81
diruang tamu sambil ngecek agenda dan kerjaan kantor.
15. 22.30 Tidur
Kamar tidur Sebelum tidur dia selalu bersih-bersih di kamar
mandi, ganti baju dan kemudian tidur.
Tabel 4.1 : Consumer journey Sumber : dibuat penulis, Nanik Andriani, dibuat tanggal 10 Maret 2013
4.2.7. Consumer Insight
Berdasarkan consumer journey dari target audiens yang “Berkeluarga dan suka keluar kota, serta suka membeli oleh-oleh”, diatas didapatkan Consumer
insight. Consumer insight merupakan pengaruh yang mengarahkan tingkah laku. Atribut yang muncul dari kata tersebut adalah orang yang sibuk, menghargai
waktu, mencintai keluarga, gengsi yang tinggi, dan menganggap menyenangkan diri sendiri itu perlu.
4.2.8. Point of Contact
Berdasarkan observasi di lapangan, di dapat point of contact berupa :
Kamar tidur : tempat tidur, jendela, tirai, meja rias istri, almari baju, selimut,
bantal, guling.
Tempat jalan-jalan pagi : rumah tetangga, pagar, tiang listrik, polisi tidur, pos
satpam, bunga, pohon, mobil, motor.
Peralatan yang biasa dipakai saat bepergian : jam tangan, telepon genggam,
tas, sepatu, dompet, kaca mata.
Tempat untuk berkumpul dirumah, ruang keluarga : TV, rak tv, sofa, karpet,
lantai, meja, camilan, jam dinding, photo keluarga.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
82
Tempat berkumpul saat makan malam, meja makan : meja, kursi, lampu,
piring, sendok, garpu, tempat minum, gelas, kulkas, rice cooker.
Yang dibawa dan dipakai saat bekerja : tas, laptop, sepatu, mobil, alat tulis,
handphone Blackberry, pc tablet Samsung Note 10.1
Pada kendaraan mobil : Jok, kaca mobil dalam, AC, DVD, radio, speaker
mobil, sabuk pengaman, spion.
Pada jalan yang dilewati kerja : pohon, rumah, tembok, lampu merah, spanduk,
poster, rambu-rambu lalu lintas, billboard, supermarker, pedagang kaki lima, halte, trotoar, mobil, motor, sepeda, bus, becak, angkutan umum.
Pada waktu makan siang, dirumah makan : meja, kursi, tempat cuci tangan
wastafel, daftar menu, kipas angin, tissue.
Pada waktu dikantor di meja kerjanya :poto keluarga, kalender, koran, tempat
ATK, laptop, handpone Blackberry, pc tablet Samsung Note 10.1
Garasi Mobil : tembok, sepeda, motor.
Ruang tamu : sofa, meja, vas bunga, keset, hiasan dinding, jam dinding, lukisan,
foto keluarga, korden, jendela, pintu.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
83
4.3 Konsep Keyword
