Frekuensi lama menggunakan Smartphone responden berdasarkan tabel frekuensi karakteristik responden di atas menunjukkan bahwa frekuensi antara 11
– 20 bulan 34 adalah responden yang paling lama dalam menggunakan Smartphone. Sedangkan responden yang paling sedikit waktu menggunakan
waktu adalah 1 bulan, ini menunjukan responden baru menggunakan Smartphone tersebut.
Tabel 4.6 Frekuensi Karakteristik Responden Berdasarkan Total Pendapatan
Total Pendapatan Frekuensi
Persentase 400.000 – 2.400.000
83 83
2.500.000 – 4.500.000 13
13 4.600.000 – 6.500.000
3 8
6.600.000 – 8.600.000 -
- 8.700.000 – 10.700.000
1 1
Total 100
100
Total pendapatan responden yang paling banyak dalam penelitian ini melihat tabel di atas adalah pendapatan antara Rp 400.000 – Rp 2.400.000 yaitu
sebanyak 83.
4.3 Tanggapan Responden
Ada berbagai macam tanggapan responden dalam memilih Smartphone. Data-da jawaban responden dihitung presentasenya untuk masing-masing
kategori jawaban. Setiap jawaban dihitung presentasenya dan dirata-ratakan untuk mendapat skor dari masing-masing item pertanyaan yang kemudian akan diukur
kriteria presentasenya. Berikut merupakan tabel-tabel tanggapan responden dalam penelitian ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Pendapatan Konsumen X1
Item Keterangan
Jumlah Orang
Presentase
X1-1
Saya menggunakan Smartphone
merek tersebut karena memiliki uang saku ataupun penghasilan
yang sedikit berlebih 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Kurang Setuju
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
8 52
21 17
2 8
52 21
17 2
Total 100
100
X1-2
Saya menggunakan Smartphone
merek tersebut karena jumlah penghasilanuang saku saya terbatas.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju
4
32 30
23 11
4
32 30
23 11
Total 100
100
a. Dari variabel pendapatan konsumen pada pertanyaan 1 X1-1 di atas
menunjukkan 8 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel pendapatan konsumen mempengaruhi masyarakat dalam memilih
Smartphone, sebesar 52 menyatakan setuju bahwa variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, 21 kurang setuju variabel pendapatan konsumen
mempengaruhi, 17 tidak setuju variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, dan sebesar 2 sangat tidak setuju variabel pendapatan
konsumen mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone. b. Dari variabel pendapatan konsumen pada pertanyaan 2 X1-2 di atas
menunjukkan 4 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel pendapatan konsumen mempengaruhi masyarakat dalam memilih
Universitas Sumatera Utara
Smartphone, sebesar 32 menyatakan setuju bahwa variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, 30 kurang setuju variabel pendapatan konsumen
mempengaruhi, 23 tidak setuju variabel pendapatan konsumen mempengaruhi, dan sebesar 11 sangat tidak setuju variabel pendapatan
konsumen mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Harga X2
Item Keterangan
Jumlah Orang
Presentase
X2-1
Saya menggunakan Smartphone
merek tersebut, karena harga Smartphone tersebut terjangkau
bagi saya. 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Kurang Setuju
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
23 62
12 2
1 23
62 12
2 1
Total 100
100
X2-2
Saat menggunakan Smartphone merek
tersebut dengan harga yang cukup mahal, saya merasa menjadi bagian
dari kaum sosialita. 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Kurang Setuju
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
4 24
33 27
12 4
24 33
27 12
Total 100
100
a. Dari variabel harga pada pertanyaan 1 X2-1 di atas menunjukkan 23 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel harga mempengaruhi
masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 62 menyatakan setuju bahwa variabel harga mempengaruhi, 12 kurang setuju variabel harga
Universitas Sumatera Utara
mempengaruhi, 2 tidak setuju variabel harga mempengaruhi, dan sebesar 1 sangat tidak setuju variabel harga mempengaruhi masyarakat memilih
Smartphone. b. Dari variabel harga pada pertanyaan 2 X2-2 di atas menunjukkan 4
responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel harga mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 24 menyatakan setuju
bahwa variabel harga mempengaruhi, 33 kurang setuju variabel harga mempengaruhi, 27 tidak setuju variabel harga mempengaruhi, dan sebesar
12 sangat tidak setuju variabel harga mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Variabel Brand smartphone X3
Item Keterangan
Jumlah Orang
Presentase
X3-1
Saya membeli produk Smartphone
merek tersebut karena memiliki Brand smartphone yang terkenal.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju 15
58 21
5 1
15 58
21 5
1 Total
100 100
X3-2
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena pilihan jenis
yang ditawarkan Smartphone tersebut lengkap dan beragam.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju 21
60 17
2 -
21 60
17 2
- Total
100 100
Universitas Sumatera Utara
X3-3
Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut dikarenakan menggunakan
