Dari hasil data diatas, dapat diketahui mayoritas responden menyatakan kurang setuju bahwa dengan menggunakan Blackberry akan membuat mereka
merasa lebih percaya diri.
IV.2. Pembahasan
Pembahasan diperlukan untuk melihat penemuan yang dianggap menarik dan digunakan untuk menarik kesimpulan tentang persepsi karyawan terhadap
fenomena Blackberry. Media massa termasuk teknologi mempunyai peran yang besar dalam kehidupan manusia. Dalam hal ini media bertugas sebagai jendela
yang membuat kita mengetahui apa yang sedang terjadi dan bertugas sebagai pembawa yang memberikan informasi. Media massa juga mempunyai pengaruh
yang kuat dalam menyebarkan penemuan baru, misalnya seperti inovasi teknologi.
Teknologi sebagai salah satu perkembangan peradaban dan kebudayaan sudah tidak dapat dihindari untuk terus berkembang seiring dengan kebutuhan
manusia. Perkembangan teknologi tidak mengenal usia dan tempat. Di Indonesia atau dibelahan dunia manapun akan terimbas dan merasakan perkembangan
teknologi tersebut. Kebutuhan akan teknologi, baik itu teknologi informasi maupun telekomunikasi sangat tinggi dari mulai golongan menengah kebawah
dan golongan menengah ke atas. Perkembangan teknologi yang saat ini sangat cepat adalah teknologi
telekomunikasi, yang menghadirkan beragam pilihan bentuk teknologi dan kecanggihannya. Semua individu sangat membutuhkan teknologi untuk
mempercepat perkembangan atau meningkatkan pembangunan baik pembangunan
Universitas Sumatera Utara
individu maupun kelompok. Salah satu perkembangan teknologi sekarang ini adalah internet. Keberadaan internet kini telah mengubah hampir semua tatanan
kehidupan manusia, mulai dari berinteraksi, belajar, bekerja dan berbisnis. Teknologi sebagai media audio visual memiliki kekuatan dalam mempengaruhi
pembentukan persepsi seseorang terhadap citra objek. Kemudahan untuk berkomunikasi dan mencari informasi yang instan
membuat seseorang semakin tidak bisa lepas dari Internet. Hal itu disebabkan seiring dengan perkembangan teknologi seluler yang bisa mengakses fungsi-
fungsi internet cukup hanya dalam genggaman tangan dengan cara yang lebih mobile pula. Blackberry merupakan salah satu dari perkembangan teknologi
seluler yang sedang digemari banyak orang. Berbagai fitur dan fasilitas yang diberikan
Blackberry membuat penggunanya semakin efisien dalam
berkomunikasi dan berinteraksi. Khalayak dalam penelitian ini yaitu karyawan yang menggunakan Blackberry untuk memenuhi kebutuhan komunikasinya, hal
ini tampak pada hasil data tabel 13. Lepas dari motif apa yang melatarbelakangi khalayak menggunakan
Blackberry, yang jelas hal ini menggambarkan bahwa setiap inovasi baru akan menimbulkan keinginan kuat masyarakat untuk mengadopsinya. Ada beberapa
faktor yang dijadikan pertimbangan masyarakat dalam membuat keputusan untuk menerima atau menolak fasilitas internet pada Blackberry jika dikaitkan dengan
pemikiran Everett M. Rogers 1983 dalam diffusion of innovasion dipengaruhi oleh 5 lima atribut inovasi yaitu :
Universitas Sumatera Utara
1. Relative advantage Keunggulan relatif
Masyarakat menilai apakah inovasi baru itu menguntungkan atau lebih unggul dibanding inovasi lainnya yang memiliki keunggulan sejenis. Misalnya
masyarakat yang menerima secara cepat inovasi internet, akan melihat internet sebagai sebuah media yang memiliki kecepatan dalam menerima dan mengirim
informasi. 2.
Compatibility Kompatibilitas Masyarakat mempertimbangkan pemanfaatan inovasi baru itu
berdasarkan konsistensinya pada nilai-nilai, pengalaman dan kebutuhannya. Misalnya bagi seorang eksekutif, internet sangat sesuai karena mereka dapat
mencari informasi dengan cepat secara realtime tanpa harus meninggalkan ruangan tempat ia bekerja.
3. Complexity Kerumitan
Masyarakat menilai tingkat kesulitan atau kompleksitas yang akan dihadapinya jika mereka memanfaatkan inovasi baru tersebut. Beberapa inovasi
tertentu ada yang dengan mudah dapat dimengerti dan digunakan oleh pengadopsi dan ada pula yang sebaliknya. Semakin mudah dipahami dan dimengerti oleh
pengadopsi, maka semakin cepat suatu inovasi dapat diadopsi. 4.
Trialability Kemampuan untuk diuji cobakan Kemampuan ini dapat membantu masyarakat menentukan sikap
menerima atau menolak inovasi baru tersebut.
