1. Home
  2. Bisnis

TUJUAN PENELITIAN MANFAAT HASIL PENELITIAN KEASLIAN PENELITIAN

1. Bagaimana persepsi pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasionalterhadap pelayanan administrasi di Instalasi Rawat Inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash Rumah Sakit Islam Sunan Kudus? 2. Bagaimana persepsi pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional terhadap pelayanan medis di Instalasi Rawat Inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash Rumah Sakit Islam Sunan Kudus? 3. Bagaimana persepsi pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional terhadap pelayanan keperawatan di Instalasi Rawat Inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash Rumah Sakit Islam Sunan Kudus? 4. Bagaimana persepsi pasien peserta JKN terhadap pelayanan penunjang medis di Instalasi Rawat Inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash Rumah Sakit Islam Sunan Kudus?

1.3 TUJUAN PENELITIAN

Tujuan Umum Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui Persepsi peserta Jaminan Kesehatan Nasional JKN terhadap pelayanan kesehatan di Instalasi Rawat Inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash yang diberikan oleh Rumah Sakit Islam Sunan Kudus. Tujuan Khusus 1. Untuk mengetahui persepsi pasien peserta JKN terhadap pelayanan administratif di instalasi rawat inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash Rumah Sakit Islam Sunan Kudus 2. Untuk mengetahui persepsi pasien peserta JKN terhadap pelayanan medis yang diberikan oleh dokter di instalasi rawat inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash Rumah Sakit Islam Sunan Kudus 3. Untuk mengetahui persepsi pasien peserta JKN terhadap pelayanan keperawatan di instalasi rawat inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash Rumah Sakit Islam Sunan Kudus 4. Untuk mengetahui persepsi pasien peserta JKN terhadap pelayanan penunjang klinis di instalasi rawat inap Sa’ad Ibnu Abi Waqqash Rumah Sakit Islam Sunan Kudus

1.4 MANFAAT HASIL PENELITIAN

1. Bagi Rumah Sakit Islam Sunan Kudus Sebagai masukan kepada pihak manajemen rumah sakit tentang persepsi pasien peserta JKN di RSI Sunan Kudus mengenai pelayanan kesehatan yang telah dirasakan dan diterima oleh pasien serta sebagai evaluasi dari pelaksanaan program Jaminan Kesehatan Nasional. 2. Bagi Peneliti Bermanfaat untuk menambah pengalaman tentang manajemen pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Islam Sunan Kudus 3. Bagi Masyarakat Sebagai bahan pertimbangan atau referensi dalam pemilihan fasilitas pelayanan kesehatan.

1.5 KEASLIAN PENELITIAN

Tabel 1.1 Penelitian-penelitian yang Relevan dengan Penelitian ini No. Judul Penelitian Nama Peneliti Tahun dan tempat penelitian Hasil Penelitian 1. Analisa Kualitas Pelayanan Kesehatan Bagian Rawat Inap Umar Bin Khattab Rumah Sakit Islam Sunan Kudus Menggunakan Zona Toleransi Kuat Mustarom 2005 Di Rumah Sakit Islam Sunan Kudus Secara umum, Pelayanan di RSI Sunan Kudus belum sampai pada taraf memuaskan, namun juga tidak Sampai menyebabkan keluhan pada pasien. 2. Persepsi Pengguna Jaminan Kesehatan Masyarakat JAMKESMAS terhadap Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Haji Medan Siti Chotimah 2008 Di Rumah Sakit Haji Medan Persepsi pengguna Jamkesmas terhadap pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Haji Medan baik itu dari segi fasillitas atau sarana dan prasarana, pelayanan medis maupun pelayanan administrasi adalah positif. 3. Persepsi Pasien Terhadap Layanan Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah Prof. DR. Margono Soekarjo Purwokerto, Sunrestia Wiji One 2012 Di Rumah Sakit Umum Daerah Prof. DR. Margono Soekarjo Purwokerto Persepsi pasien berbeda tergantung pada kondisi latar belakang pasien serta faktor intern berupa harapan dan perasaan. Jawa Tengah Pasien kelas atas memiliki perasaan senang karena tingkat kesembuhan yang cukup cepat, sehingga mempersepsikan layanan rawat inap yang ada cukup bagus. Pasien bawah dengan latar belakang yang berbeda menpersepsikan layanan rawat inap yang diberikan kurang. Hal yang membedakan penelitian ini dengan penelitian-penelitian sebelumnya adalah Penelitianmengenai persepsi pasien peserta Jaminan Kesehatan Nasional JKN terhadap pelayanan kesehatan di suatu rumah sakit belum pernah dilakukan.

1.6 RUANG LINGKUP

Dokumen yang terkait

Pendapat Pasien Rawat Jalan Peserta Bpjs Kesehatan Terhadap Pelayanan Kefarmasian Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Pirngadi Medan Tahun 2014

3 64 78

Determinan Kepuasan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional (Jkn) Di Rumah Sakit Umum Daerah H. Abdul Manan Simatupang Kisaran

2 96 60

Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan terhadap Kepuasan Pasien Perusahaan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Martha Friska Multatuli Medan Tahun 2014

5 77 197

Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Kelas I dan II serta Ruang VIP di Rumah Sakit H. Sahuddin Aceh Tenggara tahun 2006

2 40 88

Pengaruh Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Askes Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan Tahun 2005.

3 41 73

Pengaruh Persepsi Tentang Mutu Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Terpadu A di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan Tahun 2005

6 51 79

Pengaruh Persepsi Pasien Tentang Mutu Pelayanan Rawat Inap Terhadap Minat Memanfaatkan Kembali Di Badan Rumah Sakit Umum Deli Serdang Tahun 2003

1 29 88

Karakteristik Penderita Rinosinusitis Kronik Rawat Inap di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2006-2010.

0 33 107

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT ISLAM 1 SURABAYA.

0 1 87

IMPLEMENTASI PROGRAM PELAYANAN KESEHATAN BAGI PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DI RUMAH SAKIT ISLAM WONOKROMO SURABAYA (Studi di Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Islam Wonokromo Surabaya)

0 0 9