54
Begitupula yang diterapkan pada Ranti untuk busana yang baik menurut syar’i. Telah diproduksi agar mampu menarik kesadaran masyarakat
untuk memakai busana muslim sebagai salah satu keharusan bagi setiap pemeluk ajaran Islam. Yakni Ranti mendistribusikan busana laki-laki yang
sesuai kebutuhan, tidak berlebihan, dan yang terpenting tidak berbahan sutera dan emas. Karena menggunakan bahan katun dan bahan yang mudah dan
ringan untuk di pakai
5
.
B. Strategi Rumah Busana Ranti dalam Mensosialisaikan Busana Islami
Sebuah organisasi, lembaga, atau perusahaan agar bisa mencapai segala tujuan yang telah ditetapkan maka akan sangat membutuhkan cara dan
metode. Cara atau metode itulah yang disebut strategi. Sebab strategi adalah cara-cara suatu perusahaan atau kegiatan akan berjalan ke arah tujuan yang
sudah direncanakan terlebih dahulu. Dalam strategi komunikasi peranan komunikator sangat penting.
Komunikator adalah sebagai alat dalam strategi komunikasi. Komunikator akan berhasil untuk melakukan perubahan tingkah laku, sikap dan pendapat
melalui mekanisme daya tarik, hal ini terjadi jika komunikan merasa nyaman dengan komunikator dan pesan yang disampaikan juga menarik komunikan.
Bila dicermati, pada dasarnya strategi komunikasi itu akan berjalan sesuai rencana bila ada keterkaitan antara komunikator dan komunikan juga pesan
yang disampaikan.
5
Wawancara khusus bersama Isthi Puji Rahayu pada Jumat tanggal 18 Februari 2011.
55
Menurut Harold D Laswell, dalam proses komunikasi sebenarnya menjawab pertanyaan : Who says what in which channel to whom with what
effect siapa mengatakan apa kepada siapa melalui saluran apa dan dengan efek apa. Berikut ini adalah penjelasan penulis:
1. Who siapa komunikatornya
Pada dasarnya komunikator harus menyesuaikan ucapannya dan bersifat bijaksana. Komunikator harus berfikir secara konseptual dan
bertindak secara sistematik dan sistemik. Komunikator adalah yang menyampaikan pesan dalam sebuah komunikasi. Dan sebenarnya Rumah
Busana Ranti adalah sebagai komunikatornya. Ranti menjadi komunikator yang menyampaikan pesan yang dikomunikasikannya melalui busana
muslim sebagai pelopor dalam menciptakan dan mensosialisasikan busana islami.
2. Says what pesan apa yang dinyatakan
Saat berkomunikasi pesan adalah komponen penting dalam komunikasi tersebut. Sebuah komunikasi tidak berjalan dengan baik bila
salah satu komponen didalamnya kurang melengkai. Dalam hal ini pesan adalah busana muslim dalam konsep mensosialisasikan busana islami
secara utuh. Dan yang disampaikan oleh Ranti adalah tentang sosialisasi busana islami.
3. In which channel saluran apa yang digunakan
Kata media berasal dari bahasa latin Medius yang secara harfiah berarti tengah, perantara, atau pengantar. Assosiation for Education and
Communication Technology AECT mengartikan media sebagai segala
56
bentuk yang dipergunakan untuk proses transmisi informasi. Sedangkan Education Assosiation mendefinisikan sebagai benda yang dapat
dimanipulasikan, dilihat, didengar, dibaca, atau dibicarakan beserta instrument yang dipergunakan dengan baik dalam kegiatan apapun dan
dapat mempengaruhi efektifitas program instruksional
6
. Media adalah salah satu faktor pendukung terjadinya komunikasi. Sebuah komunikasi
akan berjalan efektif bila antara komunikator dan komunikan juga pesan yang disampaikan tidak terjadi gangguan.
