5. Kinerja Karyawan
Menurut penjelasan dari Wikipedia, kinerja adalah sebuah kata dalam bahasa Indonesia dari kata dasar kerja yang menterjemahkan kata
dari bahasa asing prestasi. Bisa pula berarti hasil kerja. Pengertian Kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari berhasil atau tidaknya tujuan
organisasi yang telah ditetapkan. Para atasan atau manajer sering tidak memperhatikan kecuali sudah amat buruk atau segala sesuatu jadi serba
salah. Terlalu sering manajer tidak mengetahui betapa buruknya kinerja telah merosot sehingga perusahaan instansi menghadapi krisis yang
serius. Kesan–kesan buruk organisasi yang mendalam berakibat dan mengabaikan tanda–tanda peringatan adanya kinerja yang merosot. Untuk
lebih memperjelas pembahasan tentang kinerja, berikut pendapat dari
beberapa ahli, diantaranya yaitu:
1 Kinerja menurut Anwar Prabu Mangkunegara 2000, kinerja prestasi kerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai
oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
2 Maluyu S.P. Hasibuan 2001, mengemukakan kinerja prestasi kerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan
24
tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu.
3 Menurut John Whitmore 1997, kinerja adalah pelaksanaan fungsi- fungsi yang dituntut dari seseorang, kinerja adalah suatu perbuatan,
suatu prestasi, suatu pameran umum keterampilan. 4 Menurut Barry Cushway 2002 yang dikutip didalam wikipedia,
kinerja adalah menilai bagaimana seseorang telah bekerja dibandingkan dengan target yang telah ditentukan.
Berdasarkaan pengertian di atas, penulis menarik kesimpulan bahwa kinerja merupakan kualitas dan kuantitas dari suatu hasil kerja
output individu maupun kelompok dalam suatu aktivitas tertentu yang diakibatkan oleh kemampuan alami atau kemampuan yang diperoleh dari
proses belajar serta keinginan untuk berprestasi. Menurut Robert L. Mathis dan John H. Jackson 2001, faktor-
faktor yang mempengaruhi kinerja individu tenaga kerja, yaitu: a Kemampuan mereka,
b Motivasi, c Dukungan yang diterima,
d Keberadaan pekerjaan yang mereka lakukan, dan e Hubungan mereka dengan organisasi.
25
Menurut Gibson 1989, ada 3 faktor yang berpengaruh terhadap kinerja:
a Faktor individu: kemampuan, ketrampilan, latar belakang keluarga, pengalaman kerja, tingkat sosial dan demografi seseorang,
b Faktor psikologis: persepsi, peran, sikap, kepribadian, motivasi dan kepuasan kerja,
c Faktor organisasi: struktur organisasi, desain pekerjaan, kepemimpinan, sistem penghargaan reward system.
Tujuan Penilaian Kinerja: Menurut Hansen dan Mowen 2000, secara teoritis tujuan
penilaian dikategorikan sebagai suatu yang bersifat evaluation dan development.
Apabila bersifat evaluation harus menyelesaikan: a Hasil penilaian digunakan sebagai dasar pemberian kompensasi,
b Hasil penilaian digunakan sebagai staffing decision, c Hasil penilaian digunakan sebagai dasar mengevaluasi sistem seleksi.
Sedangkan yang bersifat development penilai harus menyelesaikan: a Prestasi riil yang dicapai individu,
b Kelemahan- kelemahan individu yang menghambat kinerja, c Prestasi- prestasi yang dikembangkan.
26
Manfaat Penilaian Kinerja Kontribusi hasil-hasil penilaian merupakan suatu yang sangat bermanfaat bagi perencanaan kebijakan
organisasi. Adapun secara terperinci penilaian kinerja bagi organisasi adalah:
a Penyesuaian-penyesuaian kompensasi, b Perbaikan kinerja,
c Kebutuhan latihan dan pengembangan, d Pengambilan keputusan dalam hal penempatan promosi, mutasi,
pemecatan, pemberhentian dan perencanaan tenaga kerja, e Untuk kepentingan penelitian pegawai,
f Membantu diaknosis terhadap kesalahan desain pegawai. Penilaian kinerja performance appraisal pada dasarnya
merupakan faktor kunci guna mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya kebijakan atau program yang lebih baik
atas sumber daya manusia yang ada dalam organisasi. Penilaian kinerja individu sangat bermanfaat bagi dinamika pertumbuhan organisasi secara
keseluruhan, melalui penilaian tersebut maka dapat diketahui kondisi sebenarnya tentang bagaimana kinerja karyawan. Di bawah ini merupakan
beberapa pendapat mengenai penilaian kinerja yang dikutip dalam Wikipedia:
27
1 Menurut Bernardin dan Russel 1993, “ A way of measuring the contribution of individuals to their organization “. Penilaian kinerja
adalah cara mengukur konstribusi individu karyawan kepada organisasi tempat mereka bekerja.
2 Menurut Bambang Wahyudi 2002, penilaian kinerja adalah suatu evaluasi yang dilakukan secara periodik dan sistematis tentang prestasi
kerja jabatan seorang tenaga kerja, termasuk potensi pengembangannya.
3 Menurut Henry Simamora 2004, penilaian kinerja adalah proses yang dipakai oleh organisasi untuk mengevaluasi pelaksanaan kerja
individu karyawan.
B. Keterkaitan Antar Variabel 1. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Akuntansi