42
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Metode deskriptif memusatkan perhatian terhadap masalah-masalah atau fenomena-fenomena
yang ada pada saat penelitian dilakukan atau masalah yang bersifat aktual, kemudian menggambarkan fakta tentang masalah yang diselidiki sebagaimana adanya diiringi
dengan interpretasi Nawawi, 1990:64. Sehingga penelitian ini menggambarkan fakta- fakta dan menjelaskan objek penelitian sesuai kenyataan sebagaimana adanya dan
mencoba menganalisa untuk memberi kebenarannya berdasarkan data yang diperoleh.
3.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan, yang beralamat di Jalan Iskandar Muda No. 270 Medan.
3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya. Sugiyono, 2003:90. Berdasarkan data pengunjung pada akhir Desember 2009 sebanyak 4.680 orang
yang datang memanfaatkan koleksi referensi pada Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan terdiri dari pelajar, mahasiswa, pegawaikaryawan dan umum yang kemudian
dijadikan sebagai populasi penelitian.
3.3.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari populasi untuk dijadikan subjek atau objek penelitian. Menurut Sugiyono 2003:91, “sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik
yang dimiliki oleh populasi”.
Universitas Sumatera Utara
43 Untuk menentukan sampel, penulis membatasi jumlah populasi untuk dijadikan
sampel sebab jumlah populasi penelitian yang besar. Untuk menghitung ukuran banyaknya sampel penelitian ini, penulis menggunakan rumus Slovin, yaitu :
² 1
Ne N
n +
=
dimana : n = ukuran sampel
N = ukuran Populasi e = taraf kesalahan sebesar 10, Umar, 2008 : 78
² 1
, 680
. 4
1 680
. 4
+ =
n = 98 orang
Karena populasi penelitian beraneka ragam dan berstrata, maka dalam menentukan besarnya sampel penelitian digunakan teknik proportionate stratified
random sampling, sehingga dapat diketahui jumlah sampel strata adalah sebagai berikut :
Tabel –1 : Penentuan Sampel Penelitian Berdasarkan Strata No.
Pengguna Sub Sampel
Sampel 1
Pelajar 1.858
1.858 : 4.680 x 98 = 39
2
Mahasiswa 1.126
1.126 : 4.680 x 98 = 24
3 PegawaiKaryawan
914 914 : 4.680 x 98 = 19
4 Umum
782 782 : 4.680 x 98 = 16
Jumlah 4.680
98
Universitas Sumatera Utara
44
3.4 Teknik Pengumpulan data
Dalam pengumpulan data penelitian, teknik yang digunakan adalah sebagai berikut :
a. Pengamatan, yaitu mengadakan pengamatan langsung ke Kantor Perpustakaan
Umum Kota Medan. b.
Kuesioner diberikan kepada responden yang sedang memanfaatkan layanan referensi Kantor Perpustakaan Umum Kota Medan.
c. Studi Kepustakaan, yaitu mengumpulkan buku, jurnal, majalah, laporan
tahunan serta dokumen lainnya yang berhubungan dengan penelitian.
3.5 Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data penelitian adalah : a.
Data primer, data yang diperoleh langsung dari responden melalui kuesioner. b.
Data sekunder, data yang mendukung data primer yang bersumber dari jurnal, buku, majalah, laporan tahunan dan dokumen lain yang berhubungan
dengan masalah penelitian.
3.6 Instrumen Penelitian
Untuk mengumpulkan data, setiap peneliti menggunakan alat bantu yang disebut instrumen penelitian. Arikunto 2005 :101, menyatakan “Instrumen pengumpulan data
adalah alat yang dipilih dan digunakan oleh penulis dalam kegiatannya mengumpulkan data agar kegiatan tersebut menjadi sistematis dan dipermudah olehnya”.
Pada penelitian ini, penulis menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner berisi pertanyaan-pertanyaan yang mewakili aspek-aspek yang akan diteliti.
3.7 Kisi-Kisi Kuesioner
Kategori