b. Akses permainan yang cepat
c. Tarif yang murah
d. Sarana yang lengkap
e. Pelayanan yang memuaskan
Sumber: Kotler 2002 data diolah
3. Pengkuran variabel
Pengukuran yang digunakan penulis dalam proses pengolahan data adalah dengan menggunakan Skala Likert, dimana responden menyatakan
tngkat setuju dan tidak setuju mengenai berbagai pernyataan mengenai perilaku, objek, orang atau kejadian.
Pada penelitian ini responden memilih salah satu dari jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu. Skor
responden kemudian dijumlahkan dan jumlah ini merupakan total skor. Total skor inilah yang ditafsirkan sebagai posisi responden dalam Skala
Likert. Kriteria
pengukurannya adalah sebagai berikut:
Sangat setuju : diberi skor 5
Setuju :
diberi skor
4 Kurang setuju
: diberi skor 3 Tidak setuju
: diberi skor 2 Sangat tidak setuju
: diberi skor 1
4. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di DNA Gamestation Jl. Halat Medan. Waktu Penelitian Nopember 2008-Februari 2010.
Universitas Sumatera Utara
5. Populasi dan Sampel
a. Populasi
Populasi peneliatian ini adalah pelanggan pada DNA Gamestation Jl. Halat Medan yang berjumlah 540 orang dalam sebulan.
b. Sampel
Metode penarikan sampel yang digunakan adalah accidental sampling yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan. Teknik
ini bisa juga disebut teknik pengambilan sampel “asal ambil atau asal pilih” Ginting dan Situmorang, 2008: 141
Ukuran sampel ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin. Umar, 2000: 96 sebagai berikut:
N n =
1 + Ne
2
Dimana: n
= jumlah sampel N
= jumlah populasi e
= taraf kesalahan 10 Sehingga dalam penelitian ini jumlah sampel dapat ditentukan
dengan cara sebagai berikut: 540
n =
1 + 540 0,1
2
n = 84.4 Dalam penelitian ini jumlah sampel dibulatkan menjadi 85 orang.
Universitas Sumatera Utara
6. Jenis Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis data yaitu: a.
Data Primer Data yang diperoleh secara langsung dari responden terpilih pada
lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner dan melakukan wawancara.
b. Data Sekunder
Data yang diperoleh melalui studi dokumentasi dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, majalah dan internet
untuk mendukung penelitian ini.
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Wawancara
Teknik wawancara dilakukan tanya-jawab secara langsung dengan pelanggan DNA Gamestation Jl. Halat Medan.
b. Kuesioner
Memberikan daftar pertanyaan kepada pelanggan DNA Gamestation Jl. Halat Medan yang telah ditetapkan menjadi sampel atau
responden penelitian c.
Studi Pustaka Pengumpulan data dengan menggunakan data dari buku-buku dan
litetatur yang berhubungan dengan penelitian.
Universitas Sumatera Utara
8. Teknik Analisis Data
a. Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif dilakukan dengan cara mengumpulkan, mengolah, menyajikan dan menginterpretasikan data sehingga diperoleh
gambaran yang jelas mengenai masalah yang duhadapi dan hasil perhitungan.
b. Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis linear berganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari variabel bebas pribadi dan psikologis terhadap
variabel terikat keputusan konsumen. Data diolah secara statistik dengan menggunakan SPSS versi 16 for windows untuk memperoleh hasil yang
terarah. Persamaan regresi berganda yang digunakan adalah:
Y = a + b
1
X
1
+ b
2
X
2
+ e
Dimana: Y
= skor dimensi proses keputusan konsumen a =
konstanta b
1…
b
2
= koefisien regresi X
1
= skor dimensi pribadi X
2
= skor dimensi psikologis e
= standar error Penelitian ini memakai beberapa pengujian, antara lain:
Universitas Sumatera Utara
1. Uji validitas dan reliabilitas
Peneliti mendapatkan hasil penelitian yang valid dan realibel maka kuesioner yang digunakan harus diuji kelayakan untuk digunakan
sebagai instrumen penelitian. Validitas menunjukkan sejauh mana kuesioner dapat mengukur apa yang ingin diukur. Reliabilitas
menunjukkan sejauh mana hasil suatu hasil pengukuran melalui kuesioner relatif konsisten dalam pengulangan pengukuran yang
berbeda Ariestonandri, 2006:88. Uji validitas dam reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan SPSS 16 for windows.
2. Uji Signifikansi Simultan
Uji Signifikansi Simultan Uji-F digunakan untuk menunjukan apakah secara serentak variabel bebas bersama-sama tidak
berpengaruh positif dan signifikan atau tidak terhadap variabel terikat Y
H : b
1
= b
2
= 0 Variabel bebas X
1
, X
2
berupa faktor pribadi dan psikologis secara bersama tidak berpengaruh positif signifikan terhadap
keputusan konsumen sebagai variabel terikat Y. H
0 :
b
1
≠ b
2
≠ 0 Variabel bebas X
1
, X
2
berupa faktor pribadi dan psikologis secara bersama berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan
konsumen sebagai variabel terikat Y. Pengambilan keputusan dilakukan dengan membandingkan
nilai F
hitung
dengan nilai F
tabel
. Kriteria pengambilan keputusan:
Universitas Sumatera Utara
H diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
H diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
3. Uji signifikansi Parsial Uji-t
Uji signifikansi parsial Uji-t menunjukkan seberapa besar pengaruh varibel bebas secara parsial terhadap variabel terikat.
H : b
i
= 0 Secara persial tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan
dari variabel bebas terhadap variabel terikat Y. variabel bebas X
1
, X
2
berupa faktor pribadi dan psikologis terhadap keputusan konsumen sebagai variabel terikat Y.
H
0 :
bi ≠ 0
Secara persial terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas. Variabel bebas X
1
, X
2
berupa faktor pribadi dan psikologis terhadap keputusan konsumen sebagai variabel terikat Y.
Pengambilan keputusan dilakukan dengan membandingkan nilai F
hitung
dengan nilai F
tabel
. Kriteria pengambilan keputusan: H
diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
H diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 5
4. Koefisien determinasi R
2
Koefisien determinasi R
2
dipakai untuk mengukur kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Jika R
2
semakin besar nilainya mendekati satu menunjukkan adanya pengaruh yang kuat antara variabel bebas X
1
, X
2
dengan variabel terikat Y. Hal ini berarti model yang digunakan semakin kuat untuk
Universitas Sumatera Utara
menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat. Apabila R
2
semakin kecil nilainya mendekati nol menunjukkan adanya pengaruh yang lemah antara variabel bebas X
1
, X
2
dengan variabel terikat Y. Hal ini berarti model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti
terhadap variabel terikat.
Universitas Sumatera Utara
BAB II URAIAN TEORITIS
