Struktur Organisasi Produk dan Jasa Layanan

43 5 Tafaqur Tabungan Fasilitas Qurban Tabungan ini adalah tabungan yang dirancang untuk memudahkan rencana pelaksanaan qurban dengan prinsip mudharabah mutlaqoh. b. Deposito Madani Produk ini adalah produk dengan tujuan investasi yang penarikan dananya dengan skema yang bermacam, yaitu 3 bulan, 6 bulan, dan 12 bulan dengan prinsip mudharabah. Tabel 3. 1 Penghimpunan Dana KSU-BMT UMJ 2011-2015 No Jenis Produk 2011 2012 2013 2014 2015 1 Simapan 239.272.069,18 382.100.258,87 525.844.627,46 610.181.135,83 815.082.689,10 2 Sahara 7.611.621,06 8.409.029,68 7.619.974,29 9.731.254,86 22.673.191,80 3 Sapitri 9.369.411,33 3.509.657,19 4.069.266,56 2.754.988,68 17.189.209,05 4 Tafaqur 2.398.339,85 2.524.970,41 5.999.786,42 14.560.136,52 5.621.905,23 5 Tawamah 1.089.713,38 349.426,34 9.769.129,32 2.452.062,74 23.477.937,79 6 Bungkesmas - - 260.176,21 12.910.284,96 21.150.660,42 7 Deposito 173.000.000,00 194.000.000,00 241.500.000,00 248.100.000,00 257.000.000,00 JUMLAH 432.741.154,80 590.893.342,49 795.062.960,26 901.689.863,59 1.162.295.593,39 44 Gambar 3. 1 Grafik Penghimpunan Dana KSU BMT-UMJ TB 2011-2015 2. Adapun produk-produk penyaluran dana Lending yang terdapat di KSU- BMT UMJ sebagai berikut : a. Jual beli 1 Murabahah Piutang murabahah ialah akad jual beli barang antara mitra dengan KSU-BMT UMJ dengan menyatakan harga perolehanharga beliharga pokok ditambah keuntunganmargin yang disepakati oleh kedua belah pihak. KSU-BMT UMJ membelikan barang-barang yang dibutuhkan mitra atau KSU-BMT UMJ memberi kuasa kepada mitra untuk memberi barang-barang kebutuhan mitra atas nama KSU-BMT UMJ. 0.00 200,000,000.00 400,000,000.00 600,000,000.00 800,000,000.00 1,000,000,000.00 1,200,000,000.00 2011 2012 2013 2014 2015 Berdasarkan Jumlah Saldo 2011 2012 2013 2014 2015 45 Lalu barang tersebut dijual kepada mitra dengan harga pokok ditambah dengan keuntungan yang diketahui dan disepakati bersama dan diangsur selama jangka waktu tertentu. b. Sewa Jasa 1 Ijarah Multijasa Akad sewa barang atau jasa antara KSU-BMT UMJ dan mitra. KSU-BMT UMJ menyewakan jasa atau barang kepada mitra dengan harga sewa yang telah disepakati dan diangsur selama jangka waktu tertentu. c. Kerjasama 1 Mudharabah Akad kerjasama antara KSU-BMT UMJ selaku pemilik modal shahibul maal dengan mitra pengelola usaha mudharib untuk mengelola usaha yang produktif dan halal. Dan hasil keuntungan dibagi sesuai dengan nisbah yang telah disepakati oleh kedua belah pihak. 2 Musyarakah Akad kerjasama usaha produktif dan halal antara KSU-BMT UMJ dengan mitra di mana sumber modalnya dari masing masing kedua belah pihak. Keuntungan dibagi sesuai nisbah yang disepakati 46 oleh kedua belah pihak. Sedangkan kerugian ditanggung dengan porsi modal masing masing. d. Pinjaman Kebajikan 1 Al-Qardh Akad pinjaman dari KSU-BMT UMJ dengan tujuan sosial yang wajib dikembalikan dengan jumlah pinjaman pokoknya tanpa adanya tambahan. 2 Hiwalah Akad pengalihan hutang nasabah kepada KSU-BMT UMJ dari nasabah yang lain. Tabel 3. 