Pengumpulan Data Kriteria Pembuatan Struktur Jaringan

BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

5.1. Pengumpulan Data Kriteria

Supplier Proses pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan instrumen kuisioner tertutup yang disebarkan kepada 3 responden yakni manajer, asisten pengolahan dan masinis kepala. Penentuan kriteria yang terpilih dilakukan dengan ketentuan minimal terdapat 2 dua responden meneyetujui kriteria tersebut. Jika terdapat satu orang atau tidak satu pun responden yang menyetujui kriteria tersebut, maka kriteria tersebut akan diabaikan. Rekapitulasi jawaban responden mengenai kriteria penilaian kinerja supplier dapat dilihat pada Tabel 5.1. di bawah ini. Tabel 5.1. Rekapitulasi Jawaban Penilaian Kinerja Supplier No Kriteria Jawaban Responden Total R1 R2 R3 1 Kualitas √ √ √ 3 2 Pengiriman √ √ √ 3 3 Pengalaman bermitra √ X X 1 4 Kebijakan Klaim dan Jaminan √ √ X 2 5 Kapasitas Produksi X √ X 1 6 Harga X X √ 1 7 Kemampuan Teknis √ √ √ 3 8 Posisi Keuangan √ X X 1 9 Pemenuhan Prosedural X X √ 1 10 Sistem Komunikasi X X √ 1 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.1. Rekapitulasi Jawaban Penilaian Kinerja Supplier Lanjutan 11 Reputasi dan Posisi di Industri √ X X 1 12 Keinginan Bisnis X X X 13 Organiasi dan Manajemen √ X X 1 14 Pengendalian Operasi X √ X 1 15 Kemampuan Memperbaiki X X X 16 Etika √ X X 1 17 Kesan Impression X X X 18 Kemampuan Pengemasan X √ X 1 19 Rekam Hubungan Kerja Buruh X X X 20 Lokasi Geografis √ √ √ 3 21 Jumlah Bisnis Masa Lalu X X X 22 Alat bantu pelatihan kesepakatan kedua pihak X X X 23 Kesepakatan Kedua Pihak reciprocal arrangements √ X X 1 Sumber: Hasil Pengumpulan Data Berdasarkan hasil rekapitulasi yang ditunjukkan pada Tabel 5.1. di atas diperoleh 5 lima kriteria penilaian kinerja yang terpilih yakni kualitas, pengiriman, kebijakan klaim dan jaminan, kemampuan teknis dan lokasi geografis.

5.2. Pengumpulan Data Subkriteria

Supplier Tahap kedua merupakan Tahap Penentuan Subkriteria. Tahap ini dilakukan dengan menggunakan instrumen kuisioner semi terbuka kepada responden yang sama. Responden juga dapat menambahkan subkriteria lain yang dianggap Universitas Sumatera Utara penting. Penentuan subkriteria lainnya juga ditentukan jika terdapat minimal 2 dua orang respoden yang menyetujui subkriteria tersebut. Rekapitulasi jawaban responden dapat dilihat pada tabel 5.2. Tabel 5.2. Rekapitulasi Subkriteria Terpilih I.Subkriteria Kualitas Jawaban Responden Total R-1 R-2 R-3 Kesesuaian Teknis √ √ √ 3 Tingkat Kecacatan √ √ √ 3 Kemampuan memberikan kualitas yang konsisten √ √ √ 3

II. Subkriteria Pengiriman

Kecepatan Pengiriman √ √ √ 3 Ketepatan Jumlah Pengiriman √ √ √ 3 Frekuensi Pengiriman √ √ √ 3 Jenis Moda Transportasi X √ X 1

III. Subkriteria Kebijakan Klaim dan Jaminan

Memberikan Jaminan atau garansi terhadap barang √ √ √ 3 Dapat memberikan bantuan dalam keadaan darurat X √ X 1 Daya Respon √ √ √ 3 Kemampuan Menjaga Kesepakatan X √ X 1

IV. Subkriteria Kemampuan Teknis

Kemampuan dan Kondisi Pekerja √ √ √ 3 Kemampuan pemenuhan jumlah pemesanan √ √ √ 3 Kondisi Fasilitas dan Kapasitas √ √ √ 3 Tabel 5.2. Rekapitulasi Subkriteria Terpilih Lanjutan Universitas Sumatera Utara

