Menurut Mathis dan Jackson 2009 bahwa “Produktivitas adalah ukuran atas kuantitas dan kualitas dari pekerjaan yang diselesaikan, dengan
mempertimbangkan biaya dari sumber daya yang digunakan”. Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa, produktivitas itu beraneka
ragam yang dibedakan atas strata dan faktoral. Dengan berdasarkan strata atau tingkatan bahwa produktivitas yang paling bawah adalah produktivitas individu
tenaga kerja, akan tetapi memegang peranan yang paling penting untuk meningkatkan produktivitas perusahaan.
II.6.2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Produktivitas Kerja
Produktivitas tenaga kerja dipengaruhi oleh berbagai faktor, yang berhubungan dengan tenaga kerja itu sendiri, maupun yang berhubungan dengan
lingkungan perusahaan dan kebijaksanaan pemerintah. Peningkatan produktivitas sangat dipengaruhi oleh penghasilan dan jaminan sosial. Dalam arti imbalan dan
penghargaan yang ternyata dapat menjadi pendorong untuk bekerja lebih giat dan lebih produktif. Dalam perusahaan pemberian penghasilan dan jaminan sosial
tercermin dalam sistem pengupahan. Karyawan yang lebih produktif biasanya akan memperoleh penghasilan dan jaminan sosial yang lebih baik juga. Sistem
pengupahan seperti itu bukan saja untuk menjamin pemberian imbalan atas prestasi seseorang, tetapi juga untuk mendorong setiap karyawan berprestasi lebih
baik. Dengan demikian pihak perusahaan mampu melihat bahwa setiap pengluaran yang diberikan kepada karyawan bukan saja sebagi beban atau biaya
Universitas Sumatera Utara
perusahaan saja, tetapi juga melihatnya dari segi yang lebih luas yaitu sebagai peningkatan produktivitas dan tanggung jawab sosial.
Sehubungan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja Anoraga 2001 menguraikan :
1. Pekerjaan yang menarik Apabila seseorang mengerjakan suatu pekerjaan dengan senang atau menarik
bagi dirinya, maka hasil pekerjaannya akan lebih memuaskan daripada seorang pegawai mengerjakan pekerjaan yang tidak disenangi. Rasa senang
dengan suatu pekerjaan juga merupakan hal yang sangat penting dalam meningkatkan mutu pekerjaan.
2. Upah yang baik Pada dasarnya seseorang yang bekerja, mengharapkan imbalan yang sesuai
dengan jenis pekerjaannya. Karena adanya upah yang sesuai dengan jenis pekerjaannya, maka akan timbul pula rasa gairah kerja yang semakin baik.
3. Keamanan dan perlindungan dalam pekerjaan. Dengan terpenuhinya jaminan atas pekerjaan, maka dalam bekerja tidak akan
ada lagi perasaan ragu-ragu, sehingga dalam melakukan pekerjaan, pekerja tidak merasakan suatu kekhawatiran akan gagal dalam melaksanakannya.
4. Penghayatan atas maksud dan makna pekerjaan Penghayatan atau maksud dan makna pekerjaan adalah bila seorang pekerja
tetap telah tahu kegunaan dari pekerjaannya bagi umum, dan juga sudah tahu betapa sangat pentingnya pekerjaan dia, maka dalam mengerjakan
pekerjaannya, pegawai akan meningkatkan produktivitas kerjanya.
5. Lingkungan atau suasan kerja yang baik Lingkungan kerja yang baik membawa pengaruh yang baik pula bagi segala
pihak, baik pada para pekerja, atasan ataupun pada hasil pekerjaannya. 6. Promosi dan perkembangan diri mereka sejalan dengan perkembangan.
7. Merasa terlibat dalam kegiatan-kegiatan organisasi Dengan adanya keterlibatan dalam organisasi, pegawai akan merasakan bahwa
dirinya benar-benar dibutuhkan. Timbulnya kecintaan dalam dirinya terhadap instansi, maka pegawai akan lebih meningkatan produktivitas kerjanya.
8. Pengertian dan simpati atas persoalan-persolalan pribadi pegawai Seorang atasan yang bijaksana akan memperlihatkan bawahannya sampai
pada urusan pribadinya. Dengan demikian para pegawai merasakan bahwa dirinya diberi perhatian besar oleh atasannya. Hal ini mendorong pegawai
untuk bekerja lebih giat lagi melalui pendekatan secara kekeluargaan antara atasan dan bawahan.
9. Kesetiaan atasan pada diri pegawai Kesetiaan atasan pada diri pegawai juga merupakan rasa kepercayaan pekerja
terhadap tempat pegawai bekerja.
Universitas Sumatera Utara
10. Disiplin kerja yang keras Pegawai sebagai seorang manusia biasanya mampunyai sifat ego yang tinggi,
antara lain tak ingin dikekang oleh suatu peraturan atau tata tertib yang ketat. Demikian halnya dengan para pegawai, biasanya mereka akan merasa enggan
akan disiplin kerja yang keras di tempat dia bekerja, karena hal ini akan membuat pegawai merasa terkekang.
II.6.3. Hal-hal yang Dilakukan Untuk Meningkatkan Produktivitas