2 Tabel Pembiayaan BMT-UMJ 2010 2011 2012 2013 2014 Murabahah 39,911,100 1,025,540,668 810,894,031 684,961,000 929,291,714 Ijarah 343,500,000 836,696,665 744,250,000 621,087,000 1,083,950,000 Musyarakah 105,500,000 2,500,000 - 60,000,000 20,000,000 Mudhorobah 322,500,000 562,495,000 220,500,000 527,000,000 521,500,000 Qardh 1,055,419 9,155,500 31,600,000 16,460,000 16,433,731 Jumlah 1,180,666,419 2,436,087,833 1,807,244,031 1,909,508,000 2,571,175,445 47 Gambar 3. 2 Grafik Pembiayaan BMT-UMJ 3. Adapun bentuk-bentuk jasa layanan yang ada pada KSU-BMT UMJ sebagai berikut : a. Transfer antar Bank b. Pembayaran listrik Prabayar Pascabayar c. Pembayaran telpon d. Pulsa Handphone e. Pembayaran TV berlangganan f. Pembayaran tagihan PDAM Palijaya g. Pembayaran tiket pesawat, kereta api h. Pembayaran kartu kredit, dll. 500,000,000 1,000,000,000 1,500,000,000 2,000,000,000 2,500,000,000 3,000,000,000 2010 2011 2012 2013 2014 Murabahah Ijarah Musyarakah Mudhorobah Qordh Jumlah 48

BAB IV HASIL DAN ANALISIS

A. Pola Pendampingan Usaha pada KSU-BMT UMJ

Menurut Aslihan Burhan ada 4 macam pola pendampingan, di antaranya 1 Motivasi 2 Pendidikan dan Pelatihan, 3 Bimbingan dan Konsultasi, 4 Monitoring dan Evaluasi. Pada dasarnya pola pendampingan yang dilakukan oleh KSU-BMT UMJ sudah hampir mengacu pada standar idealnya para ahli, setidaknya seperti yang dipaparkan oleh Aslihan Burhan. Namun, penuturan Syaiful Bahry, yakni seorang Manajer Pemasaran KSU-BMT UMJ, adalah pola pendampingan mereka tidak ada SOP Standar Operasional Perusahaan dan standarnya tidak merujuk kepada pendapat ahli tertentu 47 . KSU-BMT UMJ hanya terfokus mengidentifikasi permasalahan yang ada pada sebagian besar anggota lalu mencari solusi bersama para karyawan dan petinggi KSU-BMT UMJ guna mendapatkan solusi atas permasalahan anggota secara individu atau permasalahan anggota secara umum maupun individu. Walaupun BMT UMJ tidak mempunyai SOP mengenai hal ini, namun dari 4 macam pola pendampingan yang dipaparkan oleh Aslihan Burhan terdapat 3 yang diterapkan oleh KSU-BMT UMJ, yaitu: 1. Motivasi Motivasi yang dilakukan KSU-BMT UMJ bersifat harian, para petugas pendamping atau yang biasa bertugas adalah seorang AO Account Officer melakukan keliling setiap harinya kepada anggota-anggota KSU-BMT UMJ 47 Wawancara pribadi dengan Syaiful Bahry sebagai Manajer Pemasaran di BMT UMJ. Tangerang Selatan, 6 September 2016 49 untuk menabung hasil usahanya atau yang membayar cicilan pembiayaan. Disamping itu motivasi sangat berguna terhadap perkembangan usaha anggota, karena sebagian besar anggota KSU-BMT UMJ adalah seorang pengusaha mikro di daerah Ciputat sampai Pamulang, sangat banyak pengusaha tersebut yang mengeluh terhadap usahanya atau terhadap situasi perekonomian yang menghimpit 48 . Disamping KSU-BMT UMJ memberikan pembiayaan kepada anggota, pemberian motivasi penting semangat anggota tetap terjaga, berbagai masalah yang dihadapi dalam usaha bisa saja menjadikan mental jatuh, apa lagi karakteristik UMKM yang rentan terhadap berbagai macam masalah dan tantangan usaha. 