Universitas Sumatera Utara
5. Observability Kemampuan untuk diamati
Mendorong “peer discussion”. Masyarakat akan memberikan penilaian apakah inovasi baru itu mampu meningkatkan status sosial mereka di
depan orang lain, sehingga dirinya akan dianggap sebagai orang yang inovatif. Jadi dapat disimpulkan bahwa semakin besar keunggulan relatif,
kesesuaian compatibility, kemampuan untuk diuji cobakan dan kemampuan untuk diamati serta semakin kecil kerumitannya, maka semakin cepat
kemungkinan inovasi tersebut dapat diadopsi. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa Blackberry merupakan perangkat
telekomunikasi yang relatif tepat dan menjadi alat pendukung kerja dan telah mengubah cara pandang, perilaku manusia dalam kehidupan sehari-hari maupun
mengubah mekanisme kerja sebuah perusahaan. Blackberry sangat berperan dalam mendukung meningkatkan produktifitas, efisiensi dan memungkinkan
pekerjaan dilakukan dari mana saja. Hampir semua responden menyatakan setuju bahwa Blackberry merupakan perangkat telekomunikasi yang relatif tepat dan
merupakan perangkat perusahaan. Blackberry adalah perangkat genggam nirkabel yang memiliki kemampuan layanan push e-mail, telepon selular, sms, faksimili
internet, menjelajah internet, dan berbagai kemampuan nirkabel lainnya. Berkat adanya konvergensi digital, Blackberry berubah menjadi sebuah smartphone
telepon pintar yang memiliki berbagai macam fungsi dan fitur. Selain berfungsi sebagai telepon, SMS dan MMS, Blackberry juga dapat digunakan sebagai
kameravideo digital, pemutar musik dan video, global positioning system GPS, Internet Mobile, e-book, modem dan juga dapat mengakses Wi-Fi wireless
fidelity.
Universitas Sumatera Utara
Jika dilihat dari segi kegunaan Blackberry yang paling sering digunakan adalah fasilitas internetnya, hal ini tampak pada hasil data table 12. Mayoritas
responden 75,0 setuju bahwa melalui Blackberry kita dapat mengakses data kapanpun dan dimana saja selama dalam jangkauan jaringan operator seluler.
Akses jaringan berpita lebar memang jadi impian bagi pengguna teknologi yang hobi internet, transfer data, dan multimedia. Kini kita sudah bisa menikmati akses
internet pita-lebar nirkabel di ponsel tanpa harus repot-repot mencari hotspot ataupun sentra akses Wi-Fi yang tak selalu gampang ditemukan
www.ariestacdma.wordpress.com. Internet sebagai media komunikasi,
merupakan fungsi yang paling banyak digunakan dimana setiap pengguna internet dapat berkomunikasi dengan pengguna lainnya dari seluruh dunia. Internet juga
merupakan media pertukaran data, dengan menggunakan email, newsgroup, ftp dan www world wide web – jaringan situs-situs web para pengguna internet di
seluruh dunia dapat saling bertukar informasi dengan cepat dan murah. Dapat juga digunakan sebagai media untuk mencari informasi atau data. Perkembangan
internet yang pesat, menjadikan www sebagai salah satu sumber informasi yang penting dan akurat www.acehforum.or.id. Kemudahan memperoleh informasi
yang ada di internet membuat kita mengetahui apa yang sedang terjadi. Persepsi adalah pemahaman kita terhadap apa saja yang kita alami,
penafsiran kita terhadap apa yang kita lihat dan kita dengar yang dipengaruhi oleh kombinasi antar pengalaman masa lalu, keadaaan serta psikologi yang benar-
benar sama. Bagi setiap orang apa yang dipersepsikan itulah kenyataan. Salah satu pandangan yang dianut secara luas menyatakan bahwa psikologis, sebagai telaah
ilmiah, berhubungan dengan unsur dan proses yang merupakan perantara
Universitas Sumatera Utara
rangsangan diluar organisme dengan tanggapan fisik organisme yang dapat diamati terhadap rangsangan. Menurut rumus ini yang dikenal dengan teori
rangsangan-tanggapan stimulus-respon, persepsi merupakan bagian dari keseluruhan proses yang menghasilkan tanggapan setelah rangsangan diterapkan
kepada manusia. Sub proses psikologi yang lainnya yang mungkin adalah pengenalan, penalaran, perasaan dan tanggapan.
Rangsangan dalam penelitian ini adalah fenomena Blackberry yang diterima melalui panca indera dilanjutkan dengan pengenalan terhadap Blackberry
yang diawali dengan rasa tertarik akan kehadiran Blackberry dan mayoritas responden menyatakan tertarik 65,6 akan kehadiran Blackberry. Ketertarikan
responden akan Blackberry membuat mayoritas responden 65,6 juga menyatakan tertarik untuk memiliki Blackberry, karena Blackberry merupakan
salah satu jenis smartphone yang memiliki keunggulan tersendiri. Selanjutnya dalam hal penalaran dalam bentuk pemahaman mayoritas responden 93,8
memahami bahwa kehadiran Blackberry sebagai smartphone yang memiliki kelebihan. Hal ini membuat intensitas mayoritas responden 53,1 sering
menggunakan Blackberry. Perasaan tertarik tersebut kemudian menghasilkan tanggapan respon dalam bentuk persepsi yaitu persepsi terhadap fenomena
Blackberry yang mencakup kegunaan, motivasi, dan fungsi fitur-fitur yang ada pada Blackberry. Blackberry juga dapat mengubah cara pandang dan perilaku
karyawan dalam kehidupan sehari-hari. Mayoritas responden menyatakan setuju 71,9 bahwa dengan menggunakan Blackberry berarti dapat mempengaruhi
gaya hidup karyawan. Hal itu terlihat dari hasil data tabel 41 yang menyatakan bahwa Blackberry membuat karyawan menjadi lebih mobile. Tidak hanya menjadi
Universitas Sumatera Utara
lebih mobile, Blackberry juga memberi pengaruh yang cukup besar dalam pergaulan kita dengan orang lain. Melalui blackberry messenger kita dapat
dengan mudah berkomunikasi dengan orang lain yang juga sebagai pengguna Blackberry. Menggunakan Blackberry juga memberi arti bahwa kita mengikuti
perkembangan teknologi dan membuat kita tidak ketingggalan jaman.
Universitas Sumatera Utara
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
V.1. Kesimpulan
