20
2.4 Penelitian Terdahulu
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Nama Peneliti
Judul Penelitian Variabel
Penelitian Hasil Penelitian
Dini Annisa Furqan
2014 Pengaruh
Ketidakpuasan Konsumen Dan
Kebutuhan Mencari Variasi
Terhadap Perpindahan
Merek Dunkin’ Donuts Ke J.Co
Donuts And Coffee Pada
MahasiswaI Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis. Variabel
independen : Iklan X
1
, Ketidakpuasan
Konsumen X
2
, Kebutuhan
Mencari Variasi X
3
. Variabel dependen:
Keputusan Perpindahan Merek
Y. Variabel
Ketidakpuasan Konsumen dan
Kebutuhan Mencari Variasi berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap
Perpindahan Merek Dunkin’ Donuts ke
J.Co Donuts And Coffee.
Rahmat Ananda
2012 Pengaruh
Ketidakpuasan Konsumen,
Karakteristik Kategori Produk,
dan Kebutuhan Mencari Variasi
terhadap Keputusan
Perpindahan Merek
Handphone Survey pada
Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Reguler Mandiri Universitas
Andalas. Variabel
independen : Ketidakpuasan
Konsumen X
1
, Karakteristik
Kategori Produk X
2
, Kebutuhan Mencari Variasi
X
3
. Variabel dependen:
Keputusan Perpindahan Merek
Y. Variabel
Ketidakpuasan Konsumen,
Karakteristik Kategori Produk dan
Kebutuhan Mencari Variasi
berpengaruh signifikan terhadap
Keputusan Perpindahan Merek
Handphone
.
21
Lanjutan Tabel 2.1 Nama
Peneliti Judul Penelitian
Variabel Penelitian
Hasil Penelitian
Anandhitya Bagus
Arianto 2011
Pengaruh Atribut Produk, Harga,
Kebutuhan Mencari Variasi
dan Ketidakpuasan
Konsumen terhadap
Keputusan Perpindahan Merek
dari Samsung Galaxy Series di
Kota Malang. Variabel
independen : Atribut Produk
X
1
, Harga X
2
, Kebutuhan
Mencari Variasi X
3
, Ketidakpuasan
Konsumen X
4
Variabel dependen: Keputusan
Perpindahan Merek Y.
Kebutuhan Mencari Variasi
Produk dan Ketidakpuasan
berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Keputusan
Perpindahan Merek. Atribut
Produk dan Harga berpengaruh
negatif dan signifikan
terhadap Keputusan
Perpindahan Merek.
Hanny Veramayanti
Naibaho 2009
Pengaruh Ketidakpuasan
Konsumen dan Kebutuhan
Mencari Variasi Terhadap
Keputusan Perpindahan Merek
Handphone GSM dari Nokia ke Sony
Ericsson Studi Kasus Mahasiswa
Fakultas Ekonomi S-1 Reguler USU.
Variabel independen :
Ketidakpuasan Konsumen X
1
, Kebutuhan
Mencari Variasi X
2
. Variabel dependen:
Keputusan Perpindahan Merek
Y. Ketidakpuasan
konsumen dan kebutuhan mencari
variasi memiliki pengaruh yang
positif dan signifikan terhadap
Perpindahan Merek Handphone GSM
dari Nokia ke Sony Ericsson.
2.5 Kerangka Konseptual