Herawati Saragih : Analisis Hubungan Pengawasan Terhadap Efisiensi Kerja Karyawan Pada Asuransi Bumiputera Cabang Pematang Siantar, 2009.
USU Repository © 2009
menguntungkan, fokus pada upaya-upaya perbaikan internal guna meningkatkan kualitas bisnis dan daya saing, serta fokus pada pengelolaan risiko asuransi jiwa
untuk meminimalkan risiko kerugian perusahaan dan upaya menuju tata kelola perusahaan yang baik.
Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 merupakan satu-satunya perusahaan di Indonesia yang berbentuk Usaha Bersama atau Mutual
bukan Perseroan Terbatas di mana pemegang polis adalah pemilik perusahaan. Sebagai perusahaan mutual menerbitkan jenis polis dengan hak pembagian laba
participating policy di mana pemegang polis memperoleh surplus dari perusahaan.
E. Sistem Pengawasan Kerja
AJB Bumiputera memiliki sistem pengawasan kerja yang cukup fleksibel. Terutama manyangkut jadwal kerja para karyawan dinas luar atau yang biasa
disebut dengan agen. Dengan jadwal kerja ini diharapkan para agen mampu memberikan kontribusi yang terbaik mengingat intentasitas kerja para agen
memang sebagian besar berada diluar kantor. Namun hal ini dikembalikan kepada para agen dilapangan. Apakah mereka memiliki kesadaran yang cukup untuk
memahami fleksibilitas yang diberikan atasannya. Sejauh ini para supervisor hanya mengawasi karyawan berdasarkan pencapaian target standar kerja.
Selebihnya diserahkan kepada para agen untuk bekerja sesuai dengan tuntutan jabatannya.
Para pimpinan sebenarnya telah mensosialisasikan pentingnya efisiensi kerja. Hal ini terlihat pada visi dan misi utama perusahaan. Selain itu peringatan
Herawati Saragih : Analisis Hubungan Pengawasan Terhadap Efisiensi Kerja Karyawan Pada Asuransi Bumiputera Cabang Pematang Siantar, 2009.
USU Repository © 2009
hari jadi AJB Bumiputera ke 97 pada 12 Februari 2009, AJB Bumiputera mengusung tema “Maksimalisasi profit melalui peningkatan produktivitas,
efisiensi dan profesionalitas SDM”. Hal ini manunjukkan bahwa perusahaan memberikan perhatian khusus terhadap kinerja SDM yang telah terbukti
perpengaruh terhadap kinerja perusahaan.
AJB Bumiputera 1912 juga mencanangkan program efesiensi dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi.
Misalnya untuk penyebaran informasi dan administrasi surat menyurat, kini menggunakan e-mail. Langkah ini diharapkan meminimalisir
pengeluaran serta meningkatkan profit di tengah kondisi perekonomian yang belum stabil. Para pimpinan mengakui bahwa pemanfaatan teknologi informasi
akan menghasilkan pelayanan makin cepat. Program tersebut merupakan , bagian dari pencanangan program tahun 2009.
Program lainnya katakan dengan e-mail dan pemilihan Duta Bumiputera. Program katakan dengan e-mail mencakup penyediaan SMS centre, ucapan selamat
ulangtahun, peringatan jatuh tempo, serta melayani pertanyaan nasabahpemegang polis. Layanan ini dimulai pada Februari.
Program pemanfaatan teknologi informasi searah dengan tema perayaan ulang tahun AJB Bumiputera ke-97 tahun ini, yakni menuju tahun maksimalisasi
profit melalui peningkatan produktifitas efesiensi dan profesionalisme SDM.
Herawati Saragih : Analisis Hubungan Pengawasan Terhadap Efisiensi Kerja Karyawan Pada Asuransi Bumiputera Cabang Pematang Siantar, 2009.
USU Repository © 2009
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
