1. Home
  2. Lainnya

Saya selalu belajar dari pengalaman menjual sebelumnya Saya selalu mempelajari hal – hal baru mengenai pelanggan

Sebutkan contoh cara Anda memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan? ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………..

5. Saya selalu berusaha untuk mengetahui dan memenuhi kebutuhan serta harapan

pelanggan Sangat tidak setuju sangat setuju 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Sebutkan contoh cara Anda untuk mengetahui dan memenuhi kebutuhan pelanggan ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………….. KEMAMPUAN KOMUNIKASI 1. Saya selalu memiliki kemampuan dalam menyampaikan informasi tentang produk Sangat tidak setuju sangat setuju 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Bagaimana proses penyampaian mengenai produk yang Anda lakukan ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

2. Saya selalu dapat menjawab setiap pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan

Sangat tidak setuju sangat setuju 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Pertanyaan tentang apa yang sering diajukan oleh pelanggan? ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………..

3. Saya selalu dapat menciptakan suasana penjualan menjadi menyenangkan

Sangat tidak setuju sangat setuju 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Bagaimana kah cara Anda untuk membuat suasana penjualan menjadi menyenangkan? ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………….. PENJUALAN ADAPTIF 1. Saya mampu melakukan perubahan teknik pendekatan untuk pelanggan yang berbeda Sangat tidak setuju sangat setuju 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Teknik pendekatan seperti apa yang Anda lakukan kepada pelanggan? ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………..

2. Saya selalu dapat memodifikasi presentasi penjualan

Sangat tidak setuju sangat setuju 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Sebutkan contoh modifikasi presentasi penjualan Anda? ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………..

3. Saya sangat mengetahui informasi tentang pelanggan sehingga mudah untuk

menyesuaikan dengan kebutuhan para pelanggan Sangat tidak setuju sangat setuju 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Sebutkan informasi apa saja yang anda ketahui tentang pelanggan Anda?

Dokumen yang terkait

ANTESEDEN PENJUALAN ADAPTIF DAN KINERJA TENAGA PENJUALAN (Studi Kasus Pada Tenaga Penjualan (Salesman) PT Nasmoco di Semarang) - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

0 4 68

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 16

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 2

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 8

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 22

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 4

Pengaruh Kemampuan Menjual, Desain Wilayah Penjualan, Sistem Kontrol Tenaga Penjual dan Pelatihan Terhadap Kinerja Tenaga Penjual pada PT Bintang Balige Jaya di Balige

0 0 4

PENGARUH JUMLAH TENAGA PENJUAL TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN POLIS PADA PT. GREAT EASTERN LIFE INDONESIA CABANG PALEMBANG

0 1 14

PENGARUH EFEKTIVITAS PENJUALAN, TRAINING & DEVELOPMENT DAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL (Studi pada Petugas Pemasaran PT. Sinar Sosro Semarang) - Repository Universitas Muhammadiyah Semarang

0 0 9

PENGARUH EFEKTIVITAS PENJUALAN, TRAINING & DEVELOPMENT DAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL (Studi pada Petugas Pemasaran PT. Sinar Sosro Semarang) - Repository Universitas Muhammadiyah Semarang

0 0 26