V. Subkriteria Lokasi Geografis

Jarak Pengiriman √ √ √ 3 Lama Waktu Pengiriman Delivery Time √ √ √ 3 Kondisi JalanMedan yang dilalui √ √ √ 3 IklimCuaca √ √ √ 3 Hasil rekapitulasi pada tabel 5.2. di atas menunjukkan bahwa terdapat 3 tiga subkriteria yang akan direduksi yaitu ‘dapat memberikan bantuan dalam keadaan darurat dan kemampuan menjaga kesepakatan’ pada cluster kriteria kebijakan klaim dan jaminan dan ‘jenis moda transportasi’ pada cluster kriteria pengiriman. Selain itu, juga terdapat penambahan subkriteria ‘strategi pengiriman’ pada cluster kriteria kemampuan teknis yang diajukan oleh Asisten pengolahan. Sehingga total keseluruhan dari kriteria dan subkriteria yang terpilih yaitu 5 kriteria dan 16 subkriteria, rekapitulasinya dapat dilihat pada tabel 5.3. di bawah ini Universitas Sumatera Utara Tabel 5.3. Kriteria dan Subkriteria Terpilih Penilaian Kinerja Supplier NO Kriteria Subkriteria 1 Kualitas K 1. Kesesuaian Teknis 2. Tingkat Kecacatan 3. Kemampuan memberikan kualitas yang konsisten 2 Pengiriman P 1. Kecepatan Pengiriman 2. Ketepatan Jumlah Pengiriman 3. Frekuensi Pengiriman 3. Kebijakan Klaim dan Jaminan J 1. Memberikan Jaminan atau Garansi terhadap Barang 2. Daya Respon 4. Kemampuan Teknis T 1. Kemampuan dan Kondisi Pekerja 2. Kemampuan pemenuhan jumlah pesanan 3. Kondisi Fasilitas dan Kapasitas 4. Strategi Pengiriman 5. Lokasi Geografis G 1. Jarak Pengiriman 2. Lama Waktu Pengiriman Delivery Time Universitas Sumatera Utara 3. Kondisi JalanMedan yang dilalui 4. IklimCuaca Sumber: Hasil Pengumpulan Data

