115
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN PENELITIAN
A. Kesimpulan
Setelah melakukan
analisis data
dan pembahasan
tentang kekomunikatifan
exterior
dan kenyamanan
interior
terhadap minat beli ulang di Mirota Batik Yogyakarta, maka penulis dapat mengambil kesimpulan
sebagai berikut: 1.
Berdasarkan analisis
judgement
dapat diketahui bahwa
exterior
Mirota Batik komunikatif
dan
interior
Mirota Batik nyaman menurut persepsi konsumen.
2. Berdasarkan hasil uji F, kekomunikatifan
exterior
dan kenyamanan
interior
secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat beli ulang. 3.
Berdasarkan hasil uji t pengaruh secara sendiri-sendiri setiap variabel bebas menunjukkan bahwa masing-masing variabel kekomunikatifan
exterior
dan kenyamanan
interior
berpengaruh terhadap minat beli ulang. Semakin tinggi kekomunikatifan
exterior
semakin tinggi minat beli ulang serta semakin nyaman
interior
semakin tinggi minat beli ulang. Hal ini menunjukkan bahwa ternyata
exterior
yang komunikatif dan
interior
yang nyaman secara sendiri-sendiri berpengaruh positif terhadap keputusan
pembelian ulang konsumen.
B. Saran
1. Bagi Perusahaan
Hasil analisis data yang ada menunjukan bahwa ada pengaruh positif kekomunikatifan
exterior
terhadap minat pembelian ulang dan untuk tingkat kekomunikatifan
exterior
di Mirota Batik Yogyakarta berada dalam kategori tinggi. Dari hasil penelitian terdapat poin-poin yang perlu ditingkatkan dan
dipertahankan seperti,
parking,
sebaiknya pihak manajemen Mirota Batik harus lebih peka terhadap tempat parkir khususnya di sekitar Mirota Batik,
Tempat parkir yang aman, nyaman, luas mungkin dapat membuat konsumen lebih tertarik pergi ke Mirota Batik. Semakin lama konsumen berlama-lama
di dalam, kemungkinan besar akan meningkatkan pembelian. Hasil analisis data juga menunjukkan adanya pengaruh positif antara
kenyamanan
interior
terhadap minat pembelian ulang di Mirota Batik Yogyakarta dan untuk tingkat lingkungan kenyamanan
interior
termasuk dalam kategori tinggi. Dari hasil analisis tersebut Mirota Batik Yogyakarta
harus mampu meningkatkan kenyamanan di bagian
interior
karena jika dilihat dari indikator-indikator
interior
banyak sekali hal yang perlu diperhatikan. Beberapa hal yang mungki perlu dipertahakan dan ditingkatkan
yaitu seperti, alunan musik J awa ”gamelan” perlu dipertahankan karena ini
akan dapat membuat kekhasan Mirota Batik lebih terlihat selain itu alunan musik “gamelan” yang lembut dan gemulai dapat membuat konsumen
nyaman dalam berbelanja. Ada juga hal yang harus diperhatikan oleh pihak manajemen Mirota Batik dimana pengaturan jarak antara rak barang harus
diatur sedimikian rupa agar terkesan cukup luas dan konsumen dapat lebih mudah memilih barang yang akan di beli. Pola lalu lintas yang mengarahkan
ke gang-gang dan perabot di dalam toko sebaiknya dibuat lebih jelas lagi agar konsumen dapat lebih mudah dalam mencari barang yang diinginkan.
2. Bagi Penelitian Selanjutnya
Pada penelitian ini diketahui bahwa variabel kekomunikatifan
exterior
dan kenyamanan
interior
hanya berpengaruh sebesar 41,2 terhadap keputusan pembelian konsumen sedangkan 58,8 dipengaruhi oleh variabel
lain, maka peneliti selanjutnya disarankan untuk menambah variabel lain diluar kekomunikatifan
exterior
dan kenyamanan
interior
terhadap minat beli ulang. Misalnya menambahkan variabel
retailing mix
seperti; variabel harga, variabel tempat, dan variabel promosi.
C. Keterbatasan
Kategori