3.6 PROSEDUR PENELITIAN
Prosedur atau tahap penelitian memberikan gambaran tentang keseluruhan perencanaan, pelaksanaan pengumpulan data, analisis data,
penafsiran data, sampai penulisan laporan Moleong Lexy, 2007: 126. Tahap-tahap penelitian ini terdiri dari:
a. Tahap Pra Lapangan
Kegiatan pada tahap pra-lapangan meliputi : 1.
Menyusun rancangan penelitian 2.
Memilih penelitian 3.
Mengurus perizinan penelitian 4.
Menjajaki dan menilai lokasi penelitian 5.
Memilih dan memanfaatkan informan 6.
Menyiapkan perlengkapan penelitian
b. Tahap pekerjaan lapangan
1. Memahami latar penelitian dan persiapan diri
2. Memasuki lapangan
3. Berperan serta sambil mengumpulkan data
c. Tahap analisis data
1. Analisis domein. Dilakukan terhadap data yang diperoleh melalui
pengamatan 2.
Analisis taksonomi. Dilakukan pengamatan dan wawancara terfokus berdasarkan fokus yang sebelumnya telah dipilih oleh peneliti
3. Analisis komponen. Dilakukan wawancara atau pengamatan terpilih
untuk memperdalam data yang telah ditemukan 4.
Analisis tema. Seperangkat prosedur untuk memahami secara holistik persoalan yang sedang diteliti.
3.7 PEMERIKSAAN KEABSAHAN DATA
Pada penelitian kualitatif, ada empat bentuk uji keabsahan data, yaitu: kredibilitas data validitas internal, uji dependabilitas Reliabilitas data, uji
transferabilitas validitas eksternal generalisasi, dan uji konfirmabilitas objektivitas data Prastowo Andi, 2012: 265. Pada penelitian ini teknik
yang digunakan adalah melalui Uji Dependabilitas dan Uji Kredibilitas dengan menggunakan teknik Member Checkdan Triangulasi Sumber.
Pengujian dependabilitas dilakukan oleh auditor yang independen atau pembimbing untuk mengaudit keseluruhan aktivitas peneliti dalam
melakukan penelitian Prastowo Andi, 2012: 274.Pada penelitian ini auditor tersebut adalah dosesn pembimbing penelitian.
Member Checkadalah proses pengecekan data yang peneliti peroleh kepada pemberi data. Tujuannya untuk mengetahui seberapa jauh data yang
kita peroleh sesuai dengan apa yang diberikan oleh pemberi data. Jika data yang kita temukan itu disepakati oleh para pemberi data, berarti data tersebut
valid sehingga semakin kredibel dipercaya.Setelah disepakati bersama, pemberi data diminta untuk menandatangani, supaya lebih autentik Prastowo
Andi, 2012: 272.
Triangulasi sumber adalah suatu teknik pengecekan kredibilitas data yang dilakukan dengan memeriksa data yang didapatkan melalui beberapa
sumber Prastowo Andi, 2012: 269. Pada penelitian ini untuk menguji kredibilitas data tentang persepsi pasien terhadap pelayanan yang diberikan
oleh pihak rumah sakit, pengumpulan dan pengujian data yang diperoleh dilakukan kepada staf administrasi, staf keperawatan, dokter, dan staf yang
bertanggungjawab terhadap bagian yang menjadi pelayanan penunjang klinis.
3.8 TEKNIK ANALISIS DATA