Consumer Journey Hasil Analisa Riset 1. Analisa Riset Kuisioner

77 promosi untuk memperkenalkan sentra kerajinan tenun ikat Kediri agar masyarakat tahu tentang adanya sentra kerajinan tenun ikat di Kediri.

4.2.5. Analisa Riset Komparator

Komparator yang desainer amati adalah sentra kerajinan tenun ikat Troso Jepara. Dari hasil studi komparator telah penulis dapati, bahwa sentra kerajinan tenun ikat ini mempunyai ratusan pengrajin dengan memakai ribuan pekerja tenun. Dan pengunjung yang berdatangan dari luar kota maupun luar negeri. Ini merupakan pengaruh dari branding Jepara sebagai kota ukir, dengan menempatkan beberapa sign system untuk menunjukkan keberadaan sentra kerajinan Troso. Dari studi tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa branding itu sangat mempengaruhi nilai jual suatu produk, dengan begitu keberadaan sentra kerajinan tenun ikat Bandar Kidul dapat dikenal secara luas. Dari branding tersebut akan dibuatkan sebuah sign system yang bisa dijadikan sebagai petunjuk untuk pengunjung yang datang ke kota Kediri agar mengetahui keberadaan dan letak sentra kerajinan tenun ikat Bandar Kidul kota Kediri.

4.2.6. Consumer Journey

Nama : Bpk. Hari Iswandono, ST Usia : 42 th Domisili : Kota Kediri Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 78 Pekerjaan : Wakil direktur PT. Bintang Kadiri Status : Berkeluarga Anak : 2 anak No Pukul Aktivitas Tempat Observasi 1. 05.00 Bangun tidur, mandi. Kamar tidur, kamar mandi. Setelah bangun tidur dia selalu menyempatkan diri untuk minum air putih di galon dekat meja makan, kemudian mengambil handuk di jemuran kamar mandi untuk mandi. 2. 06.00 Jalan-jalan pagi Jalan sekitar rumah Dia selalu menyempatkan untuk jalan-jalan pagi memutari jalan sekitar rumah dan menyapa para tetangga. 3. 06.30 Duduk santai, nonton tv, baca koran, minum kopi. Ruang keluarga Di ruang keluarga, dia lakukan untuk bersantai, membaca koran dan minum kopi sambil menunggu jam berangkat kerja. 4. 07.15-08.00 Persiapan berangkat kerja, mobil dipanasi. Kamar tidur, garasi mobil. Jika sudah jam kerja tiba, dia menuju kamar untuk ganti bju yng dusah disiapkan istrinya. Sambil menunggu mobil dipanasi dia menyiapkan peralatn yang harus dibawa ke kantor dan Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 79 memakai sepatu. 5. 08.30 Sampai di kantor Tempat parkir, ruang kerja Dalam perjalanan menuju kantor dia selalu mendengarkan lagu-lagu kesukaannya, sesampainya di kntor di langsung menuju ruang kerjanya. 6. 12.00 Istirahat makan di luar Tempat parkir, rumah makan. Jika makan siang dia terbiasa makan di luar dan tempat yang dituju selalu rumah makan, dan sangat suka makanan yang berkolesterol. 7. 13.00 Kembali ke kantor Tempat parkir, ruang kerja Jika jam makan siang habis, dia selalu langsung kembali ke kantor, seperti biasa sepanjang perjalanan dia selalu mendengarkan lagu kesukaanya dan sms-an dengan temannya. 8. 16.00 Pulang dari kantor Jalan raya menuju rumah Saat jam pulang tiba, dia selalu langsung menuju rumah. 9. 16.30 Sampai rumah Garasi mobil, tempat penempatan sepatu, kamar Sesampai di rumah , dari garasi, dia melepas sepatunya dan menaruh ditempat sepatunya, kemudin dia menuju kamar tidur untuk Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 80 tidur. ganti baju. 10. 17.00 Mandi, santai lihat tv Kamar mandi, ruang keluarga Sebelum mandi dia mengambil handuk dulu di jemuran kamar mandi, kemudian setelah selesai dia duduk santai di ruang kelurga. 11. 18.30 Makan malam bersama Meja makan Saat makan malam dia selalu makan bersama keluarganya, sambil ngobrol dengan anak istrinya. 12. 19.00 Berkumpul bersama diruang keluarga, menemani anak belajar Ruang keluarga Selesai makan mereka di ruang keluarga menemani anaknya belajar dan mengajarinya. 13. 20.00 Keluar rumah urusan kerja, kumpul dengan teman-teman. Garasi mobil, jalan raya, cafe, angkringan. Dia sering keluar rumah pada jam-jam ini, ada janji dengan teman-temannya ataupun relasi bisnisnya untuk bersantai dan membicarakan proyek. 14. 22.00 Pulang kerumah Garasi mobil, Ruang tamu Dalam perjalanan dia dengarkan lagu kesukaannya, sesampai dirumah mobil dimasukkan garasi dan kemudian duduk sebentar Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 81 diruang tamu sambil ngecek agenda dan kerjaan kantor. 15. 22.30 Tidur Kamar tidur Sebelum tidur dia selalu bersih-bersih di kamar mandi, ganti baju dan kemudian tidur. Tabel 4.1 : Consumer journey Sumber : dibuat penulis, Nanik Andriani, dibuat tanggal 10 Maret 2013

4.2.7. Consumer Insight