Dalam strategi komunikasi Rumah Busana Ranti media yang di manfaatkan sangat banyak dan sangat berkembang di dewasa ini. Yakni
menggunakan media internet dengan memasang web khusus untuk masuk dalam profil dan yang lebih lengkap lagi mengenai Rumah Busana Ranti.
Dalam bukunya Teori Komunikasi Massa oleh John Vivian yang menyebutkan media komunikasi adalah buku, majalah, Koran, radio,
advertising, internet dan televisi. Rumah Busana Ranti sudah menggunakan beberapa media tersesbut dalam mensosialisasikan busana
islaminya. Majalah, Ranti memiliki majalah sendiri dalam mensosialisasikan
busana muslim. Majalah dengan nama Ranti adalah majalah yang didalamnya terdapat produk-produk yang disediakan oleh Ranti untuk para
pelanggan sehingga dapat dengan leluasa oleh masyarakat memilih dan melihat secara visual akan produk yang dipasarkan. Majalahnya juga
sudah dimasukkan ke dalam situs resminya dan dengan mudah diakses
6
Asnawir, M. Basyiruddin Usman, Media Pembelajaran, Jakarta: PT. Intermasa, 2002, cet ke-1, h. 11.
57
oleh semua kalangan yang tidak sempat untuk membaca majalah. Dan diberi kemudahan dengan kaca penjelas atau zoom di setiap sudut produk.
Selain itu didalam majalah juga diberikan penjelasan tentang Rumah Busana Ranti itu sendiri.
Koran juga sebagai media penting yang di gunakan Ranti untuk memasarkan kepopuleran Ranti di Indonesia. Sebagai iklan yang
dicantumkan Ranti memberikan kontribusi positif sebagai iklan yang dimasukkan di dalam Koran. Disini diharapkan setiap pembaca tahu
bahwa Ranti adalah pelopor atau pemproduksi busana muslim bagi mereka yang ingin mendapatkan busana muslim.
Periklanan atau advertising adalah hal yang paling mujarab dalam merangkul dan mendapatkan konsumen yang banyak dalam memasarkan
sebuah produk. Ranti juga mengambil itu dengan memasukkan iklan ke Koran, majalah-majalah islami, atau situs-situs yang memuat tentang
Islam seperti situs www.eramuslim.co.id
yang memuat Ranti dan mempromosikan Ranti sebgai pelopor busana muslim selama 23 tahun
yang dimuat pada tanggal 28 April 2010. Internet juga sebagai media yang paling berpengaruh saat ini.
Dengan hanya meng-klik saja, dapat mengetahui berbagai macam sumber dan data yang diperlukan. Begitu juga dengan Ranti secara umum Ranti
sudah memiliki situs resmi yang didalamnya dimuat semua produk yang dipasarkan, bagaimana cara pemesanan secara online, kritik dan saran, dan
semua tentang Ranti dimuat dalam situs resminya.
58
Televisi juga sebagai alat yang paling kompeten dalam meraup masyarakat. Ranti sudah bekerja sama dengan saluran televisi yang di
Indonesia. Seperti RCTI, ANTV, TRANS TV, SCTV, TRANS7, MNC TV, MNC Indovision, O Channel, Global TV, METRO TV
7
. Kerja sama ini dilakukan untuk memberikan kontribusi positif dalam pengiklanan,
seperti menggunakan produk Ranti dalam setiap program yang ada di stasiun TV. Salah satu program yang produk Ranti di pakai adalah pada
program acara Taman Hati di MNC TV yang di tayangkan setiap hari Kamis dan Jum’at pukul 04.30-06.00 WIB.
Dengan media-media komunikasi inilah Ranti berkembang dalam pemasaran dan peningkatan konsumen busana muslim khusunya. Dan
strategi awal untuk mensukseskan sosialisasi pada masyarakat Indonesiapun terwujud.
