Penelitian Terdahulu KAJIAN PUSTAKA
dan kualitas sistem, net benefit dipengaruhi oleh kepuasan pengguna. Sedangkan kualitas layanan tidak mempunyai pengaruh terhadap
kepuasan pengguna. Secara umum sistem inforamsi skripsi telah memberikan manfaat kepada pengguna, namum dalam implementasi
sistem informasi skripsi mahasiswa sebagai pengguna merasa perlu adanya peningkatan kualitas layanan dari sistem informasi skripsi.
Penelitian Purwanings ih 2010, yang berjudul “Analisis
Kesuksesan Penerapan Sistem Informasi pada Sistem Informasi Pelayanan Terpadu SIPT
Online
Studi Pada PT Jamsostek PERSERO”. Populasi penelitian ini adalah 121 Kantor Cabang PT
Jamsostek Persero se-Indonesia. Setiap kantor cabang diambil sampel 10 orang berstatus karyawan tetap untuk menjadi responden. Kuesioner
dikembalikan berjumlah 72 kantor cabang dengan pengembalian kuesioner 650 dan kuesioner yang lengkap dan dapat digunakan 519.
Penelitian tersebut menyatakan hasil bahwa: kesuksesan penerapan Sistem Informasi Pelayanan Terpadu SIPT
Online
PT Jamsistek Persero dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas sistem, kualitas
informasi, kualitas pelayanan, dan kepuasan pengguna serta kesesuaian tugas dan teknologi, kesuksesan penerapan SIPT
Online
diukur dengan menggunakan kepuasan pengguna sistem informasi serta dampak
individual karena pengguna sistem informasi, Kepuasan pengguna SIPT
Online
dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas pelayanan, Dampak individual karena pengguna
SIPT
Online
dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan dan kepuasan pengguna sistem informasi.
Subchan
et. al
., 2012 meneliti tentang Mengukur Efektivitas Sistem Informasi dan Mengetahui Kesuksesan Portal Akademik SIAM
Online
Studi kasus terhadap pengguna di program pendidikan vokasi Universitas Brawijaya. Populasi penelitian ini adalah 80 orang dan
menggunakan sampel sejumlah 85 orang. Hasil penelitian menunjukkan dari 11 hipotesis terdapat 7 hipotesis yang terdapat pengaruh langsung dan
tidak signifikan antar variabel. Terdapat 4 hipotesis yang terdapat pengaruh langsung dan signifikan. Terdapat pengaruh langsung dan
signifikan antara variabel dimensi kualitas informasi terhadap penggunaan portal akademik. Terdapat pengaruh langsung dan signifikan
antara variabel dimensi kualitas kolaborasi terhadap penggunaan portal akademik. Terdapat pengaruh langsung dan signifikan antara variabel
dimensi penggunaan dari portal terhadap manfaat individu dan terdapat pengaruh langsung dan signifikan antara variabel dimensi kepuasan
pengguna terhadap manfaat individu. Groho
et. al
., 2014 meneliti tentang Evaluasi Kesuksesan Implementasi Aplikasi Pengelolaan Tugas Belajar di BPK. Sampel
penelitian ini adalah 90 responden. Terdapat hasil analisis yang menunjukkan bahwa kualitas sistem berpengaruh signifikan terhadap
kemudahan yang dirasakan, tetapi tidak berpengaruh terhadap kegunaan yang dirasakan. Kualitas informasi berpengaruh terhadap kegunaan yang
dirasakan dan kemudahan yang dirasakan. Kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kegunaan yang dirasakan, tetapi tidak berpengaruh
terhadap kemudahan yang dirasakan. Kemudahan yang dirasakan mempengaruhi secara signifikan kegunaan yang dirasakan. Kegunaan
yang dirasakan dan kemudahan yang dirasakan mempengaruhi secara signifikan kepuasan pengguna dan kepuasan pengguna mempengaruhi
secara signifikan manfaat-manfaat bersih. Didapatkan evaluasi kesuksesan implementasi APTB yang belum sepenuhnya memenuhi
harapan pengguna. Juhani Iivari 2005, profesor dari University Of Oulu Finlandia
dengan penelitiannya yang berjudul “
An Empirical Test of The DeLone-
McLean Model of Information System Success’’, hasil dari penelitian tersebut menyatakan bahwa: kualitas sistem persepsian berpengaruh
terhadap kepuasan pengguna, kualitas informasi persepsian berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, kualitas sistem persepsian berpengaruh
terhadap penggunaan, kualitas informasi persepsian tidak berpengaruh terhadap penggunaan, kepuasan pengguna berpengaruh terhadap
penggunaan, kepuasan pengguna berpengaruh terhadap dampak individu, dan penggunaan berpengaruh terhadap dampak individu.