinstik dari produk jasa termasuk cara dimana merek mencoba untuk memenuhi kebutuhan psikologi atau sosial pelanggan. Sementara PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI