BAB II TINJAUAN PUSTAKA
II.1. Penelitian Terdahulu
Elisabeth 2006 melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh penilaian kinerja terhadap kepuasan karyawan di PT. Pertamina Cilacap” Sampel penelitian
202 karyawan golongan III dan golongan IV yang bekerja pada PT. Pertamina Cilacap. Metode analisis data yang dipakai peneliti adalah metode dokumentasi,
metode wawancara dan metode survei. Hasil penelitiannya menyatakan bahwa pelaksanaan penilaian kinerja mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan
terhadap kepuasan karyawan akan penilaian dan manfaat penilaian bagi karyawan. Semakin dilibatkan karyawan dalam menetapkan target, aktif proses diskusi
tentang penilaian dan semakin jelas tindak lanjut hasil penilaian, akan membuat manfaat penilaian bagi karyawan semakin tinggi.
Gemala 2006 melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh pengembangan karyawan terhadap penilaian kinerja karyawan pada PT. Pertamina
Persero UMPS-1 Medan” Sampel penelitian 100 karyawan yang bekerja di PT. Pertamina Persero UMPS-1 Medan. Metode analisis data yang dipakai peneliti
adalah metode wawancara, daftar pertanyaan, metode dokumentasi dan metode survei. Hasil penelitiannya menyatakan bahwa pengembangan karyawan
berpengaruh kuat dan positif terhadap penilaian kinerja sehingga pengembangan karyawan sangat berperan penting untuk meningkatkan penilaian kinerja
Universitas Sumatera Utara
karyawan dan tujuan-tujuan dari perusahaan dapat terpenuhi yang tidak hanya menguntungkan perusahaan tetapi juga karyawan itu sendiri.
Hilman 2006 melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh insentif terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Pertamina Persero UMPS-II
Palembang” Sampel penelitian 78 karyawan yang bekerja pada PT. Pertamina Persero UMPS-II Palembang. Metode analisis data yang dipakai peneliti adalah
metode wawancara, daftar pertanyaan, metode dokumentasi dan metode sensus. Hasil penelitiannya menyatakan bahwa insentif berpengaruh kuat dan positif
terhadap kepuasan kerja karyawan sehingga insentif sangat berperan penting untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan dan kebutuhan karyawan dapat
terpenuhi dengan adanya insentif yang diberikan perusahaan. Isbani 2008 melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Produktifitas
kerja terhadap penilaian kinerja karyawan pada PT. Pertamina Persero UMPS-1 NAD” Sampel penelitian 100 karyawan yang bekerja pada PT. Pertamina
Persero UMPS-1 NAD. Metode analisis data yang dipakai peneliti adalah metode wawancara, daftar pertanyaan, metode dokumentasi dan metode survei.
Hasil penelitiannya menyatakan bahwa produktivitas kerja berpengaruh kuat dan positif terhadap penilaian kinerja karyawan sehingga pentingnya ketrampilan
karyawan dan pengalaman-pengalaman kerja yang diberikan cukup dapat meningkatkan produktivitas karyawan sehingga dapat memacu semangat kerja
karyawan dan bisa meningkatkan penilaian kinerja karyawannya.
Universitas Sumatera Utara
II.2. Teori Tentang Insentif II.2.1. Pengertian Insentif