Saran Untuk Perusahaan Saran

menyusun rencana penjualan mendatang, menemukan solusi untuk masalah – masalah yang timbul sekaligus mempererat komunikasi antar consultant tenaga penjual. 2. Perusahaan juga perlu memperbaiki karakteristik tenaga penjualnya karena penerapan penjualan adaptif akan menjadi lebih mudah apabila seorang tenaga penjual memiliki karakteristik tenaga penjual yang mendukung. Untuk itu perusahaan perlu melakukan hal – hal sebagai berikut : a. Membantu dan memberikan masukan kepada tenaga penjual dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan. Misal dalam memberikan saran atas model dan kualitas produk, seharusnya betul – betul dipertimbangkan dengan sebaik-baiknya, dan jangan hanya karena keuntungan jangka pendek penjual memberikan rekomendasi yang tidak sesuai. b. Untuk menimbulkan gairah dan semangat dalam diri tenaga penjual agar termotivasi untuk meningkatkan kinerja mereka maka perusahaan sebaiknya memberikan bonus untuk program – program pemasaran tertentu serta mengadakan pemilihan tenaga penjual terbaik setiap bulannya c. Memberikan masukan kepada tenaga penjual untuk lebih peka terhadap keinginan pelanggan seperti bersedia memberikan informasi yang lengkap atau detail dan terbuka dalam melayani semua keluhan pelanggan 3. Perusahaan perlu meningkatkan kemapuan komunikasi pada setiap tenaga penjualnya untuk lebih baik lagi, diantaranya dengan cara : a. Mengadakan program pelatihan mengenai cara – cara menjual, memasarkan, dan merekomendasikan produk – produk Oriflame pada orang lain product training b. Mengadakan seminar bagi distributor – distributornya guna meningkatkan pengetahuan mengenai manfaat dan keunggulan dari produk kosmetika Oriflame. c. Memberikan alat bantu yang berisi mengenai informasi – informasi produk.

5.3.2 Saran Untuk Penelitian Mendatang

1. Penelitian lebih lanjut disarankan untuk menggunakan jumlah sampel yang lebih banyak mengingat penelitian ini menggunakan jumlah sampel yang minimal menurut asumsi SEM. 2. Karena banyak perbedaan pada masing – masing cabang Oriflame, hasil penelitian ini tidak dapat digeneralisasikan pada cabang Oriflame lain. Oleh karena itu untuk menggeneralisasikannya perlu dilakukan penelitian yang menggunakan objek penelitian lain. 3. Dalam penelitian mendatang, dapat dilakukan penambahan variabel laten dan dimensi – dimensi pada model yang telah ada maupun pada model yang mengalami pengembangan. KUESIONER ANALISIS PENGARUH PENJUALAN ADAPTIF TERHADAP PENINGKATAN KINERJA TENAGA PENJUAL Studi Pada PT.Oriflame Semarang

A. IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama : 2. Jenis Kelamin : 3. Umur : 4. Pendidikan terakhir : 5. Lama Bekerja menjadi Tenaga Penjual Oriflame : B. PETUNJUK PENGISIAN 1. Untuk pertanyaan tertutup, berikan tanda silang X pada salah satu angka yang tersedia mulai angka 1 sampai dengan 10 sesuai dengan pilihan BapakIbuSaudara. 2. Apabila menurut BapakIbuSaudara setuju dengan pertanyaan dalam kuesioner maka tandai angka yang terletak di sebelah kanan. Semakin tinggi BapakIbuSaudara memilih angka tersebut, semakin mendekati kearah setuju atau sangat setuju. 3. Apabila menurut BapakIbuSaudara tidak setuju dengan pertanyaan dalam kuesioner maka tandai angka yang terletak di sebelah kiri, semakin rendah BapakIbuSaudara memilih angka tersebut, semakin mendekati ke arah tidak setuju atau sangat tidak setuju. 4. Untuk pertanyaan terbuka yang memerlukan uraian pendapat BapakIbuSaudara, harap diisi sesuai dengan kata hati dan kenyataan yang terjadi. Contoh Pengisian Kuesioner : 1. Saya selalu mengutamakan kepuasan pelanggan Sangat tidak setuju sangat setuju X 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10