KERANGKA PEMIKIRAN TIINJAUAN PUSTAKA

commit to user 29 4. Publisitas Publicity Publisitas adalah sejumlah informasi tentang seseorang, barang atau organisasi yang disebarluaskan kepada masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya atau tanpa pengawasan dari sponsor. Nikcles, dalam Swastha, 1996 c. Promosi Penjualan Sales Promotion Menurut Tjiptono 1997, Promosi Penjualan adalah bentuk promosi persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan. Melalui promosi penjualan, perusahaan dapat menarik pelanggan baru, mendorong pelanggan membeli lebih banyak, menyerang aktivitas promosi pesaing, meningkatkan impluse buying pembelian tanpa rencana sebelumnya atau mengupayakan kerjasama lebih erat dengan pengecer.

B. KERANGKA PEMIKIRAN

Perusahaan AJB Bumiputera Syari’ah 1912 cabang Surakarta menempatkan strategi bauran pemasaran dan kinerja para agen asuransi dalam mencari nasabah guna untuk meningkatkan jumlah nasabah dan volume penjualan pada pendapatan perusahaan untuk mencapai tujuan. commit to user 30 Dimana bauran pemasaran disini mencakup 4P, yaitu produk product, harga price, promosi promotion dan distribusi place. Dan kinerja para agen Perusahaan AJB Bumiputera Syari’ah 1912 cabang Surakarta dipengaruhi oleh bauran pemasaran tersebut guna untuk membantu dan mempermudah agen dalam bekerja. Kinerja para agen disini meliputi kinerja yang dilakukan di kantor dan lapangan, proses kinerja agen dalam mencari nasabah, kunjungan agen dalam memasarkan produk, dan pelayanaan sesudah purna jual. Untuk lebih memperjelas kerangka pemikiran ini, penulis membuatnya dalam bentuk gambar seperti berikut ini : Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Kinerja Agen : · Kantor dan lapangan · Proses kinerja agen · Kunjungan agen dalam memasarkan produk · Pelayanan sesudah purna jual BauranPemasaran : · Produk · Harga · Promosi · Distribusi Perusahaan AJB Bumiputera Syari’ah 1912 cabang Surakarta commit to user 31

BAB III PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Perusahaan

Asuransi Jiwa Bersama AJB Bumiputera 1912 yang didirikan di Magelang, pada 12 Februari 1912 adalah Perusahaan Asuransi Jiwa Nasional yang pertama di Indonesia dan bersaskan gotong-royong. Pendiri AJB Bumiputera 1912 adalah tokoh yang terkait secara langsung dalam pergerakan nasional BOEDI OETOMO, antara lain : R. Ng. Dwidjosewojo, M.K.H. Soebroto dan M. Adimidjojo. AJB Bumiputera 1912 memulai usahanya tanpa modal. Pemegang saham polis AJB Bumiputera 1912 sekaligus merupakan pemilik usaha. Hal ini membuat AJB Bumiputera 1912 unik dan berbeda diantara perusahaan-perusahaan asuransi jiwa lainnya di Indonesia. Jangkauan usaha AJB Bumiputera 1912 terbesar di seluruh tanah air, dan bertekad terus melanjutkan pelayanan jasanya atas dasar suatu ikatan tradisi yang luhur berupa kebersamaan yang saling menguntungkan. Oleh karena itu wajarlah bila AJB