4. To whom siapa komunikannya
Dalam strategi komunikasi, komunikan merupakan komponen yang paling banyak menyita perhatian. Disebabkan komunikan biasanya
banyak bersifat heterogen, sedangkan mereka harus dapat dicapai dalam menerima setiap pesan secara inderawi dan rohani. Maksud dari inderawi
adalah diterimanya suatu pesan jelas bagi indera penglihatan dan pendengarannya. Lalu maksud dari rohani adalah diterimanya suatu pesan
sesuai dengan kerangka referensinya, paduan dari usia, agama, pendidikan, kebudayaan, dan nilai-nilai kehidupan lainnya dan kerangka referensi
menimbulkan kepentingan dan minat tertentu.
7
Wawancara khusus dengan Isthi Puji Rahayu sebagai Marketing Komunikasi Rumah busana Ranti pada Jumat 18 Februari 2011.
59
Dalam hal ini Rumah Busana Ranti sebagai komunikator yang banyak akan dilihat oleh komunikan memberikan citra yang baik-baik
dalam segi indrawi bagi komunikan maupun segi rohaninya. Terbukti indrawinya saat ini sudah 23 tahun rumah busana Ranti sudah popular
dikalangan masyarakat Indonesia sebagai pelopor busana muslim yang bermotif “border”. Selain itu Ranti juga sudah ada sejak tahun 1986 dan
memiliki 22 outlet resmi yang tersebar diseluruh Indonesia. Dari segi rohani sangat tepat, karena mayoritas masyarakat Indonesia adalah muslim
sangat sesuai dengan kebutuhan masyarakat yaitu pakaian atau busana sebagai penutup aurat.
Pada strategi komunikasi, apabila sudah mengetahui sifat-sifat komunikan, ada dua tatanan komunikasi yang efektif.
a. Komunikasi tatap muka face to face communication
Komunikasi tatap muka dipergunakan apabila komunikator mengharapkan efek perubahan dari komunikan. Ranti sebagai
komunikator pada komunikasi tatap muka dengan membangun showroom yang tersebar di berbagai tempat sebagai media untuk tatap
muka bagi pelanggan. Dengan media itulah Ranti dapat mengetahui bagaimana keinginan pelanggan dan pelanggan dapat leluasa untuk
mengetahui dan mendapatkan informasi pesan yaitu busana yang sesuai dan yang diharapkan olehnya. Dengan demikian komunikan
yakni pelanggan dapat mengambil yang terbaik.
60
b. Komunikasi bermedia mediated communication
Komunikasi bermedia umumnya dipergunakan untuk menyampaikan informasi, biasa disebut komunikasi informatif.
Komunikasi ini dapat menampung komunikan yang lebih banyak. Selain showroom untuk mengetahui bagaimana keinginan pelanggan
Ranti juga menggunakan layanan media melalui telepon maupun melalui e-mail. Yang kesemua ini untuk menampung aspirasi
pelanggan sehingga dapat dipelajari bagi pihak Ranti yang kemudian menjadi terobosan baru untuk lebih bagus lagi dalam
mensosialisasikan busana islami dengan strategi yang lebih matang. Secara garis besar produk pemasarnnya ditujukan kepada
masyarakat umum kelas menengah dan kelas atas. Selain itu juga ditujukan kepada remaja dan anak-anak. Diharapkan dengan berbagai
motifnya Ranti dapat dijadikan sebagai acuan busana yang dikenakan sehari-hari dan bukan hanya pada acara keagamaan Islam tertentu
saja
8
. Secara langsung busana dengan motif yang sederhana namun indah di pandang yang Ranti gunakan sebagai penarik hati dan minat
kalangan yang menjadi tujuan utama komunikator dalam hal ini adalah masyarakat.
c. With what effect efek apa yang diharapkan
Efek dari pesan yang dikomunikasikan oleh komunikator akan timbul pada komunikan sebagai sarana komunikasi. Efek yang
diharapakan oleh Rumah Busana Ranti kepada masyarakat Indonesia
8
www.ranti.co.id di ambil pada Selasa 22 Februari 2011 pukul 09.48 WIB
61
adalah kesadaran bagi masyarakat muslim di Indonesia untuk selalu berbusana sesuai dengan yang disyariatkan oleh agama Islam.
