Sasaran Public Relation adalah arang- orang yang mempunyai kaitan kepentingan dengan suatu organisasi yang melancarkan kegiatan Public Relation. Maka Public dalam
hal ini diklasifikasikan menjadi : 1.
Pemerintah, sebagai pengelola Negara yang sangat menentukan eksistansi setiap perusahaan.
2. Opinion Leader, yang juga sebagai penentu atau panutan bagi masyarakat lainnya
mengenai tanggapan positif atau negative tentang aktivitas dan operasional perusahaan.
3. Konsumen atau pengguna jasa, yang harus mendapat layanan terbaik, merasa
nyaman dan puas. 4.
Mitra kerja dan rekanan perusahaan, sebagai penunjang keberhasilan bisnis dan usaha perusahaan.
5. Komunitas masyarakat di sekitar perusahaan.
6. Public internal, karyawan, pemilik dan pemegang saham, sebagai pengelola atau
pekerja perlu diperhatikan sebagai penunjuang kekuatan dari dalam perusahaan. 7.
Media massa sebagai mitra kerja untuk membentuk opini public menguntungkan.
E. Fungsi Public Relation
Mengenai konsep fungsional Publc Relation, Scott M Cutlip dan Allen Center dalam bukunya Efective Public Relation, memberi penjelasan sebagai berikut :
1. To facilitate and insure an inflow of representative opinions frim an organization
may be kept compatible with the diverse needs and views of these public.
memudahkan dan menjamin arus opini yang bersifat mewakili dari public- public suatu organisasi, sehingga kebijaksanaan serta operasionalisasi organisasi dapat
dipelihara keserasiannya dengan kebutuhan dan pandangan public- public tersebut .
2. To counsel management on ways and means on shoping an organization’s policies
and operation to gain maximum public acceptance. Menasehati manajemen mengenai jalan dan cara menyusun kebijaksanaan dan
operasionalisasi organisasi untuk dapat diterima secara maksimal oleh public . 3.
To devise and implement programs that will gain wide and favorable interpretations of an organization’s policies and operations.
Merencanakan dan melaksanakan program- program yang dapat menimbulkan
penafsiran yang menyenangkan terhadap kebijaksanaan dan operasionalisasi organisasi .
Sedangkan Menurut Bertrand R. Canfield dalm bukunya “ Public Relation Principles and Problems “, mengemukakan fungsi Public Relation sebagai berikut :
a. It should sarve the public’s interest
Mengabdi kepada kepentingan umum . b.
Maintain good communications Memelihara komukasi yang baik .
c. Stress good morals and manners
Menitikberatkan moral dan perilaku yang baik . Effendy, 2002 ; 34- 35
F. Proses Public Relation
