Tujuan dan Manfaat Penelitian Review Studi Terdahulu Tabel 1

6

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

Sesuai dengan rumusan masalah, penelitian ini bertujuan untuk menemukan bukti empiris tentang Hubungan implementasi Total Quality Management dengan kinerja manajerial dan pada level manakah implementasi Total Quality Management memiliki hubungan dengan kinerja manajerial. Berdasarkan tujuan penelitian diatas, maka penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi: 1. Manajemen Bank Syariah Mandiri, dengan hasil penelitian ini manajemen dapat mengoptimalkan penerapan TQM dalam rangka meningkatkan kinerja manajerial Sumber Daya Manusia SDM di Bank Syariah Mandiri Cabang Rawamangun. 2. Bagi industri Bank Syariah pada umumnya hasil penelitian ini dapat mendorong industri Bank Syariah dalam mengimplementasikan Total Quality Management di semua lini operasional dan menyiapkan diri menjadi industri keuangan yang mampu bersaing di tengah kompetisi global. 3. Bagi nasabah, akan mendapatkan peningkatan kualitas layanan produk dan jasa Bank Syariah Mandiri khususnya dan industri Bank Syariah pada umumnya. 4. Bagi Akademisi, dapat bermanfaat untuk menambah wawasan baru bagi akademisi tentang implementasi Total Quality Management di industri perbankan syariah. Penelitian ini juga diharapkan mendorong akademisi mengembangkan pendekatan inisiasi atas implementasi TQM pada industri 7 keuangan syariah karena selama ini pendekatan yang umum masih digunakan adalah pendekatan adopsi konstruktif.

D. Review Studi Terdahulu Tabel 1

Perbandingan Penelitian Terdahulu Dengan Penelitian Ini No Peneliti Judul Variabel Metode Penemuan 1 Ali Mohammad Mosadegh Rad 9 The Impact of Organizational Culture on the Successful Implementation of Total Quality Management Variabel independen pada penelitian ini adalah TQM. Sedangkan variabel dependennya adalah kepemimpinan Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Responden adalah karyawan dan manajer di 12 rumah sakit universitas Isfahan Hasil peneltian ini menunjukan bahwa kesuksesan implementasi TQM di rumah Universitas Isfahan adalah sedang. Implementasi TQM sangat mempengaruhi proses manajemen, fokus pada pelanggan, dan kepemimpinan. Namun TQM memiliki sedikit pengaruh terhadap fokus kepada suplier, kinerja, sumber daya bahan baku, dan strategis. Masalah 9 Ali Mohammad Mosadegh Rad, “The Impact of Organizational Culture on The Succesful Implementation of Total Quality Managemen”, Emerald Group Publishing Limited: The TQM Magazine, Vol.18 No.6, 2004. 8 strategi, sumber daya dan penilaiankinerja adalah tantangan terbesar dalam implementasi TQM. Kesuksesan TQM ada pada organisasii dengan struktur organisasi yang organik dan memiliki kepemimpinan yang baik dan TQM akan gagal apabila diimplementasikan pada struktur organisasi yang birokratik dan memiliki kepemimpinan lemah 2 Danang Wahyudi 10 Analisis Hubungan Praktek TQM, Kinerja Bisnis, dan Kepuasan Konsumen pada Industri Manufaktur. Variabel independen pada penelitian ini adalah praktek TQM. .Sedangkan variabel dependennya adalah kinerja bisnis. Kepuasan konsumen menjadi variabel dependen dan independen. Kepuasan Dalam penelitian ini, pemilihan sampel menggunakan purposive sampling. uji hipotesis penelitian yang dilakukan dengan Structural Equation Model SEM. Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara praktek TQM dengan kepuasan Konsumen dan kinerja bisnis. Terdapat hubungan yang lemah dan tidak signifikan antara kepuasan konsumen dengan kinerja bisnis. 10 Danang Wahyudi, Analisis Hubungan Praktek TQM, Kinerja Bisnis dan Kepuasan Konsumen Pada Industry Manufaktur, The 2 nd National Conference UKWMS, Surabaya, 2008. 9 konsumen menjadi variabel dependen untuk variabel independen praktek TQM dan menjadi variabel independen untuk variabel dependen kinerja bisnis. 3 Zuhdayati Yufna Yunan 11 Analisis Hubungan Partisipasi Penyusunan Anggaran dan Kinerja Manajerial Variabel independen pada penelitian ini adalah partisipasi penyusunan anggaran .Sedangkan variabel dependennya adalah kinerja manajerial. Dalam penelitian ini, pemilihan sampel menggunakan convenience sampling. uji hipotesis penelitian yang dilakukan dengan analisis sederhana bivariate correlation. Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara partisipasi penyusunan anggaran dengan kinerja manajerial. Tingkat korelasi partisipasi penyusunan anggaran dengan kinerja manajerial yang dimaksud adalah sedang, artinya tidak terlalu kuat dan tidak terlalu lemah. 11 Yunan, Zuhdayati Yufna, Analisis Hubungan Partisipasi Penyusunan Anggaran Dan Kinerja Manajerial Studi Kasus Pada UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, Fakultas Ekonomi dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, 2010. 10 4 Penelitian sekarang Analisis Pengaruh implementasi Total Quality Management dengan Kinerja Manajerial. Studi pada Bank Syariah Mandiri Cabang Rawamangun. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Total Quality Management. Variabel dependennya adalah kinerja manajerial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Responden adalah para manajer tingkat menengah dan staf Bank Syariah Mandiri. Teknis analisis data untuk menguji hipotesis adalah metode korelasi sederhana Bivariate correlation. Sumber: Data primer yang diolah

E. Hipotesis