7. Untuk mengetahui peranan Public Relation dalam Mendukung kegiatan
Merketing.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Definisi Public Relations
Public Relations senantiasa berkenaan dengan kegiatan penciptaan pemahaman melalui pengetahuan dan kegiatan yang diharapkan akan muncul dampak, yaitu berupa
perubahan positif. Pengertian Public Relatios lebih luas daripada periklanan dan pemasaran.
“ Public Relations adalah sesuatu yang menerangkan keseluruhan komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun keluar antara suatu organisasi dengan semua
khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan- tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian “ .
Frank Jefkins, 1995 : 9
Definisi yang diberikan Frank Jefkins diatas memberi pemahaman yang sangat jelas tentang Public Relation, juga untuk memberi penjelasan perbedaan Public Relation dan
iklian. Public Relation menyangkut seluruh komunikasi yang berlangsung pada suatu organisasi dengan suatu perencanaan yang jelas dan tujuan yang sangat spesifik, dalam
hal ini adalah pembangunan citra tentang perusahaan atau organisasi tersebut kepada
masyarakat. Sedangkan iklan hanya sebatas pada pemasaran yang memasarkan serta menawarka produk- produk atau jasa yang dihasilkan oleh suatu perusahaan atau suatu
instansi.
B. Ciri- Ciri Public Relations
Menurut Prof. Drs. Onong U. Effendy, M.A adapun cirri-ciri Public Relation sebagai berikut :
1. Komunikasi yang dilancarkan berlangsung 2 arah secara timbal balik.
2. Kegiatng yang dilakukan terdiri atas perusahaan informasi, penggiatan persuasi dan
pengkajian pendapat umum. 3.
Tujuan yang hendak dicapai adalah tujuan organisasi tempat Publik Relation menginduk.
4. Sasaran yang dituju adalah khalayak di dalam organisaasi dan khalayak di luar
organisasi. 5.
Efek yang diharapkan adalah terbinanya hubungan yang harmonis antara organisasi dan khalayak.
Onong. U. Effendy, 1984 : 132
C. Tujuan Public Relation
Berdasarkan definisi yang dikemukakan oleh Frank Jafkins, tujuan Public Relation tidak hanya terbatas pada saling pengertian saja, tetapi juga berbagai macam tujuan
khusus yang sedikit banyak berkaitan dengan saling pengertian. Tujuan khusus tersebut adalah penanggulangan masalah- masalah komunakasi yang memerlukan suatu
perubahan tertentu, perubahan yang diharapkan adalah perubahan positif. Frank Jefkins, 1995 : 9
D. Sasaran Public Relation
Kategori