BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Penelitian merupakan suatu proses untuk memecahkan masalah berdasarkan data yang diperoleh dari lapangan. Dalam permasalahan
penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian yaitu penelitian survei eksplanasi. Penelitian survei eksplanasi adalah jenis penelitian survei yang
bertujuan untuk menjelaskan adanya pengaruh budaya kerja dan fasilitas terhadap komitmen karyawan PDAM Tirtanadi cabang Belawan.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada PDAM Tirtanadi cabang Belawan yang beralamat di Belawan kota. Penelitian dilakukan mulai bulan Mei sampai Juni
2011.
3.3. Batasan Operasional
Penelitian ini dibatasi pada karyawan PDAM Tirtanadi cabang Belawan yang membahas variabel X
1
berupa budaya kerja yaitu: Disiplin, Keterbukaan, Saling Menghargai dan Kerjasama, variabel X
2
berupa fasilitas yaitu : Internet, Komputer, Bangunan Kantor, Meja Kantor dan variabel Y berupa
komitmen.
Universitas Sumatera Utara
3.4. Definisi Operasional
Pada penelitian ini ada tiga variabel yang dikaitkan yaitu variabel X
1
, X
2
dan Y. Variabel X
1
dan X
2
merupakan variabel bebas Independent Variabel yang mempengaruhi Y sebagai variabel tidak bebas Dependent Variabel.
Artinya Y dipengaruhi atau tergantung pada X
1
dan X
2.
a. Budaya Kerja X
1
Budaya kerja adalah suatu falsafah dengan didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai yang menjadi sifat, kebiasaan dan juga pendorong yang
dibudayakan dalam suatu kelompok dan tercermin dalam sikap menjadi perilaku, cita-cita, pendapat, pandangan serta tindakan yang terwujud
sebagai kerja.
b. Fasilitas X
2
Fasilitas adalah sarana untuk melancarkan dan memudahkan pelaksanaan fungsi. Fasilitas merupakan komponen individual dari penawaran yang
mudah ditumbuhkan atau dikurangi tanpa mengubah kualitas dan model jasa.
c. Komitmen karyawan Y
Komitmen adalah sikap kesediaan diri untuk memegang teguh visi, misi serta kemauan untuk mengerahkan seluruh usaha dalam melaksanakan
tugas. Komitmen karyawan tidak akan tumbuh dengan sendirinya, ada hubungan signifikan antara budaya kerja dengan komitmen karyawan
Robbins 2008:284.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Defenisi
variabel Indikator
Variabel Skala
Pengukuran
Budaya Kerja X
1
Budaya kerja adalah suatu falsafah dengan
didasari pandangan hidup sebagai nilai-nilai
yang menjadi sifat, kebiasaan dan juga
pendorong yang dibudayakan dalam
suatu kelompok dan tercermin dalam sikap
menjadi
perilaku, cita-cita, pendapat,
pandangan serta tindakan yang terwujud
sebagai kerja. •
Disiplin •
Keterbukaan •
Saling Menghargai
• Kerjasama
Skala Likert
Fasilitas X
2
Fasilitas adalah sarana untuk melancarkan dan
memudahkan pelaksanaan fungsi.
• Internet
• Komputer
• Bangunan
Kantor •
Meja Kantor Skala Likert
Komitmen Y Komitmen adalah sikap
kesediaan diri untuk memegang teguh visi,
misi serta kemauan untuk mengerahkan
seluruh usaha dalam melaksanakan tugas.
• Affective
Commitment •
Normative Commitment
• Continuance
Commitment Skala Likert
Sumber : Moekijat 2006:53 www.google.com, Lupiyaodi 2006:150, Supriyadi dan Guno www.google.com.
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Kategori