Smartphone merek tersebut di lingku- ngan sekitar saya sudah menjadi tren
masa kini. 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Kurang Setuju
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
6 44
34 12
4 6
44 34
12 4
Total 100
100
X3-4 Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena orang tua atau salah
satu dari anggota keluarga saya menggunakanya.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju 8
20 28
36 8
8 20
28 36
8 Total
100 100
a. Dari variabel Brand smartphone pada pertanyaan 1 X3-1 di atas menunjukkan 15 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel
Brand smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 58 menyatakan setuju bahwa variabel Brand smartphone
mempengaruhi, 21 kurang setuju variabel Brand smartphone
mempengaruhi, 5 tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, dan sebesar 1 sangat tidak setuju variabel Brand smartphone
mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone. b. Dari variabel Brand smartphone pada pertanyaan 2 X3-2 di atas
menunjukkan 21 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone,
Universitas Sumatera Utara
sebesar 60 menyatakan setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi, 17 kurang setuju variabel Brand
smartphone mempengaruhi, 2 tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi
masyarakat memilih Smartphone. c. Dari variabel Brand smartphone pada pertanyaan 3 X3-3 di atas
menunjukkan 6 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar
44 menyatakan setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi, 34 kurang setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, 12 tidak
setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, dan sebesar 4 sangat tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat memilih
Smartphone. d. Dari variabel Brand smartphone pada pertanyaan 4 X3-4 di atas
menunjukkan 8 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar
20 menyatakan setuju bahwa variabel Brand smartphone mempengaruhi, 28 kurang setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, 36 tidak
setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi, dan sebesar 8 sangat tidak setuju variabel Brand smartphone mempengaruhi masyarakat memilih
Smartphone.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Variabel Kualitas Smartphone X4
Item Keterangan
Jumlah Orang
Presentase
X4-1
Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena fitur dan aplikasi
yang di sediakan oleh Smartphone tersebut sesuai dengan kebutuhan saya
dan membuat saya merasa puas. 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Kurang Setuju
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
42 52
6 -
- 42
52 6
- -
Total 100
100
X4-2
Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena tampilan desainnya lebih
menarik perhatian saya dibandingkan Smartphone merek lain.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju 20
59 19
2 -
20 59
19 2
- Total
100 100
X4-3
Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena Smartphone merek tersebut memberikan pengalaman baru
dalam menggunakan perangkat telepon seluer melalui fitur dan aplikasinya di-
dasari oleh Pengetahuan menggunakan produk Smartphone merek lain
sebelumnya. 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Kurang Setuju
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
28 57
13 2
- 28
57 13
2 -
Total 100
100
Universitas Sumatera Utara
a. Dari variabel kualitas Smartphone pada pertanyaan 1 X4-1 di atas menunjukkan 42 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel
kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 52 menyatakan setuju bahwa variabel kualitas Smartphone
mempengaruhi, 6 kurang setuju variabel kualitas Smartphone
mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone. b. Dari variabel kualitas Smartphone pada pertanyaan 2 X4-2 di atas
menunjukkan 20 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone,
sebesar 59 menyatakan setuju bahwa variabel kualitas Smartphone mempengaruhi, 19 kurang setuju variabel kualitas Smartphone
mempengaruhi, 2 tidak setuju variabel kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
c. Dari variabel kualitas Smartphone pada pertanyaan 3 X4-3 di atas menunjukkan 28 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel
kualitas Smartphone mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 57 menyatakan setuju bahwa variabel kualitas Smartphone
mempengaruhi, 13 kurang setuju variabel kualitas Smartphone mempengaruhi, 2 tidak setuju variabel kualitas Smartphone mempengaruhi
masyarakat memilih Smartphone.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.11 Distribusi Frekuensi Variabel Keputusan Masyarakat Y
Item Keterangan
Jumlah Orang
Presentase
Y-1
Saya telah menjatuhkan pilihan pada produk Brand smartphone terbaik
dengan membeli produk Smartphone merek tersebut.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju 10
65 21
2 2
10 65
21 2
2 Total
100 100
Y-2
