32
BAB IV GAMBARAN UMUM
A. Profil Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan Kabupaten Sleman
Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan merupakan instansi yang mempunyai tugas melaksanakan penyelenggaraan pemerintah daerah di
bidang pekerjaan umum, penataan ruang dan perumahan. Secara garis besar, dinas ini harus dapat atau mampu memberikan pelayanan umum
kepada masyarakat dalam bidang-bidang pekerjaan umum, penataan ruang dan bangunan serta perumahan. Hanya saja sampai dengan saat ini
pelayanan tersebut baru dapat dilaksanakan dalam batas yang minimal. Banyak permasalahan yang menjadi penyebab minimalnya layanan
tersebut antara lain kurangnya sarana dan prasarana operasional pelayanan, peralatan yang belum memadai serta kinerja aparatur yang belum
profesional dan belum menempatkan kepuasan pengguna sebagai sebuah keharusan.
Dalam hal ini kebijakan Dinas Pekerjaan Umum dan Perumahan telah menjadi motivator bagi masyarakat untuk membangun fasilitas
umum dan fasilitas sosial. Permasalahan ini mengakibatkan perawatan dan pemeliharaan fasilitas umum dan fasilitas sosial menjadi sangat tergantung
kepada pemerintah sehingga pembangunan yang bertumpu pada peran serta masyarakat
community base development
haruslah ditingkatkan. Sistem manajemen kepegawaian harus mulai benahi secara menyeluruh
untuk mendukung maksud tersebut. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33 Harapan masyarakat terhadap kualitas pelayanan dapat diidentifikasi
antara lain sebagai berikut: a.
Terciptanya tata ruang yang nyaman dan mampu menjamin
suistainability
terhadap eksploitasi lahan b.
Pelayanan yang berkualitas yaitu dari segi kecepatan, ketepatan dan dari segi pembiayaan
c. Sistem transportasi yang mampu memberikan ruang yang lapang
bagi dinamika masyarakat serta memberikan rasa nyaman dan aman baik dari segi infrastruktur maupun sistemnya itu sendiri
d. Pembangunan-pembangunan fisik yang memenuhi standar kualitas
yang bisa dipertanggung jawabkan Harapan masyarakat tersebut adalah sesuai dengan ukuran-ukuran
yang ada dalam 4 prinsip “tempat hidup”
living environment
yang dikeluarkan oleh Persatuan Bangsa-Bangsa PBB, yaitu
Safety
Aman,
Healthy
Sehat,
Convinience
Nyaman dan
Amenity
Berbudaya. Dari harapan tersebut akan dapat diidentifikasikan peluang dan ancaman yang
dimiliki untuk dikelola agar dapat dimanfaatkan maupun diminimalkan akses negatifnya. Agar hal tersebut dapat dikelola dengan tepat, maka
perlu adanya penyusunan perencanaan yang didasarkan atas potensi dan permasalahan yang ada, disamping itu perlu juga diketahui kondisi-kondisi
perangkat kerja pada saat
starting point.
34
B. Visi dan Misi