5.3. Pembuatan Struktur Jaringan

Network Pembuatan struktur jaringan network merupakan tahapan yang sangat penting di dalam proses Analytic Network Process. Pada tahap ini setiap kriteria dan subkriteria akan ditentukan apakah mempengaruhi satu dengan yang lain. Penentuan hubungan pengaruh antar subkriteria ini dilakukan dengan cara wawancara dengan manager, asisten pengolahan dan masinis kepala. Instrumen yang digunakan yakni berupa kuisioner tertutup. Ketiga responden tersebut harus menentukan apakah subkriteria pada bagian kiri memiliki pengaruh terhadap subkriteria bagian atas yang dibandingkan. Tabel 5.5. berikut ini menunjukkan hubungan antara subkriteria, dimana setiap angka menunjukkan jumlah responden yang menyatakan kriteria tersebut berpengaruh terhadap kriteria lain yang dibandingkan. Tabel 5.4. berikut ini menunjukkan keterangan subkriteria yang dibandingkan. Universitas Sumatera Utara Tabel 5.4. Keterangan Subkriteria yang Dibandingkan Notasi Keterangan Kualtas K K-1 Kesesuaian Teknis K-2 Tingkat Kecacatan K-3 Kemampuan memberikan kualitas yang konsisten Pengiriman P P-1 Kecepatan Pengiriman P-2 Ketepatan Jumlah Pengiriman P-3 Frekuensi Pengiriman Kebijakan Klaim dan Jaminan J KJ-1 Memberikan jaminan atau garansi terhadap barang KJ-2 Daya Respon Kemampuan Teknis T T-1 Kemampuan dan Kondisi Pekerja T-2 Kemampuan pemenuhan jumlah pesanan T-3 Kondisi Fasilitas dan Kapasitas T-4 Strategi Pengiriman Lokasi Geografis G G-1 Jarak Pengiriman G-2 Lama Waktu Pengiriman Delivery Time G-3 Kondisi JalanMedan yang dilalui G-4 IklimCuaca Sumber: Hasil Pengumpulan Data Berdasarkan hubungan antar subkriteria yang ditunjukkan dari Tabel 5.5. selanjutnya disusun ke dalam struktur jaringan network yang dapat dilihat pada Gambar5.1. Universitas Sumatera Utara Tabel 5.5. Hubungan Antar Subkriteria Kualitas K Pengiriman P Kebijakan Klaim Jaminan J Kemampuan Teknis T Lokasi Geografis G K-1 K-2 K-3 P-1 P-2 P-3 J-1 J-2 T-1 T-2 T-3 T-4 G-1 G-2 G-3 G-4 Kualitas K K-1 V V V V V V V V V K-2 V V V V V V V V V V V K-3 V V V V V V V V V V V Pengiriman P P-1 V V V V V V V V V V V P-2 V V V V V V V V V V V P-3 V V V V V V V V V Kebijakan Klaim Jaminan J J-1 V V V V J-2 V V V V Kemampuan Teknis T T-1 V V V V V V V V V V V V V T-2 V V V V V V V V V V V T-3 V V V V V V V V V V V V V T-4 V V V V V V V V V V V V V Lokasi Geografis G G-1 V V V V V V V V V V V V V G-2 V V V V V V V V V V V V V G-3 V V V V V V V V V V V V V V G-4 V V V V V V V V V V V V V V Universitas Sumatera Utara Kesesuaian Teknis K-1 Kemampuan memberikan kualitas konsisten K-3 Tingkat Kecacatan K-2 Daya Respon J-2 Memberikan Jaminan barang J-1 Kecepatan Pengiriman P-1 Ketepatan Jumlah Pengiriman P-2 Kemampuan dan Kondisi Pekerja T-1 Kemampuan pemenuhan jumlah pesanan T-2 Strategi Pengiriman T-4 Kondisi Fasilitas dan Kapasitas T-3 Jarak Pengiriman G-1 Lama Waktu Pengiriman G-2 IklimCuaca LG-4 Kondisi Jalan yang dilalui G-3 Kualitas Kebijakan Klaim dan Jaminan Frekuensi Pengiriman P-3 Pengiriman Kemampuan Teknis Lokasi geografis K2J1 K2J2 K3J1 K3J2 J1K1 P1P2 P1P3 P2P1 P2P3 P3P1 P3P2 K2P1 K2P2 K3P1 K3P3 P1K1 T1T2 T1T3 T1T4 T2T3 T2T3 T2T4 T3T4 K1T1 K1T3 K1T4 K2T1 K2T2 K2T3 K2T4 K3T1 K3T2 K3T3 K3T4 T1P1 T1P2 T1P3 T1P4 T2P2 T2P3 T3P1 T3P2 T3P3 T3P4 T4P1 T4P2 T4P3 T4P4 P1T2 P1J1 P1J2 P2J1 P2J2 T1G1 T1G2 T1G3 T1G4 T2G1 T2G2 T3G3 T2G4 T3G1 T3G2 T3G3 T3G4 T4G1 T4G2 T4G3 T4G4 G1K1 G1K2 G1K3 G2K1 G2K2 G2K3 K1G3 K1G4 K2G3 K2G4 K3G3 K3G4 G1P1 G1P2 G1P3 G2P1 G2P2 G2P3 G1G2 G1G3 G1G4 G2G3 G2G4 K1K2 K1K3 K2K1 K2K3 J1G1 J1G2 J1G3 J1G4 J2G1 J2G2 J2G3 J2G4 J1T1 J1T2 J1T3 J1T4 J2T1 J2T2 J2T3 J2T4 GOAL Menjaga dan Meningkatkan Kualitas Crude Palm Oil CPO Sumber: Hasil Pengumpulan Data Gambar 5.1. Struktur Jaringan Network Penilaian Kinerja Supplier Universitas Sumatera Utara

5.4. Pembuatan Kuesioner Perbandingan Berpasangan