Sehingga masyarakat dapat membudidayakan busana muslim sebagai busana favorit yang tidak malu lagi untuk diapakai
9
. Dalam sebuah komunikasi, komunikasi yang baik adalah
komunikasi yang berjalan dengan efektif
10
. Artinya, antara komunikator yakni pihak Ranti yang melayani pelanggan dalam berkomunikasi terdapat
feedback atau umpan balik. Dan pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik pula oleh pelanggan. Setelah adanya komunikasi antara
pelanggan dan pihak pegawai outlet Ranti sangat terlihat jelas dimata pelanggan bahwa informasi mengenai busana muslim sesuai dengan yang
diharapkan. Dan itu menjadi komunikasi yang efektif. Terlebih lagi layanan yang diberikan oleh pihak Ranti yaitu pegawai Ranti dalam
melayani berlaku sopan dan penuh dengan senyum dan ramah pada setiap pelanggan yang datang.
Masyarkat atau pelanggan merasa puas apabila Ranti sebagai komunikator busana muslim dalam hal ini pegawai outlet Ranti melayani
pelanggan dengan prima, berkomunikasi dengan sopan dan santun. Pada dasarnya melayani pelanggan dengan prima, ramah, murah senyum dapat
memuaskan pelanggan dalam pelayanan adalah salah satu strategi komunikasi yang sukses yang diterapkan oleh Ranti. Sehingga efeknya
kedepan dapat menambah jumlah pelanggan yang akan mengonsumsi
9
Wawancara pribadi dengan ibu Isthi bagian forkom rumah busana Ranti, hari Jumat 18 februari 2011
10
Observasi langsung di Kantor Pusat Rumah Busana Ranti sekaligus Outlet Resmi di Pondok Gede.
62
busana muslim. Dan sosialisasi busana muslimpun sukses bagi Rumah Busana Ranti sendiri.
Sosialisasi menurut Charlotte Buhler sebagai proses yang membantu individu-individu belajar dan menyesuaikan diri, bagaimana
cara hidup, dan berfikir kelompoknya agar ia dapat berperan dan berfungsi dengan kelompoknya. Atau menurut Soerjono Soekanto sosialisasi sebagai
proses mengkomunikasikan kebudayaan kepada warga masyarakat yang baru
11
. Ini sesuai dengan apa yang diharapkan atau efek apa yang disampaikan Ranti.
Rumah Busana Ranti sebagai pihak dalam mensosialisasian busana muslim ini membantu masyarakat untuk belajar dan memahami makna apa
yang terkandung dalam sebuah busana muslim bagi setiap pemeluk agama Islam. Diharapkan nantinya mendapatkan pelajaran yang penting bagi
masyarakat dalam menata cara hidup yang Islami, dan berfikir secara Islami diawalai dari kesadaran dalam menggunakan busana muslim.
Nantinya dapat dikomunikasikan pada generasi seterusnya sebagai aset budaya muslim yang baik bila menggunakan busana muslim
12
. Dan pada dasarnya Ranti memberikan dua kontribusi fundamental
dalam mensosialisasikan busana muslimnya yakni: a.
Memberikan dasar atau pondasi kepada individu yang dituju sebagai komunikan agar terciptanya partisipasi yang efektif dalam masyarakat.
b. Memungkinkan lestarinya suatu masyarakat dalam hal ini lestarinya
busana muslim bagi kehidupan, karena tanpa adanya sosialisasi busana
11
http:id.shvoong.com yang dikutip pada Senin tanggal 07 Juni 2010
12
Wawancara khusus dengan Isthi Puji Rahayu sebagai Marketing Komunikasi Rumah Busana Ranti pada Jumat tanggal 18 Februari 2011
63
muslim akan hanya ada satu generasi yang gemar dan cinta dalam menggunakan budaya islami melalui busana muslim
13
.
C. Faktor Pendukung Dan Penghambat dalam Mensosialisasikan Busana