Sumber Data Pengumpulan Data

4.6. Pengumpulan Data

4.6.1. Sumber Data

Berdasarkan cara memperolehya sumber data terbagi menjadi 2 yaitu data primer dan data sekunder, yaitu: 1. Data Primer 17 a. Data kebutuhan emosional konsumen terhadap produk spring bed dengan kuesioner semantic differential. Kuesioner SD ini menggunakan skala-5 dan berisi kansei negatif dan kansei positif untuk mendapatkan emotional needs konsumen terhadap produk spring bed tersebut Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari objek penelitian, data primer yang digunakan yaitu: b. Data tingkat kepentingan terhadap kebutuhan emosional yang terpilih dari kuesioner semantic differential. Kuesioner ini dalam bentuk kuesioner tertutup yang berisi pertanyaan mengenai tingkat kepentingan setiap atribut dan disebarkan kepada konsumen c. Data karakteristik teknis dan hubungannya dengan wawancara yang dilakukan dengan manajer produksi. Data karakteristik teknis diperoleh dengan cara memberikan kuesioner karakteristik teknis kepada bagian manajer produksi tersebut. d. Data hubungan karakteristik teknis dengan customer requirement dengan kuesioner perbandingan berpasangan. Hirarki hubungan antara karakteristik teknis dengan costumer requirement dibuat oleh manajer 17 Ibid, h. 173 Universitas Sumatera Utara produksi. Setiap hubungan dari karakteristik tersebut akan diberi bobot prioritas dengan menggunakan matriks banding berpasangan yang ditentukan pula oleh bagian manajer produksi e. Data part kritis dengan menggunakan kuesioner identifikasi part yang diberikan kepada manajer produksi untuk memperoleh part-part kritis yang sering dialami oleh perusahaan f. Data probabilitas kesalahan perakitan dengan menggunakan kuesioner kesalahan perakitan yang diberikan kepada manajer produksi untuk mengetahui kemungkinan suatu part mengalami masalah yang paling tinggi 2. Data Sekunder 18 1. Pengumpulan Data Primer Data sekunder adalah data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak manajemen. Data tersebut adalah data mengenai PT. Ivana Mery Lestari Matras serta struktur organisasinya

4.6.2. Metode Pengumpulan Data