49 Seperti yang dirasakan salah satu anggota KSU-BMT UMJ yang beralih menjual aneka minuman di kantin FISIP UMJ, ia sebelumnya usaha somay yang walaupun laku namun dikarenakan pengelolaan keuntungan yang tidak terukur maka ia tidak tahu kemana semua keuntungan usaha teralokasikan dan manajemen waktu yang kurang dapat diatasi sehingga ia menyerah. 50 Disamping memberikan konsultasi dan bimbingan, KSU-BMT UMJ disini memberikan motivasi agar ibu Ade Dandayanti memulai usaha barunya di kantin FISIP. 48 Wawancara pribadi dengan Ade sebagai anggota di BMT UMJ. Tangerang Selatan, 6 September 2016. 49 Wawancara pribadi dengan Syaiful Bahry sebagai Manajer Pemasaran di BMT UMJ. Tangerang Selatan, 6 September 2016 50 Wawancara pribadi dengan Ade sebagai anggota di BMT UMJ. Tangerang Selatan, 6 September 2016 50 2. Pendidikan dan Pelatihan Pola pendidikan dan pelatihan yang diterapkan pada KSU-BMT UMJ melihat kepada kebutuhan sebagian besar para anggotanya, karena sebagian besar anggota adalah seorang UMKM yang tersebar mulai dari daerah Tangerang Selatan sampai dengan Cilandak, Jakarta Selatan 51 . KSU-BMT UMJ berkerjasama dengan beberapa para lembaga diantaranya Mien R Uno, Universitas Indonesia dan Kementerian Koperasi, namun peran KSU-BMT UMJ disini sebagai pemasok orang yang akan diberikan pendidikan dan pelatihan, serta membantu sebagai volunteer terhadap pelatihan tersebut, sedangkan mitra melaksanakan tugas seperti menentukan tempat, materi pelatihan yang sudah disetujui oleh pihak KSU-BMT UMJ dan segala macam kebutuhan dana 52 . Karena sebagian besar anggotanya UMKM maka isi dari pelatihan tersebut adalah ilmu yang disesuaikan dengan permasalahan umum para UMKM. Adapun agendanya sebagai berikut 53 : 51 Wawancara pribadi dengan Syaiful Bahry sebagai Manajer Pemasaran di BMT UMJ. Tangerang Selatan, 6 September 2016 52 Wawancara pribadi dengan Syaiful Bahry sebagai Manajer Pemasaran di BMT UMJ. Tangerang Selatan, 6 September 2016 53 Arsip KSU-BMT UMJ, Tangerang Selatan, 6 September 2016 51 Tabel 4. 1 Data Pelatihan No Nama Mitra Tanggal Kehadiran Jumlah sesi pelatihan Materi 1 Kementerian Koperasi 12-Nov-14 27 orang 3 Pencatatan Keuangan 2 Mien R Uno Foundation 22-Feb-15 30 orang 3 Produksi Pemasaran Produk Pencatatan Keuangan Evaluasi Pelatihan 3 Universitas Indonesia 22-Nov-15 25 orang 3 Pencatatan Keuangan 3. Bimbingan dan Konsultasi Bimbingan dan konsultasi adalah bentuk dari tindak lanjut dari KSU- BMT UMJ atas pelatihan yang diadakan dengan para mitra. Bimbingan yang dilakukan KSU-BMT UMJ kepada anggota sejatinya tidak hanya seputar pelatihan yang telah dilakukan sebelumnya, namun juga sebagai sarana silaturahmi antara KSU-BMT UMJ dan para anggotanya. 54 Bimbingan pada dasarnya dilakukan di waktu yang sama dengan motivasi, yaitu harian ketika para AO Account Officer melakukan keliling menarik cicilan pembiayaan, bimbingan tersebut seputar memberikan arahan yang dirasa perlu yang diharapkan dapat memberikan dampak pada perkembangan usaha anggota tersebut 55 . Setiap anggota didatangi setidaknya 54 Wawancara pribadi dengan Syaiful Bahry sebagai Manajer Pemasaran di BMT UMJ. Tangerang Selatan, 6 September 2016 55 Wawancara pribadi dengan Syaiful Bahry sebagai Manajer Pemasaran di BMT UMJ. Tangerang Selatan, 6 September 2016