Penghargaan dan Apresiasi Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Perusahaan

commit to user 34

3. Penghargaan dan Apresiasi

a. Merk terbaik tahun 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, The Best Valuable Brand in Life Insurance Category versi Indonesia Best Brand Award IBBA. b. Pelayanan terbaik tahun 2002, 2003, 2005, 2006, The Best in Achieving Total Customer Satisfaction Awards ICSA. c. Merk terbaik : · Golden Brand : 2005, 2006 · Top Brand : 2007 · Platinum Brand : 2008 d. Cabang terbaik, Best Risk Manajement Top of Mind : 2006 4. Struktur Organisasi Kantor Cabang Asuransi Jiwa Bersama AJB Bumiputera Syari’ah 1912 cabang Surakarta. Gambar 3.2.1 Stuktur Organisasi Kepala Unit Operasonal KUAK SUPERVISOR AGEN Pegawai Administrasi KASIR KEPALA CABANG commit to user 35 Keterangan : a Kepala Cabang Syari’ah Kepala cabang syari’ah adalah seseorang pejabat yang tugas dan tanggung jawabnya adalah untuk memimpin sebuah organisasi kantor cabang syari’ah. Kepala cabang syari’ah berperan dalam melaksanakan pengembangan : - Organisasi keagenan - Kegiatan operasional produksi - Operasional konservasi - Operasional penghimpunan dana - Kegiatan administrasi keuangan - Kehumasan dan pelayanan kepada pemegang polis - Serta, melaksanakan pengendalian dan evaluasi atas pelaksanaannya. · Hubungan Organisasi Kepala cabang syari’ah bertanggung jawab kepada kepala wilayah syariah, mengkoordinir dan membawahi : - Kepala Unit Operasional Syari’ah - Kepala Unit Administrasi dan Keuangan Syari’ah - Unit Manajemen b Kepala Unit Administrasi Keuangan KUAK Syari’ah Kepala unit administrasi dan keuangan syari’ah adalah seorang pejabat yang tugas dan tanggung jawabnya untuk commit to user 36 berperan dalam melaksanakan, membina, mengawasi dan mengendalikan kegiatan administrasi keuangan, serta pelaksanaan kegiatan administrasi keuangan, serta pelayanan kepada pemegang polis, agen syari’ah koordinator syari’ah dan agen syari’ah. · Hubungan Organisasi Kepala unit administrasi dan keuangan bertanggung jawab kepada kepala cabang dan membawahi : - Kasir atau pemegang kas - Pegawai administrasi - Petugas Customer Service c Kepala Unit Operasional KUO Syari’ah Kepala unit operasional syari’ah adalah seseorang pejabat yang bertugas dan bertanggung jawab untuk berperan dalam melaksanakan, membina, mengendalikan kegiatan keagenan, operasinal penjualan, operasional konservasi, operasional penghimpunan dana dan pelayanan kepada pemegang polis. · Hubungan Organisasi Kepala unit operasional syari’ah bertanggung jawab kepada kepala cabang syari’ah dan mengkoordinir agen syari’ah dalam unit kerjanya. commit to user 37 d Kasir Syari’ah Kasir syari’ah adalah seorang pejabat fungsional yang bertugas dan bertanggung jawab untuk berperan dalam melaksanakan tertib administrasi keuangan, pengarsipan laporan keuangan, sirkulasi dana dan laporan keuangan. · Hubungan Organisasi Kasir bertanggung jawab kepada kepala unit administrasi keuangan syari’ah dan kepala cabang syari’ah. e Pegawai Administrasi Syari’ah Pegawai administrasi syari’ah adalah seorang karyawan yang karena tugas dan tanggung jawabnya diberikan amanah oleh perusahaan untuk melaksanakan pekerjaan-pekerjaan administrasi. · Hubungan Organisasi Pegawai administrasi syari’ah bertanggung jawab kepada kepala unit administrasi keuangan syariah dan kepala cabang syari’ah. f Supervisor Agen Koordinasi atau Unit Manajer Syari’ah Agen koordinator syari’ah atau unit manajer syari’ah adalah seseorang yang mempunyai kewajiban pokok melakukan perekrutan agen syari’ah, pelatihan agen syari’ah, pengawasan, pengendalian, dan pembinaan terhadap agen syari’ah produksi dari atau agen yang berada dibawah koordinasinya. commit to user 38 · Hubungan Organisasi Agen koordinasi syari’ah bertanggung jawab kepada kepala cabang syar’iah. g Agen Syari’ah Agen syari’ah adalah seseorang yang bertugas dan bertanggung jawab memasarkan, mempromosikan dan menjual produk asuransi kepada nasabah, dari pelayanan penjualan sampai purna jual. · Hubungan Organisasi Agen syari’ah bertanggung jawab kepada supervisor.

B. Laporan Magang Kerja 1. Pengertian Magang Kerja.

Magang Kerja merupakan kegiatan penunjang perkuliahaan yang dilaksanakan oleh mahasiswa dengan ikut langsung atau praktek langsung kedalam dunia kerja dengan tujuan mahasiswa akan mendapatkan pengetahuan, wawasan, dan melihat langsung penerapan-penerapan dari berbagai teori yang telah dipelajari dalam studi. Sasaran magang kerja adalah perusahaan- perusahaan manufaktur, jasa, usaha menegah dan kecil, koperasi, intansi pemerintah maupun swasta.