Adapun kriteria-kriteria sampel yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah :
a. Nasabah aktif BRI unit Perbaungan
b. Mereka yang telah menjadi nasabah BRI unit Perbaungan minimal
selama 6 bulan
III.5.2 Accidental sampling
Pengambilan sampel yang dilakukan dengan cara mengambil sampel siapa saja yang secara kebetulan dijumpai oleh peneliti hingga seluruh responden mencapai 99 orang. Setelah
responden mencapai jumlah 99 orang, maka pengumpulan data dihentikan.
III.6 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
a. Penelitian kepustakaan library research
Penelitian kepustakaan dilakukan dengan cara mempelajari dan mengumpulkan data melalui literature dan sumber bacaan yang relevan dan mendukung penelitian. Dalam hal ini,
penelitian kepustakaan dilakukan melalui buku-buku, surat kabar, majalah, internet dan sebagainya.
b. Penelitian lapangan field research
Penelitian lapangan adalah pengumpulan data di lapangan yang melalui kegiatan survey di lokasi penelitian, pengumpulan data dari responden melalui :
a. Kuesioner, yaitu alat pengumpulan data dalam bentuk sejumlah pertanyaan tertulis
yang harus dijawab secara tertulis pula oleh responden nawawi, 1995 : 117. Disini peneliti akan menyebarkan kuesioner kepada nasabah aktif BRI unit
perbaungan
Universitas Sumatera Utara
b. Observasi, adalah metode pengumpulan data yang digunakan pada riset kualitatif,
difokuskan untuk mendeskripsikan dan menjelaskan fenomena riset Krisyantono, 2006 : 106
III.7 Teknik Analisis Data
Analisis data adalah proses penyederhanan data kedalam bentuk yang lebih mudah dibaca dan dipresentasikan singarimbun, 1987 : 263
Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yaitu menjabarkan hasil penelitian sebagaimana adanya. Data yang telah didapatkan dari hasil penelitian dilapangan
kemudian dikumpulkan, serta diolah dan dianalisa dengan menggambarkan, menjelaskan dan memberikan komentar dengan menggunakan tabel tunggal. Analisa tabel tunggal merupakan
suatu analisis yang dilakukan dengan membagi-bagikan variabel penelitian ke dalam kategori-kategori yang dilakukan atas dasar frekuensi. Tabel tunggal merupakan langkah
awal dalam menganalisa data yang terdiri dari kolom, sejumlah frekuensi dan persentase untuk setiap kategori Singarimbun, 1995 : 266.
III.8 Proses Pengumpulan Data
Dalam pelaksanaan pengumpulan data, peneliti mengumpulkan data dari berbagai sumber seperti bahan bacaan buku dan bahan-bahan lainnya yang diperoleh peneliti dari
berbagai situs di internet. Kemudian peneliti mempelajari berbagai bahan bacaan tersebut, sehingga diperoleh data-data yang relevan dan dapat mendukung penelitian ini.
Untuk memperoleh data jumlah nasabah BRI unit Perbaungan, peneliti mengajukan surat izin penelitian yang diperoleh dari bagian pendidikan fakultas asal peneliti yaitu
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik USU untuk dapat memperoleh data tersebut juga memperoleh izin dari pihak BRI unit Perbaungan selaku objek penelitian ini. Berdasarkan
Universitas Sumatera Utara
data yang diperoleh peneliti, jumlah nasabah BRI unit Perbaungan yang masih aktif selama bulan April 2011 yaitu sebanyak 11.578 orang dan melalui pemilihan sampel peneliti
menyusutkan jumlah nasabah yang akan diteliti menjadi 99 nasabah. Selanjutnya, peneliti menyebarkan kuesioner kepada para nasabah BRI unit Perbaungan.
III.9 Teknik Pengolahan Data
Setelah peneliti mengumpulkan data yang dibutuhkan dari 99 responden, maka tahap selanjutnya yang akan dikerjakan adalah pengolahan data, adapun tahap-tahap pengolahan
data adalah sebagai berikut : 1.
Penomoran kuesioner Kuesioner yang telah dikumpulkan diberi nomor urut sebagai pengenal 01-99
2. Editing
Merupakan proses pengeditan jawaban responden untuk memperjelas setiap jawaban yang meragukan dan menghindari terjadinya kesalahan pengisian data kedalam kotak
yang disediakan. 3.
Coding Pemindahan jawaban responden kedalam kotak-kotak kode yang telah disediakan
pada kuesioner dalam bentuk angka score
4. Inventarisasi Variabel
Data mentah yang diperoleh dimasukkan kedalam lembar Foltron Cobolt FC sehingga memuat seluruh data dalam satu kemasan.
5. Tabulasi Data
Universitas Sumatera Utara
Pada tahap ini, data dari lembar Foltron Cobolt FC dimasukkan kedalam table tunggal. Penyebaran data dalam tabel secara rinci meliputi kategori frekuensi,
persentase, dan selanjutnya dianalisis dengan menggunakan SPSS.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
