BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
IV.1 Analisa Tabel Tunggal
Analisa Tabel Tunggal adalah proses penyederhanaan data ke dalam bentuk yang mudah dibaca dan diinterpretasikan. Dalam pembahasan ini, peneliti akan merujuk pada
system penyajian atau data yang diperoleh dari hasil jawaban responden, dimana metode pengumpulan data dengan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden yang
berjumlah 99 nasabah Data yang dihasilkan dan dibahas dalam tabel tunggal ini terdiri dari tiga bagian yaitu : karakteristik responden, komunikasi pemasaran dan peningkatan jumlah
nasabah.
IV.1.1 Karakteristik Responden
Karakteristik Responden merupakan salah satu variabel yang sangat berpengaruh dalan suatu penelitian. Terutama dalam menjelaskan jawaban-jawaban yang ada pada
kuesioner yang diberikan kepada responden. Adapun karakteristik responden dalam hal ini meliputi, jenis kelamin, usia, jenjang pendidikan dan lama menabung di BRI unit
Perbaungan. Adapun data dari karakteristik responden yang diperoleh peneliti dapat dijelaskan dengan menggunakan tabel berikut ini :
Tabel 4.1 Jenis Kelamin
Frequency Percent
Valid Laki-laki
45 45.5
Perempuan 54
54.5 Total
99 100.0
N = 99 100
Universitas Sumatera Utara
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa dari keseluruhan responden yang berjumlah 98 responden, dimana jumlah laki-laki sebanyak 45 responden 45.5 dan jumlah perempuan
sebanyak 54 responden 54.5. Hal tersebut menunjukkan bahwa responden yang memilih menggunakan jasa perbankan BRI unit Perbaungan mayoritas digunakan oleh perempuan
dibandingkan dengan jumlah laki-laki. Ketika melakukan survey untuk pembagian kuesioner, peneliti melihat bahwa nasabah yang datang ke BRI unit Perbaungan lebih banyak jumlah
nasabah wanita dibandingkan dengan jumlah nasabah pria.
Tabel 4.2 Usia
Frequency Percent
Valid 20 tahun ke bawah
10 10.1
21-35 tahun 32
32.3 26-30 tahun
44 44.4
31 tahun ke atas 13
13.1 Total
99 100.0
N = 99 100 Peneliti membagi karakteristik responden kedalam 4 kelas yaitu responden yang
berumur 20 tahun ke bawah, 21-25 tahun, 26-30 tahun dan 31 tahun keatas. Dari keseluruhan jumlah responden, sebanyak 10 responden atau 10.1 terdiri dari responden yang berumur di
bawah 20 tahun, sedangkan responden yang berumur 21-25 tahun sebanyak 32 orang 32.3, responden berumur 26-30 tahun sebanyak 44 orang 44.4, dan responden yang
berumur 31 tahun ke atas sebanyak 13 orang 13.1. Disimpulkan bahwa responden didominasi oleh nasabah BRI unit Perbaungan yang berumur 26-30 tahun. Rentang usia ini
adalah mereka yang mengenyam pendidikan dan telah bekerja, sehingga kesadaran untuk menabung demi masa depan relative tinggi
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3 Jenjang Pendidikan
Frequency Percent
Valid SLTA
10 10.1
D3 44
44.4 S1
45 45.5
Total 99
100.0 N = 99 100
Pada tabel 4.3 diatas, menunjukkan tingkat pendidikan terakhir dari nasabah BRI unit Perbaungan. Berdasarkan tingkat pendidikan terakhir responden, untuk SLTA ada 10 orang
10.1, D3 ada 44 orang 44.4 dan untuk yang S1 ada 45 orang 45.5. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa mayoritas penabung di BRI unit Perbaungan berada pada
jenjang pendidikan S1 dan hanya sedikit nasabah yang memiliki tingkat pendidikan terakhir SLTA. Pada umumnya, penabung dengan jenjang pendidikan S1 memiliki sudut pandang
rasional dan pola piker yang lebih luas dibandingkan penabung dengan tingkat pendidikan yang lebih rendah. Sehingga pada akhirnya, penabung dengan jenjang pendidikan S1
memiliki kesadaran tinggi untuk menabung demi masa depan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.4 Lama menjadi nasabah
Frequency Percent
Valid 4 tahun
59 59.6
4-5 tahun 21
21.2 5-6 tahun
13 13.1
6 tahun 6
6.1 Total
99 100.0
N = 99 100 Dari keseluruhan responden yang berjumlah 99 responden, peneliti membagi rentan
waktu responden yang telah menggunakan jasa perbankan BRI unit Perbaungan kedalam 4 klasifikasi yaitu responden yang telah menggunakan jasa perbankan BRI unit Perbaungan
kurang dari 4 tahun, penggunaan 4 hingga 5 tahun, penggunaan 5 hingga 6 tahun dan nasabah yang menggunakan diatas 6 tahun. Berdasarkan tabel di dapat data bahwa sebanyak 59
responden 59.6 telah menggunakan jasa perbankan BRI unit Perbaungan selama kurang dari 4 tahun. Sedangkan responden yang telah menggunakan selama 4 hingga 5 tahun
sebanyak 21 responden 21.2 . Ada sebanyak 13 responden 13.1 telah menggunakan jasa perbankan BRI unit Perbaungan selama 5 hingga 6 tahun dan hanya ada 6 responden
6.1 yang menggunakan jasa perbankan BRI unit Perbaungan dalam waktu di atas 6 tahun. Sehingga dapat disimpulkan bahwa penggunaan jasa perbankan BRI unit Perbaungan
dirasa cukup nyaman oleh responden sehingga pemakaian mampu melebihi dari jangka waktu 4 tahun.
IV.1.2. Komunikasi Pemasaran variabel X
Kategori