Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel a. Populasi Sampel Jenis dan Sumber Data Data primer Data sekunder

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Variabel Defenisi variabel Indikator Variabel Skala Pengukuran Budaya Kerja X 1 Budaya kerja adalah suatu falsafah dengan didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yang menjadi sifat, kebiasaan dan juga pendorong yang dibudayakan dalam suatu kelompok dan tercermin dalam sikap menjadi perilaku, cita-cita, pendapat, pandangan serta tindakan yang terwujud sebagai kerja. • Disiplin • Keterbukaan • Saling Menghargai • Kerjasama Skala Likert Fasilitas X 2 Fasilitas adalah sarana untuk melancarkan dan memudahkan pelaksanaan fungsi. • Internet • Komputer • Bangunan Kantor • Meja Kantor Skala Likert Komitmen Y Komitmen adalah sikap kesediaan diri untuk memegang teguh visi, misi serta kemauan untuk mengerahkan seluruh usaha dalam melaksanakan tugas. • Affective Commitment • Normative Commitment • Continuance Commitment Skala Likert Sumber : Moekijat 2006:53 www.google.com, Lupiyaodi 2006:150, Supriyadi dan Guno www.google.com.

3.5. Skala Pengukuran Variabel

Skala pengukuran yang digunakan adalah Skala Likert sebagai alat untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok tentang kejadian atau gejala sosial, Sugiyono 2006:86. Dengan menggunakan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Universitas Sumatera Utara Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberikan skor. Skor yang diberikan adalah : Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert No Jawaban Skor 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Kurang Setuju KS 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Sugiyono 2006 : 86

3.6. Populasi dan Sampel a. Populasi

Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PDAM Tirtanadi cabang Belawan yang berjumlah 50 orang. Waktu penelitian dimulai bulan Mei sampai Juni 2011.

b. Sampel

Menurut pendapat Arikunto 2002:112 yang menyatakan apabila subjeknya besar atau lebih besar dari 100 orang dapat diambil 20-25. Sedangkan karyawan PDAM Tirtanadi cabang Belawan berjumlah lebih kecil dari 100 sehingga penulis mengambil semua populasi dijadikan sampel. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 50 orang. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode sampel jenuh atau sensus Sugiono, 2004: 78 Universitas Sumatera Utara

3.7. Jenis dan Sumber Data

Jenis data yang digunakan terdiri dari 2 yaitu:

a. Data primer

Data primer adalah data yang didapat dari sumber pertama. Semua data ini merupakan data mentah yang kemudian hari akan diproses untuk tujuan- tujuan tertentu sesuai dengan kebutuhannya Umar 2002:81. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner dan wawancara kepada karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Belawan.

b. Data sekunder

Data sekunder adalah data yang didapat lewat literature-literature atau tulisan-tulisan yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti, laporan-laporan ini bisa didapat dari dokumen perusahaan atau studi pustaka yang dilakukan oleh penulis, dan browsing lewat internet.

3.8. Metode Pengumpulan Data