termasuk kepada variabel bebas di dalam penelitian ini adalah pendapatan, harga Smartphone, Brand smartphone, dan kualitas Smartphone.
3.5 Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi yaitu suatu kelompok elemen objek yang hendak dikenai generalisasi hasil penelitian. Sedangkan sampel adalah suatu bagian dari suatu unit populasi.
Dalam penelitian ini, yang merupakan populasi adalah orang-orang sekitaran Kota Medan, sedangkan sampelnya adalah konsumen yang menggunakan Smartphone.
Di penelitian ini, sample size yang diambil adalah 100 orang responden dimana sample size yang terdiri dari 100 orang.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah random sampling, yaitu cara pengambilan sampel dimana populasi diasumsikan homogen mengandung
satu ciri sehingga sampel dapat diambil secara acak.
3.6 Jenis dan Sumber Data
Data yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari subjek penelitian dengan
mengenakan alat pengukuran atau alat pengambilan data langsung pada subjek sebagai sumber informasi yang dicari melalui observasi dan wawancara yang
dilakukan secara langsung kepada responden yang dilakukan di daerah Kota Medan, Sumatera Utara.
3.7 Metode Pengumpulan Data
Untuk memperoleh informasi beserta data yang digunakan, penulis melakukan beberapa cara pengumpulan informasi atau data, yaitu:
Universitas Sumatera Utara
1. Observasi, pengamatan langsung terhadap objek penelitian yaitu masyarakatkonsumen yang menggunakan Smartphone di Kota Medan,
Sumatera Utara. 2. Wawancara, yaitu teknik pengumpulan data dan informasi yang dilakukan
penulis dengan mewawancarai masyarakatkonsumen yang menggunakan Smartphone di Kota Medan, Sumatera Utara.
3. Kuesioner, yaitu daftar pertanyaan-pertanyaan yang gunanya untuk diisi oleh para responden, yaitu para masyarakatkonsumen yang menggunakan
Smartphone di Kota Medan, Sumatera Utara. 4. Studi Kepustakaan yaitu mengumpulkan data dan informasi melalui telaah
berbagai literatur yang berhubungan dengan permasalahan yang ada dalam penulisan skripsi ini yang diperoleh dari beberapa buku.
3.8 Defenisi Operasional
Defenisi operasional variabel bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel- variabel dan suatu faktor berkaitan dengan faktor lain. Pada penelitian ini
variabel penelitiannya adalah : a. Pendapatan Konsumen X1
Jumlah pemasukan yang didapatkan oleh produsen atas hasil penjualan barang dan jasa dalam waktu tertentu.
b. Harga X2 Harga merupakan jumlah uang yang harus konsumen bayarkan untuk
mendapatkan suatu produk.
Universitas Sumatera Utara
c. Brand smartphone X3 Suatu nama, istilah, simbol, desain atau gabungan keempatnya yang
mengidentifikasikan produk Smartphone
para penjual dan membedakannya dari produk pesaing.
d. Kualitas Smartphone X4 Keistimewaan suatu produk Smartphone dibandingkan Smartphone
lainnya dengan mempertemukan kebutuhan dan harapan konsumen atas harga yang mereka bayar.
e. Keputusan Masyarakat Y Tindakan Pemilihan diantara alternatif-alternatif mengenai sesuatu
cara bertindak termasuk menentukan pilihan yang harus diambil oleh seorang konsumen maupun masyarakat untuk memilih Smartphone
yang diinginkan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasional Variabel
No Variabel
Defenisi Indikator Variabel
Skala Ukur
1. Pendapatan
Konsumen X1 Kenaikan kotor
dalam modal pemilik yang dihasilkan dari
penjualan barang dagangan,pelaksanaan
jasa
kepada pelanggan atau klien,
penyewa harta,peminjam uang,
dan semua kegiatan usaha serta profesi
yang bertujuan untuk memperoleh
penghasilan konsumen.
a. Penghasilan dari pekerjaan tiap bulan
b. Pemasukan bisnisusaha
c. Investasi Likert
2. Harga X2
Sejumlah uang yang dibebankan atas suatu
produk atau jumlah dari nilai yang ditukar
konsumen atas manfaat karena
memiliki atau menggunakan produk
d. Harga sesuai dengan kualitasnya
e. Kemampuan sesorang
f. Persaingan harga
Likert
3. Brand
smartphone X3
Produk yang mampu memberikan dimensi
tambahan yang secara unik membedakannya
dari
produk-produk lain yang dirancang
untuk memuaskan kebutuhan serupa
a. Mempengaruhi kecepatan
konsumen dalam menyadari suatu
merek.
b. Mempengaruhi citra merek.
c. Memainkan peran penting dalam
pembentukan ekuitas merek
Likert
Universitas Sumatera Utara
4. Kualitas
Smartphone X4
Totalitas bentuk dan karakteristik
Smartphone yang menunjukkan
kemampuannya untuk memuaskan
kebutuhan yang tampak jelas maupun
tersembunyi. a. Kinerja
performance: karakteristik operasi
dan memiliki keistimewaan
tambahan feature.
b. Kehandalan reliability:
probabilitas suatu produk tidak
berfungsi atau gagal dan daya tahan
durability
c. Kesesuaian dengan spesifikasi dan
kemampuan melayani
serviceability
d. Estetika estethic: bagaimana suatu
produk dipandang dirasakan dan
didengarkan.
Likert
5. Keputusan
Masyarakat Y Perilaku masyarakat
dalam suatu proses penentuan tindakan
untuk memilih dan
yang terbaik dari sejumlah alternative
produk Smartphone
yang ada. a. Kognitif
b. Konatif c. Loyalitas
Likert
3.9 Teknik Pengumpulan Skor