Saya membeli produk Smartphone merek tersebut secara sadar atas
kemauan saya sendiri. 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Kurang Setuju
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
33 63
2 2
- 33
63 2
2 -
Total 100
100
Y-3
Saya menggunakan Smartphone merek tersebut karena rekomendasi
dari
kelompok-kelompok dimana saya sering berinteraksi
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju 12
26 35
23
4 12
26 35
23
4 Total
100 100
Y-4
Setiap kali saya menggunakan Smartphone merek milik saya, saya
memiliki keingingan untuk kembali membeli Smartphone merek lain
dengan tipe yang lebih tinggi dan aplikasi
yang lebih lengkap.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju
27 27
24 27
27 24
Universitas Sumatera Utara
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
18 4
18 4
Total 100
100
Y-5 Saya menggunakan Smartphone
kebutuhan informasi sudah menjadi
hal yang harus di penuhi di era
karena globalisasi saat ini.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju 51
41 7
1 -
51 41
7 1
- Total
100 100
Y-6 Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena pengaruh gaya
hidup yang modern dan up to date. 1. Sangat Setuju
2. Setuju 3. Kurang Setuju
4. Tidak Setuju 5. Sangat Tidak Setuju
17 34
29 11
9 17
34 29
11
9 Total
100 100
Y-7 Saya menggunakan Smartphone merek
tersebut karena memberikan kemu
dahan bagi saya sebagai pelajarmaha
siswa untuk mengakses materi perkuliahan secara online.
1. Sangat Setuju 2. Setuju
3. Kurang Setuju 4. Tidak Setuju
5. Sangat Tidak Setuju 35
51 12
- 2
35 51
12 -
2 Total
100 100
a. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 1 Y-1 di atas menunjukkan 10 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel
keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 65 menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat
mempengaruhi, 21 kurang setuju variabel keputusan masyarakat
Universitas Sumatera Utara
mempengaruhi, 2 menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 2 menyatakan sangat tidak setuju bahwa
variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone.
b. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 2 Y-2 di atas menunjukkan 33 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel
keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih Smartphone, sebesar 63 menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat
mempengaruhi, 2 kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 2 menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan
masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih Smartphone. c. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 3 Y-3 di atas
menunjukkan 12 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih smartphone,
sebesar 26 menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 35 kurang setuju variabel keputusan masyarakat
mempengaruhi, 23 menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 4 menyatakan sangat tidak setuju bahwa
variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.
d. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 4 Y-4 di atas menunjukkan 27 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel
keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih smartphone,
Universitas Sumatera Utara
sebesar 27 menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 24 kurang setuju variabel keputusan masyarakat
mempengaruhi, 18 menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 4 menyatakan sangat tidak setuju bahwa
variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.
e. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 5 Y-5 di atas menunjukkan 51 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel
keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih smartphone, sebesar 41 menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat
mempengaruhi, 7 kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 1 menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan
masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone. f. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 6 Y-6 di atas
menunjukkan 17 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih smartphone,
sebesar 34 menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 29 kurang setuju variabel keputusan masyarakat
mempengaruhi, 11 menyatakan tidak setuju bahwa variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 9 menyatakan sangat tidak setuju bahwa
variabel keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.
Universitas Sumatera Utara
g. Dari variabel keputusan masyarakat pada pertanyaan 7 Y-7 di atas menunjukkan 35 responden menyatakan sangat setuju bahwa variabel
keputusan masyarakat mempengaruhi masyarakat dalam memilih \martphone, sebesar 51 menyatakan setuju bahwa variabel keputusan masyarakat
mempengaruhi, 12 kurang setuju variabel keputusan masyarakat mempengaruhi, 2 menyatakan sangat tidak setuju bahwa variabel keputusan
masyarakat mempengaruhi masyarakat memilih smartphone.
4.4 Analisis Data
